房屋局日前获悉负责信和广场的管理公司定於1月31日撤离，而大厦管理委员会的任期亦已届满，为避免岁晚期间出现没有管理公司和没有管委会，房屋局已即时协助业主由澳门物业管理商会所委托之管理公司进行临时管理，同时，委托街总大厦管理资源中心进行问卷调查，收集业主意愿后，房屋局迅速协助信和广场业主草拟召集书，并拟定在2月18日及19日召开分层所有人大会。 而为了确保信和广场分层所有人大会能顺利召开，房屋局将继续解答业主所关心的问题或疑问，并辅助他们筹组管委会之相关工作，同时呼吁业主自治履行自身的权利和义务，鼓励更多业主积极参与该楼的楼宇管理事务。因此，於1月27日至29日，房屋局委托街总大厦管理资源中心人员到信和广场，向所有业主签收召集书、派发临时管理案方案和参选管委报名表，期望业主可以在大会正式举行前，尽早就各方案作考量和决定。 自房屋局获悉信和广场的管理问题后，房屋局随即在该厦张贴公告让业主知悉，并委托街总大厦管理资源中心派出超过30名人员，向合共450个信和广场住宅单位业主进行问卷调查，并即时回收问卷278份，回收率为62%，当中选择愿意由房屋局介入协调及认同澳门物业管理业商会作出临时管理的共超过200份，从而收集和了解业主对该厦未来管理方向的意愿。 早於1月19日，房屋局成功邀请137户信和广场业主於房屋局举行紧急协调会议。会上，房屋局向业主公布问卷调查结果，包括就保留原管理公司，以及若出现管理真空时是否需要房屋局之协助，和寻求其他管理机构进行临时管理等方面，与业主作出阐释和分析，并让业主进行提问，同场亦协助业主草拟好召集书。 最后，有份出席的业主均共识在2月18日及19日召开分层所有人大会，届时，信和广场业主将会选出新一届管理委员会，并就聘请管理公司和进行临时管理之委托进行议决，房屋局期望业主共同携手参与信和广场的楼宇管理事务，让该大厦继续维持妥善的管理与运作，避免在岁晚期间出现没有管理而导致可能衍生的卫生与治安等问题。 另一方面，房屋局曾多次与前任管理公司就延迟撤出该大厦的可能性进行斡旋，惟该管理公司已坚决於1月底撤离。就此，房屋局应业主要求，受托安排让澳门物业管理业商会所委托的管理公司提供临时管理服务及处理交接事宜。 根据物业登记局资料显示，信和广场为三幢楼高25层的大厦，并由商铺、住宅及停车场三部分所组成共779个独立单位。
