為方便辦理2025年度在生證明及繳納行車稅，特區政府鼓勵市民透過“一戶通”辦理有關服務，免除親臨櫃枱及排隊輪候。
線上辦理及查詢在生證明
2025年1月1日起，市民可透過“一戶通”手機應用程式，一次過辦理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的2025年度在生證明，全程無需親臨櫃枱。為便利身處澳門以外地區的澳門居民，“一戶通”同時支援外地手機號碼接收驗證碼，居民線上開戶後即可辦理在生證明，免去異地奔波或郵寄文件的不便。
辦理時，已開戶的受益人只需登入本人的“一戶通”帳戶，點擊“在生證明”，成功通過面容識別即完成手續。如受益人的配偶、直系親屬（父母、子女）已開通“一戶通”，亦可透過登入其帳戶協助受益人辦理在生證明。市民完成後可接收確認短訊或截圖保存結果，另外亦可透過“一戶通”隨時查詢辦理情況。
如市民在開戶後忘記帳戶名稱或密碼，可在“一戶通”手機應用程式的登入頁面，點擊“需要幫助”，按指示操作即可找回帳戶名稱或重設密碼。
簡便面容識別程序及舉辦“一戶通”教學專場
為兼顧不同群體的使用需求，在平衡安全性和便捷性的前提下，完善了“一戶通”面容識別技術，進一步簡便殘疾人士和65歲以上長者於辦理在生證明及其他電子服務時的識別程序。
另外，行政公職局將於2025年1月2日至3日，在黑沙灣政府綜合服務大樓、離島政府綜合服務中心舉辦“一戶通”教學專場，教導市民開戶和辦理在生證明，時間為上午9時30分、10時30分、11時30分，以及下午3時、4時30分（一日舉辦五場），歡迎市民到場參加。
“一戶通”綁定車輛便捷繳稅
2025年度車輛使用牌照稅（俗稱“行車稅”）於2025年1月1日起徵收。車主可透過“一戶通”中“我的車輛”功能，於指定時間內直接為已綁定的車輛繳納行車稅。市民如需為他人名下車輛繳稅，亦可於“一戶通”服務頁面點擊“車輛使用牌照稅”，按指示操作即可辦妥。
目前，“一戶通”與“商社通”均提供多項車輛集成服務，其中“一戶通”提供17項服務，包括綁定及出示電子駕照和車保、查看車輛資料（如驗車期）、查詢違例紀錄／繳付罰款、預約驗車、澳門駕照續期等。而“商社通”則提供3項車輛集成服務，包括汽車所有權首次登記、汽車登記訊息平台等。另外，“車輛邊境通行證”服務早前已於“一戶通”和“商社通”上線。有關集成服務可減少市民親身前往各部門提交申請和處理事務的需要，從而優化用戶體驗和提升服務效率。
市民如欲了解更多資訊，請瀏覽“一戶通”專題網站（https://www.gov.mo/app/），查看宣傳圖文包及教學短片。
