养老金之申请

1. 如何计算个人可收取的养老金金额？甚么情况下可收取养老金上限？

• 2011年第4/2010号法律生效起登录的受益人（新制度受益人）︰只要供款期数最少达60个月，并符合其他法定要件，即可申领养老金；金额按公式 “养老金上限*实际供款月数/360”计算；领取养老金后，受益人可继续供款，以按年提升可领取的金额，直至实际供款月数达360个月，便可领取养老金上限。
• 第4/2010号法律生效前已登录的受益人（旧制度受益人）︰按旧制度（第58/93/M号法令）规定，只要供款期数最少达60个月并符合其他要件，可申领并收取养老金上限。
• 不论属新制度或旧制度，如受益人申请提前获发养老金，金额尚须按法定年龄百分比作折算，且有关百分比至受益人满80岁前维持不变。

---

2. 领取养老金后，是否可申领其他津贴？

可以，但由于根据法例规定，养老金、残疾金、失业津贴及疾病津贴之给付不得互相重迭，因此社会保障基金会将较有利的给付告知受益人并按其选择作出支付。

---

3. 在职公共行政工作人员可否申请社会保障制度的养老金？

可以，登录于社会保障制度之公共行政工作人员，当仍为公共行政当局提供实际服务时，又或其于公务人员公积金制度的登记尚未注销之前，除养老金外，无权收取社会保障制度之其他给付。

---

4. 倘申请人处于无行为能力状态（例如昏迷、智障、精神病、痴呆症等无法自行管理财产的情况），可否由他人代办养老金申请?

申请人如属无行为能力人士，可由其代理人办理其养老金申请。代理人须填妥及签署为提出有关养老金申请所需的相关表格及文件外，还须根据代理人与申请人的关系，递交其他相应文件：

如属法定代理人，须递交：

1. 经法定代理人签署的代理申请声明书（D/3）；
2. 申请人及法定代理人的身份证明文件影印本；
3. 证明属法定代理人关系之证明文件影印本。

 

如属亲属（申请人配偶和三亲等内血亲为限，三亲等内血亲如父母/子女、（外）祖父母（外）/孙、兄弟姊妹、（外）曾祖父母/（外）曾孙、父母的兄弟姊妹、甥侄），须递交：

1. 经代办亲属签署的代理申请声明书（D/3）；
2. 申请人及其亲属的身份证明文件影印本；
3. 申请人与其亲属的关系证明文件影印本；
4. 公共医疗机构或社会福利机构发出证实申请人处于无行为能力状况的文件影印本。

 

如属提供照顾者（例如：安老院、护养院等），须递交：

1. 经提供照顾者签署的代理申请声明书（D/3）；
2. 申请人及提供照顾者的身份证明文件影印本；
3. 公共医疗机构或社会福利机构发出证实申请人处于无行为能力状况的文件影印本。

---

5. 倘申请人处于无行为能力状态（例如昏迷、智障、精神病、痴呆症等无法自行管理财产的情况），可否由他人代领养老金?

申请人如属无行为能力人士，可由其代理人申请代领其养老金。根据代理人与申请人的关系，递交相应的文件。

如属法定代理人，须递交：

1. 经法定代理人签署的代领给付声明书（D/4）；
2. 申请人及法定代理人的身份证明文件影印本；
3. 法定代理人的个人澳门元银行账户资料影印本；
4. 证明属法定代理人关系之证明文件影印本。

 

如属亲属（申请人配偶和三亲等内血亲为限，三亲等内血亲如父母/子女、（外）祖父母（外）/孙、兄弟姊妹、（外）曾祖父母/（外）曾孙、父母的兄弟姊妹、甥侄），须递交:

1. 经代领亲属签署的代领给付声明书（D/4）；
2. 申请人及代领亲属的身份证明文件影印本；
3. 代领亲属的个人澳门元银行账户资料影印本；
4. 申请人与代领亲属的关系证明文件影印本；
5. 公共医疗机构或社会福利机构发出证实申请人处于无行为能力状况的文件影印本。

 

如属提供照顾者（例如：安老院、护养院等），须递交:

1. 经提供照顾者签署的代领给付声明书（D/4）；
2. 申请人及提供照顾者的身份证明文件影印本；
3. 提供照顾者的澳门元银行账户资料影印本；
4. 公共医疗机构或社会福利机构发出证实申请人处于无行为能力状况的文件影印本。

---

6. 哪些人需要办理社会保障基金的在生证明？

正领取养老金或残疾金的受益人须每年办理在生证明，以维持发放有关给付。

---

7. 在居住澳门以外地区的养老金或残疾金的受益人未能亲臨办理在生证明，应如何办理？

• 受益人如未能亲臨办理，可登入“一户通”手机应用程序透过面容識别办理，倘受益人的配偶/父母/子女已开通“一户通”账户，也可登入其账户，协助受益人办理；或
• 可委托他人递交在生证明文件，可接纳的在生证明文件类别及内容请参阅社会保障基金网页内的 “在生证明”专题网页；或
• 如在澳门没有代交人，可以“邮寄”方式递交在生证明文件至社会保障基金（地址：澳门邮政信箱3094号），可接纳的在生证明文件类别及内容请参阅社会保障基金网页内的 “在生证明”专题网页；或
• 倘受益人现居地为广东省，也可携同有效的澳门居民身份证亲临广东省各级社会保险经办机构，办理粤澳在生证明协查手续，完成后，当地经办机构会将在生资料回传至澳门社会保障基金。

---

8. 如未能于1月份内办理在生证明是否影响发放？如何补办？

倘至当年3月底仍未办理在生证明，相关给付将由4月份起暂停发放；补办手续后，有权收取的给付可获恢复发放。建议受益人尽量使用“一户通”手机应用程序，或自助服务机办理。

---

9. 受益人如何透过手机应用程序办理在生证明？在澳门以外地区可以办理吗?

• 受益人不論身处澳门或外地，只需凭“一户通”账户登入手机应用程序，选取在生证明服务，启动面容识别，按照屏幕指示完成指定动作，便可办理。
• 如受益人的配偶或直系亲属（父母、子女）已开通“一户通”账户，亦可以其账户登入手机应用程序，输入需办理在生证明的受益人身份证资料，协助受益人透过面容识别办理。

---

10. 长者未开通“一户通”个人账户，或已忘记“一户通”用户名称/密码，如何使用手机应用程序办理在生证明？

• 倘受益人仍未开通“一户通”账户，可网上实时办理开通。
• 倘受益人的配偶或直系亲属(父母/子女)已开通“一户通”账户，可以其账户协助受益人办理，账户持有人只需登入手机应用程序，在办理方式中选取“由受益人的配偶/父/母/子/女协助其办理”选项，并输入需办理在生证明的受益人身份证资料，便可协助受益人透过面容識别办理。
• 关于开立“一户通”/忘记用户名称/忘记密码的处理手续，可参阅网址：https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1047/。

---

11. 于自助服务机办理在生证明时未能成功打手指模，应如何办理？

如受益人使用自助服务机办理在生证明，而指模已尝试左右手各一次仍未能成功，画面会自动转为启动面容識别系统，受益人配合屏幕画面指示进行面容識别即可办理；如未能成功可向附近工作人员寻求协助；倘最终仍未能成功，可亲臨社会保障基金各服务点办理。

---

12. 如何查询及确认在生证明手续是否已办妥？是否有收据或回条？

• 使用自助服务机办理的受益人，可以从自助服务机取得收条显示是次办理的资料及结果。
• 如透过“一户通”手机应用程序办理，办理后，可以画面截图方式保留办理纪录，或选择实时以短讯接收完成办理讯息。此外，受益人本人或其家人（配偶、父母、子女），其后亦可登入“一户通”手机应用程序，使用“查询”功能，随时查看受益人的办理情况。
• 以递交文件方式办理在生证明的受益人，可于交齐文件之翌月的最后一个工作天或之后于社会保障基金网页以“一户通”账户登入查询。

---

13. 如于1月份内去世，是否可获发养老金或残疾金？

按照法律规定，受益人有权收取的养老金/残疾金至其去世当月为止，故1月份去世的受益人仍可以获发1月的养老金/残疾金及额外给付。由于养老金/残疾金是按季度形式发放，于1月中旬已发放1至3月的款项，倘受益人于1月份去世，家人应立刻携同受益人的死亡证明文件向社会保障基金作出通知及退还不适当多收给付(2月至3月)事宜。

---

14. 如受益人日后欲接收“提示办理在生证明”的流动电话短讯（SMS）通知，应如何办理？

可透过“一户通”账户登入社会保障基金网页内的“网上服务”https://www.fss.gov.mo/zh-hant/eservice，或填报“个人资料更改表”，登记接收流动电话短讯（SMS）的电话号码。

---