
因应近年电讯网络骗案肆虐全球,为切实保障社会大众财产安全和合法权益,司法警察局不断完善反诈工作机制,在2022年成立诈骗联防小组,于2023年将之升格为“反诈骗协调中心”,进一步强化反诈工作的统筹协调能力。随着犯罪形势及型态不断变化,反诈工作必须紧密切合社会发展和公众需求,尤其需要加大科技赋能成效,为此,司警局在2024年下半年启动工程全面优化反诈中心的办公场所、设备、功能,完成后进入数月试运行,并于2025年5月27日举行“反诈骗协调中心3.0升级礼”,标志着本澳反诈工作迈向新阶段。
创新宣传方式增强公众防骗意识
启用仪式由苏兆强副局长主持,邀得教育及青年发展局丁少雄副局长、金融管理局监察厅梁淑欣副总监、澳门银行公会曾卫先生、民众建澳联盟李良汪理事长、澳门归侨总会赵文炎副会长、澳门街坊联合总会邓文基副理事长、澳门工会联合总会沈日光副理事长及澳门妇女联合总会郑德雄助理行政主管等政府部门、金融机构和社团代表,以及来自澳门大学、澳门理工大学和澳门旅游大学的“防骗大使"出席观礼,司警局岑锦荣副局长及多名厅处级主管一同出席。
苏兆强副局长致辞时表示,近年随着电讯网络诈骗肆虐全球,本澳亦不能幸免,各类型诈骗犯罪立案数字及损失金额均持续攀升,为此局方专门成立诈骗联防小组并升格为反诈骗协调中心,进一步明确反诈工作主导角色,优化资源配置,理顺职能分工,加强宣传教育,完善挽损措施,更好保障公众财产安全。在保安司大力支持下,局方启动反诈中心升级工程,并期望以升级为契机,创新反诈宣传模式,通过更多互动性、沉浸式的宣传技术,加深公众防骗警觉性。
结合科技应用支援反诈工作
是次升级反诈骗协调中心以科技应用及数据系统化为导向,引进多项先进设施,包括:新设可视化数据大屏,实时监测本澳诈骗犯罪趋势,为精准制定策略提供数据支持;设立“AI深度伪造”互动体验区、“反诈程式”教学区,透过互动设备及模拟情境,增强防骗宣传效果;增辟独立热线支援办公室,即时处理市民求助,提升应急效率,并可在重大案件发生时供银行业界派员到场支援挽损工作;特设多媒体工作室,制作多元化防骗宣传素材,扩大宣传覆盖面。上述设施将进一步提升中心统筹、指挥及执行反诈工作的能力。
反诈骗协调中心完成升级后,将以“科技强警、智慧应用”为核心,推动反诈工作进入新阶段,司警局将藉此与邻近地区反诈部门建立更紧密联络机制,加强跨境协作,共同阻截骗款跨境转移,完善涉诈讯息预警交流。此外,局方计划优化“反诈程式”功能,并筹备开展“全民防骗推广周”活动,多措并举增强全社会防骗意识。
警民共筑屏障保护财产安全
近年在警方持续宣传下,公众防骗意识不断提高,电讯网络诈骗案件的增长幅度有所放缓,但犯罪分子的作案手法不断演变,诈骗方式更趋隐蔽及高科技化,反诈工作仍面临重大挑战。司警局将继续以“预防、挽回、打击”三结合的防治模式,全方位推进反诈工作,并加强与金融业界、各政府部门及社团的合作,深化区域及国际反诈协作,构建更坚实的全民防骗网络,切实保障市民的财产安全及合法权益。