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“一戶通”簡介

為推動特區政府電子政務的發展,澳門特別行政區政府於2019年1月1日推出“澳門公共服務一戶通"(簡稱“一戶通”),本澳居民和實體均可開立“一戶通”帳戶,於統一網站平台或流動應用程式使用各項電子化服務。

2022年4月特區政府推出改版優化的“一戶通”,新版本增強了“個人化”元素,且以方便操作、精簡直接的原則,將服務和資訊分類全新佈局,向市民提供有感及高頻使用的服務項目,讓市民能夠更便捷地取得所需要的服務和資訊,以全新體驗獲取政府公共服務。

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我的資訊

透過部門數據聯通,加強資訊匯集及發放功能,打造成為官方信息發佈平台,尤其民防、重大或突發消息、信息澄清以及避難指引等。並整合與市民相關的生活實用資訊,如口岸情況、天氣及上課消息等。

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我的服務

服務呈現全新佈局,讓市民能夠快速找到所需服務。除原有的服務外,新增繳納行車稅、交通罰款、場地租借、活動報名、暑期活動、各類證明書、繳交水電費等高頻服務。

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我的應用

在原有我的健康中和我的卡包基礎上,新增我的車輛(綁定名下登記車輛方便辦理服務)、我的點券(查看醫療券及持續進修餘額及轉移)、我的照片(上載證件照或自拍照辦理網上服務)、我的備忘(預約服務提示)、我的辦事(查找辦事記錄及獲發證照文件)等功能。

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我的意見

方便市民與政府的溝通互動。功能包括政策諮詢、意見反映(加入語音、短視頻、照片以及附件上載功能)、個案進度(各部門回覆意見透明公開)、服務手續查詢等功能。

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2025年10月20日
治安警察局與身份證明局合作推出“領證明 續新證”電子化服務
為貫徹落實特區政府簡政便民的服務理念,持續提升政務服務效能,自2025年10月20日起,治安警察局與身份證明局聯動協作及數據聯通,同步推出領取居留許可證明及申辦非永久性居民身份證續期的電子服務。合資格的澳門居民可先在“一戶通”領取居留許可證明,再透過身份證明局自助辦證機申辦居民身份證續期,而當中年滿18歲者更可直接在“一戶通”申辦居民身份證續期,實現“領證明、續新證”電子化服務。此次跨部門合作推出的電子化服務,使居民辦理上述手續不再受時間與地域的限制,有效提升了服務效率與便捷度。 *經“一戶通”領取居**留許可證明及電子通知* 經治安警察局申請居留許可續期的澳門居民,可於申請續期期間,而經招商投資促進局申請而獲批臨時居留許可續期的澳門居民,則可於向治安警察局申請居留許可證明期間,選擇透過“一戶通”領取居留許可證明及相關電子通知。待上述申請獲得批准後,便可以透過“一戶通”領取有關證明及相關通知。倘屬經治安警察局申請續期之個案,該電子通知內容尚包括申請人獲批准居留許可續期的通知。 *經身份證明局自助辦證機申辦非永久性居民身份證續期* 若於澳門特別行政區非永久性居民身份證的本次發證日已年滿5歲,在經“一戶通”領取的居留許可證明之有效期內,可前往任何政府24小時自助服務中心自助辦理居民身份證續期手續。另須留意,未滿18歲的申請人須在父、母或監護人陪同下辦理。辦證時,申請人可選擇使用現場拍攝的照片或提交“一戶通”內“我的照片”的“證件照”作為身份證相片,再按系統指示操作便完成申請手續。 同時,居民無論在澳門或橫琴的自助辦證機辦證,均可選擇在澳門或橫琴任一服務中心自助取證,達致“證件通辦、通取”的目標。 *經**“**一戶通”申辦**非永久性居民身份證**續期* 若於澳門特別行政區非永久性居民身份證的本次發證日已年滿18歲,在經“一戶通”領取的居留許可證明之有效期內,可於“一戶通”使用“居民身份證續期”服務。辦證時,申請人須使用“一戶通”內“我的照片”的“證件照”作為身份證相片,再按系統指示操作便完成申請手續。完成證件製作後,申請人只須於辦公時間親臨身份證明局領取證件時辦理餘下手續(包括現場拍攝照片、採集指模、量度身高)即可。 此次治安警察局及身份證明局相互配合,聯動推出電子化服務,共同提升政務服務效能,實現了簡政便民。未來,兩局將繼續緊密合作,發揮協同效應,持續優化服務流程,積極拓展更多電子化便民服務。 市民如欲查詢關於領取居留許可證明相關服務的詳細資料,可瀏覽治安警察局網頁(www.fsm.gov.mo/psp [1])、致電服務熱線28725488或發送電郵至sminfo@fsm.gov.mo [2]。而有關身份證續期服務,請參閱身份證明局網頁(www.dsi.gov.mo [3])。如有查詢,可致電身份證明局熱線(28370777或28370888)或電郵至info@dsi.gov.mo [4]。 [1] http://www.fsm.gov.mo/psp [2] mailto:sminfo@fsm.gov.mo [3] http://www.dsi.gov.mo/ [4] mailto:info@dsi.gov.mo
2025年10月8日
衛生局明(9)日在一戶通內推“綜合癌症篩查平台” 方便居民一站式預約篩查服務
癌症是由多種原因引起的慢性病,與遺傳、環境以及生活習慣等因素有關。世界衛生組織指出,三分之一癌症可透過實踐健康生活模式和減少接觸致癌因子來預防。為貫徹落實《健康澳門藍圖》所訂定的總體目標和各項指標,衛生局積極推行癌症的篩查工作,以達致“早預防、早發現、早診治”,提高患者治癒機率的目的,自明(9)日起在“一戶通” “我的健康”內推出“綜合癌症篩查平台”,系統會根據居民的性別、年齡和問卷評估結果等資料,建議居民預約相應的癌症篩查服務,居民可在“平台”實現一站式預約子宮頸癌、大腸癌、乳腺癌和肺癌等主要癌症篩查服務及獲取更多相關資訊。 值得指出的是,癌症防治是一項長期而艱巨的任務,透過特區政府引領、社團機構協作、全體居民共同參與和努力,澳門有望進一步控制癌症發病率和降低死亡率,讓居民更健康。在子宮頸癌篩查方面,衛生局早於40年前開始推行相關工作並逐步擴展,至2009年與非牟利機構合作,將免費篩查服務擴展至全澳居民。今年3月與非牟利機構合作開展“子宮頸癌篩查提示計劃”,由工作人員致電提醒及協助參加者預約篩查;今年5月與婦女聯合總會合作在“一戶通”增加“子宮頸癌篩查快速通道” 預約。此外,衛生局正推行“HPV自採先導計劃”,引入世界衛生組織推薦的新型篩查方式,讓居民可在家中自行採樣,現階段收集相關數據進行分析,為未來計劃奠定數據基礎。衛生局建議,有性經驗的女性自21歲起需定期接受篩查,且持續至65歲。 大腸癌篩查方面,該計劃自2016年11月起推行至今年9月中旬累計已為超過37,000人次提供篩查服務,成功識別出337例高危息肉及179例惡性腫瘤,其中大多數確診個案屬於早期癌症階段,顯示篩查計劃能有效預防大腸癌的發生並有效把握了治療的黃金時期。現時50至69歲、過去5年內未曾接受大腸鏡檢查、過去2年內未進行大便潛血檢查,且無大腸癌病史本澳居民可預約篩查。 乳腺癌篩查方面,衛生局於2023年10月與澳門大學科研團隊合作,研發「乳腺癌風險評估工具」,透過風險評估問卷篩選乳腺癌高風險人士,安排進一步檢查。乳腺癌屬可防可控疾病,早期治療5年存活率大於90%,建議18歲或以上本澳女性居民參與“乳腺癌癌篩查計劃”,並保持健康生活、理想體重、母乳餵哺、適齡生育,並避免長期使用荷爾蒙藥物,每月留意乳房變化。 肺癌篩查方面,衛生局於2019年10月啟動“肺癌篩查先導計劃”,為合資格本澳居民提供免費胸部低劑量電腦斷層掃描(當前國際公認最靈敏的早期肺癌篩查工具),並採取“戒煙諮詢與篩查相結合”模式,符合條件者先預約衛生中心戒煙諮詢門診,在獲取專業戒煙支持的同時參與篩查,以實現預防與早篩的雙重效益。納入對象包括:(1)澳門居民中年齡為 50-74 歲的男性及女性;(2)曾經吸煙至少30包年,且戒煙不足 15年者(吸煙包年=每日吸煙的包數(每包 20枝)X吸煙年數);(3)正在衛生局戒煙門診就診。 衛生局強調,癌症篩查是根據風險評估作出建議,除了上述受眾較多的癌症篩查外,臨床醫生亦會根據個別患者的風險評估,為高風險人士作相應的癌症篩查工作,例如有慢性病毒性肝炎感染人士患肝癌的風險較高,故臨床醫生會在複診時常規為患者安排癌症指標檢查。為實現早預防、早發現、早診治的目標,衛生局再次呼籲符合條件人士參與篩查計劃。
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