为向本澳的酒店业高级行政人员提供多元化的高阶培训机会，以进一步提升业界的管理水平，旅游学院与美国康奈尔大学酒店管理学院於10月15至16日举办 「策略行销管理」高级管理课程。课程为学员提供了解决战略营销挑战、提高竞争力、长期盈利能力和客户忠诚度的创新和实践方法。 课程由美国巴特勒大学及印第安纳大学与普渡大学印第安纳波里斯联合分校（IUPUI）客席教授Lisa Klein Pearo 博士主讲。她於2004-2011期间於美国康奈尔大学酒店管理学院任教，亦曾任直销和管理顾问。她的研究主要集中在互动环境中的信息检索、学习及决策。Pearo博士亦曾於哈佛大学、莱斯大学及杜兰大学任教本科及研究生课程。 课程内容涵盖：
- 订定营销策略及计划
- 运用市场调研作为策略发展的基础 - 订定驱动策略营销目标 - 细分和定位：以确定最佳的顾客关注焦点 - 可持续竞争优势的定位 - 以品牌效应为机构创造价值 - 开发创新的营销组合策略以助客户体验品牌
- 利用跨媒介传播的营销策略 - 衡量营销策略的效益
- 可持续营销学习和发展的循环 在本澳旅游业发展蓬勃的大环境下，业界对具专业知识的管理人员的需求亦相应增加，管理层需要不断增值，温故知新，方能迎合市场的多变趋势。此课程教授学员如何适应和运用策略营销的框架和原则，探索＂最佳实践″的例子，并制定有效的系统评估策略的成果，学员亦会接触到既有系统而又创新的策略行销方法。旅游学院一向致力提升研究和教学水平，贡献社会。藉着举办多元化的研讨会和工作坊，与业界分享最新的资讯和研究成果，促进旅游业的可持续发展。
