旅游局持续加强巡查监察保旅客权益
国庆节内地8天长假期（2025年10月1至8日）即将展开，旅游局在假期开始前与业界会面交流，确保行业运作顺畅，又联同多个部门加强巡查，打击违规行为，保障旅客权益，全力维护澳门旅游城市的良好形象。
多个部门联合巡查
旅游局恒常在各出入境口岸、旅游景点和购物点进行巡查监察。因应国庆“黄金周”内地长假期临近，旅游局与海关、消费者委员会（下称“消委会”）和经济及科技发展局联合巡查购物点，维持旅游零售行业秩序；与海关共同巡查，重点打击涉及旅行团的水货活动；联同治安警察局联合巡查，打击非法提供住宿；与卫生局对酒店业场所进行积水和孳生源检查，降低登革热及基孔肯尼亚热的传播风险。此外，旅游局日前出席消委会召开的跨部门工作会议，与政府多个部门交换消费维权情报。
加强打击非法导游
旅游局与治安警察局密切监察各出入境口岸和旅游景点的旅行团和旅游从业员的工作状况，加强打击非法导游活动，并对怀疑非法导游行为进行针对性巡查。一旦发现违规情况，包括旅客从事与逗留条件不符的活动，旅游局将立即采取行动检举，严惩不贷。
严打非法住宿
打击非法提供住宿活动是长期重点工作，旅游局与治安警察局定期开展联合巡查，打击非法提供住宿活动及相关违规行为。2025年1月1日至9月14日期间，已查封166个怀疑用作非法提供住宿的单位，并查获涉嫌非法提供住宿人士，包括单位控制者及经营者。
旅游局呼吁旅客在澳门旅游期间须入住持牌酒店业场所。此外，旅游局已制作“禁止非法提供住宿”宣传海报，供社团及大厦张贴，亦鼓励业主主动监察及举报，包括可于旅游局网页作网上举报（https://eservice.macaotourism.gov.mo/complaint/registerDIIllegal.php?lang=0）。
提醒业界做好节前准备
旅游局特别发函予受监管场所，包括全澳酒店业场所、餐厅、简便餐饮场所、美食广场食品摊档、酒吧、舞厅、卡拉OK场所、蒸气浴及按摩场所、健康俱乐部场所、旅行社，以及导游、旅游业和酒店业相关的协会及团体，提醒业界提前做好迎客准备及相关注意事项，包括保持场所卫生清洁，注意消防安全；妥善协调旅行团行程计划，适当分流；敦促旅游巴司机遵守交通规例，注意安全，确保假期旅游行业运作顺畅，让旅客体验优质旅游服务。
