服务简介
为推动特区政府电子政务的发展，实现统一电子帐户、统一电子平台的策略目标，根据第35/2018号行政法规及第301/2018号行政长官批示，澳门特别行政区政府推出“澳门公共服务一户通”（简称“一户通”），使用者可以透过统一的电子帐户，于统一的网站平台或流动应用程式获取由特区政府提供的各项电子化服务，以及接收个人化的讯息通知、申请进度查询等。
一户通分为两类：为个人而设的自然人使用者帐户，以及为实体（如社团／财团、公司、自然人商业企业主等）而设的实体使用者帐户，对于实体而言，可以透过帐户使用各项以实体为对象的电子化服务。为方便实体进行管理和指派工作，实体使用者帐户提供了工作人员登入号，供实体指派属下指定人员使用特定的电子服务，除此之外，实体可以指派工作人员登入号（管理员）具有帐号的管理权限（包括开立和删除工作人员登入号等），协助实体管理其属下的工作人员登入号，使用详情请参阅“实体用户帐户─简介和使用说明”和“实体用户帐户─常见问题”。
申请对象和条件
实体使用者帐户的对象：
- 法人（包括社团／财团、公司等）；
- 自然人商业企业主；
- 以个人身份开立（获豁免营业税登记之对象）；
- 无法律人格的组织（包括澳门特别行政区内的楼宇管理机关）；
- 公法实体。
条件：
- 须提供实体和合法代表的身份识别资料；
- 须提供与帐户关联的流动电话号码及通讯地址；
- 须提供能确认具权力开立实体使用者帐户的资料或文件。
查询途径
执行部门及单位：行政公职局 – 电子政务厅
通讯地址：澳门水坑尾街162号公共行政大楼地下大堂
电话：(853)8866 8866（政务服务资讯中心热线）
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行政及法律事务