消费者权益

申请「加盟商号」

服务简介

服务内容

为快捷有效地解决消费者与商号之间的争议,保障消费者权益及提升商号信誉。商号可透过加入“加盟商号”向消费者作出解决消费争议之保证,令消费者对商号更有信心。

服务对象及申请资格

服务对象:

于澳门合法经营的零售商号 (自由职业者除外)。

申请资格:

愿意接受消费争议仲裁中心之仲裁机制的零售商号 (自由职业者除外)。

附注:根据《消费争议仲裁中心规章》第一条规定,商号加盟消费争议仲裁中心后,如有关的消费争议是在澳门发生、涉及金额在 5万澳门元或以下、并经得申诉方同意/提出,商号必须接受以仲裁处理。

服务结果

亲临/网上提交申请后,十个工作天内以信函通知批核结果。


查询途径

执行部门及单位:消费者委员会 – 消费争议仲裁中心

通讯地址:澳门高士德大马路 26号何鸿燊夫人大厦 4楼

电话:(853)8988 7333

传真:(853)2897 4400

电邮:certshop@consumer.gov.mo

网址:http://www.consumer.gov.mo


资料提供:消费者委员会(CC)

最后更新时间:2020-07-04 17:55

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