澳门特区政府卫生局、民政总署、经济局以及消费者委员会，就近日引起社会关注的婴儿奶粉供应问题，今（18）日召开了跨部门工作会议，冀能采取有效措施，平息市民的忧虑。 会上各部门会报了各自就有关事宜所执行的工作，其中经济局、卫生局及民政总署均表示，已分别增派人员在市面巡查，并无发现有人对婴儿奶粉作出囤积之违法行为；至於以所谓捆绑式消费模式强制消费者购买与婴儿奶粉无关的物品，包括消费者委员会在内的四个部门均表示，暂无发现有相关不良经营手法，除会加紧巡查外，也同时加强交换情报工作。 在其他配合工作方面，四个部门一致决定，会持续及密切联系各奶粉供应商，强烈要求其必须因应市场供求情况，尽快调整合乎需求之充足奶粉量，以满足本澳婴幼儿之需求，平息市民的忧虑。 此外，消费者委员会也已去函消费争议仲裁中心的『加盟商号』与『诚信店』，促请其遵守法律，切勿因一时小利而触犯法律，并导致商誉受损。 同时，消费者均可透过致电各大奶粉代理商向本澳市民提供之客户服务热线，包括：
美赞臣－澳门28768154 香港25106321
雅培－澳门28922177
美素佳儿－澳门28762447 香港28593705
雪印－澳门28451370 香港0800925
雀巢能恩、雀巢瑞士保儿－澳门28453490 香港21798333
惠氏金装－澳门0800078 香港25998870
以解决奶粉短缺问题。市民可以透过浏览消费者委员会网页（http://www.consumer.gov.mo/c/milk_powder_suppliers_c.asp）以取得更详细的有用资讯。 另一方面，市民若发现有人以上述捆绑式消费模式强制消费者购买与婴儿奶粉无关的物品，欢迎作出举报；市民可透过消费者委员会投诉热线：89889315作出举报，以共同维护一个守法与公平的社会 。
