行政长官早前宣布特区政府将向有生活困难的基层公务人员推出补充援助措施，为落实相关政策，行政公职局於11月11日起接受相关人员申请各类经济补助。
公务人员可向行政公职局公职福利处递交申请表以及所需的文件及资料。其中"生活补助"方面，将审视申请人家庭每月主要收入及必要支出后，其家庭成员每月可用於其他生活支出的馀款，以衡量申请人的家庭困难情况，决定是否发给补助，以及订定补助的金额。
其中的收入包括：申请人及家庭成员的净薪俸、房屋津贴、家庭津贴、附加报酬、超时工作补偿、轮值津贴，以及资产收益等所有收入。
而支出包括：申请人家庭的每月固定的衣、食、住、行、必需品、医疗和教育等方面的支出。申请人须递交单据或声明以供分析，并依据统计暨普查局的"住户收支调查"数据为参照，衡量申请人各项支出的合理性，藉此能有针对性地帮助有实际生活困难的基层公务人员。
经对所递交的资料、单据或声明进行分析后，若申请人家庭出现入不敷支的情况，会每月发给最高的澳门币2,100元(相等於薪俸点30点)的补助。若申请人家庭收入除去主要支出后的剩馀不超过澳门币500元，则每月发给澳门币1,400元(相等於薪俸点20点)的补助。若剩馀介乎澳门币500元至1,000元，则每月发给澳门币1,050元(相等於薪俸点15点)的补助。每次审批为期一年，每月发放，到期须再审批续期。
而"车辆维修费用补助"主要是对因公务须驾驶公共车辆的人员的一项特别补助。现时若因过失引致公共车辆损毁，有关人员需承担相应的车辆维修费用，这对低收入的基层公务人员可能造成很大的负担。因此会透过申请和审批形式，向有关人员发放补助。然而，该措施旨在减轻肇事公务人员的负担，并非鼓励过失犯错，故政府不会全数补助，有关公务人员须承担最少1,000元澳门币的费用，并会按相关公务人员的薪俸点高低，发放维修费用的30%至70%的补助，上限为澳门币20,000元。
至於向申请"平安通"服务的公务人员发放一次性300元澳门币的补贴，主要是鼓励更多有需要的公务人员（例如退休长者和长期病患者）使用"平安通"服务，有关补贴可支持其3个月的服务费，减轻他们开始使用服务时的负担。
行政公职局将会向各公共部门、公务人员团体及公务人员派发宣传单张，让基层公务人员知悉有关措施和申请方式。
如公务人员对有关措施和申请手续有任何疑问，可致电政府资讯中服务热线8866-8866查询。
