宏益电召的士有限公司（下简称：宏益）100个的士特别准照期限今日(6日)届满。政府与宏益经过数月紧密磋商仍未能就其准照续期事宜达成共识，故此宏益之100个的士特别准照於今日晚上11时59分届满后便会失效，即凌晨零时起公众无法使用2851 9519电召黄的服务，政府已协调相关的士团体及社服团体提供支援，公众如需电召的士服务，可致电2893 9939或2828 3283召唤普通的士（黑的）服务。 随着司法诉讼厘清的士特别准照的续期要求，且以纯电召的营运模式为本澳缺乏的士服务之地区及残疾人士提供特别的士服务，亦符合社会大众的长期诉求后，特区政府於今年2月与宏益的100个的士特别准照续期，并设9个月之过渡安排，让该公司以六成纯电召、四成混合式营运，并逐步过渡至全部纯电召服务。 自今年2月7日续期至今，交通事务局一直密切监察其运作。根据过去一段时期宏益提供纯电召的士服务的情况观察，宏益未能提供足够的人力资源逐步过渡至全部提供纯电召服务，且由2月至9月，宏益电召成功率及接线率均只有四成多，高峰时段，仅能提供约20部纯电召的士服务，远低於其准照数量，未能符合续期提出的要求。 尽管宏益过去一段时间提供的特别的士服务数量不多，但政府明白到一旦其的士特别准照失效，难免会对使用相关服务的乘客造成影响，故此，政府一直朝着实事求是的方向与宏益进行磋商，而且由始至终要求宏益发挥好特别的士功能，令到其服务可以对普通的士(即黑的)现有未能做到的服务提供补充，例如服务旧区和提供无障碍的士等。期间，宏益亦提出其在实际营运中所存在的局限性，并透过书面说明该公司对特别的士服务的具体意见，包括：提出以「电召及站载」的形式运作、增设特定的士站等，只要有利於乘客使用服务，政府是乐於支持和配合。 此外，宏益亦提出收取电召服务附加费的要求，虽然政府基本认同此方向，但考虑到特别的士服务徵收附加费必须广泛听取社会意见，综合分析和评估社会的认受性、市民的承担能力、通胀，以及是否影响其他的士服务等才可落实执行，不应与是次续期结合。基於双方在的士特别准照续期未能达成共识，因此宏益的100个的士特别准照於今日（6日）届满后会自动失效。 两的士台复康机构支援 加快200的士投入服务 为减低相关影响，政府持续与宏益保持紧密沟通做好包括员工遣散及其他过渡安排；与此同时，政府已启动替代方案，分别就电召和无障碍的士服务，协调营业汽车工商联谊会、的士司机互助会及澳门明爱，并得到他们积极回应全力协助提供相关服务。公众如需电召的士服务，可致电2893 9939或2828 3283；行动不便人士，若要前往医院或卫生中心可致电2852 7101或66693405；其他点对点服务则可致电2840 3315。另一方面，已着手加快200个普通的士发牌的行政手续，目前已近20部的士投入运作，预计至年底年有100部具备条件营运，馀下100部则於明年1月陆续投入运作。 政府同步亦会加快步伐整理和分析《检讨轻型出租汽车（的士）客运法律制度》谘询所收集的意见，并参考相关意见调整和确立特别的士服务的未来发展方向，完善特别的士的发牌制度，改善服务，为经营者提供良好的经营环境，以更好地回应社会对特别的士服务的需求。