交通事务局高度关注网上流传的一宗涉及维澳莲运司机与乘客争执继而打斗的事件，并已责成有关巴士公司提交事件的调查报告，局方讉责相关的暴力行为，并对可归责的个案作出究治处理。 交通事务局获悉星期四（15日）上午8时许，於关闸地下巴士总站发生一宗涉及维澳莲运司机与乘客争执打斗事件，局方对此表示高度关注并谴责相关暴力行为，在获悉事件后局方已即时要求有关巴士公司提交调查报告，严正查明事件发生原因及经过。 局方强调，巴士司机作为公共运输服务行业的一员，必须做到以礼待客，巴士公司亦有责任加强人员培训，提升职业司机的服务质素和服务态度，作为巴士服务的监督者，政府绝不姑息任何暴力行为，对可归责的个案会作出究治处理，并重申会继续做好各项监督工作，如：巴士班次、司机驾驶安全、乘客对巴士服务满意度等，务求逐步提升本澳巴士服务的整体水平。
