澳门自来水股份有限公司(下称自来水公司)提出调升"供水服务费"的申请，特区政府经深入研究和全面分析后，调低升幅至5.92%。 自来水公司於去年5月申请调升26.2%"供水服务费"，特区政府综合考虑了包括自来水公司的服务质素、市民满意度、消费物价指数、人力资源和营运成本、公司的盈利情况等各方面因素，对申请进行全面的审核。特区政府亦委托专业的学术机构就自来水公司的服务满意度进行了问卷调查，结果显示市民基本满意自来水公司的服务。 经综合分析和考虑各项因素后，特区政府决定调低有关加幅至5.92%。稍后，特区政府将与自来水公司签署附加合同，附加合同中除了会对"供水服务费"进行调整外，亦会在合同条文中加入，专营公司供水服务素质评核、专营公司对澳门特别行政区有关水资源政策的配合程度、专营公司履行合同情况以及管网水漏损率等，均为调整供水服务费的考虑要素之一，以进一步加强对专营公司的监管，促进自来水公司持续提升服务质素，以保障公共利益。是次供水服务费的调升将不影响用户的自来水价格。
