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旅游学院举办"第二届旅游目的地品牌及市场发展国际会议"

澳门现正处於旅游品牌形象定位及市场发展的重要时期。虽然统计数字明确指出博彩业作为经济支柱所带来的贡献,本地人还是希望旅客多享受澳门的另一面,如澳门的世界文化遗产、国际盛事、宗教文化节日、休闲及娱乐以至地道特色美食。为成为具特色的旅游目的地,澳门需要各种能将根深柢固的博彩城市形象提升到多元化休闲及娱乐中心的策略。为此,旅游学院继2005年与美国普渡大学(Purdue University) 消费及家政学学院成功举行「旅游目的地品牌及市场发展国际会议」后再次合作,并和加入协办的北京大学携手於12月17-19日在旅游学院启思楼大礼堂举办一连三天的「第二届旅游目的地品牌及市场发展国际会议」,并以“实践上的新方向与挑战”为主题。这次会议是一次长期的合作的成果,预计会议将探讨澳门正面对及即将面临的问题,以推敲出一些对经历转变或希望改变形象之旅游目的地有建设性的建议。 开幕仪式由旅游学院院长黄竹君博士及普渡大学消费及家政学学院院长Dennis A. Savaiano博士主持,并邀得来自澳洲、比利时、中国内地、丹麦、印度、义大利、南韩、模里西斯、纽西兰、波兰、瑞士、南非、中国台湾、土耳其、美国、香港和本澳的代表;以及来自旅游和服务业专业人士、旅游目的地市场从业员、主管、研究及教育人员、旅游局管理人员,节目策划及统筹人员、旅游业从业员和有关企业投资者参加这次会议。 为提供讨论目的地品牌及市场发展最新发展、趋势及新兴研究的平台,会议将对各代表的意见及想法进行分享、讨论、甚至辩论,更会对以下题目作学术性发表∶
- 旅游目的地品牌及市场发展
- 测量旅游目的地品牌及市场效能
- 目的地旅游产品革新
- 目的地品牌及市场上的伙伴关系-合作和竞争
- 目的地品牌及市场成功或失败及最佳实践的个案研究
- 目的地品牌及市场中消费旅客行为、旅客市场分布及旅客心理
- 为特别兴趣及具针对性之目的地品牌定位发展(自然、遗产及文化、冒险、大型节目、会议及娱乐)
- 目的地品牌及市场的经济学
- 联合或区域目的地品牌宣传及推广
- 旅游业分布及网上品牌及市场推广
- 目的地品牌背景下的服务业和酒店管理 主讲者包括∶
- Bill Baker
美国旅游目的地营销公司Total Destination Marketing总裁
- 蔡利平博士 (Dr. Liping A. Cai)
美国普渡大学旅游及酒店业研究中心主任及旅游科目教授
- Dr. Jonathon Day
美国旅游目的地市场顾问公司Placemark Solutions总裁
- Jim Epperson
美国哈里森郡观光及会议局执行董事
- Dr. William C. Gartner
美国明尼苏达大学应用经济学教授
- Dr. Rich Harrill
美国南卡罗来纳大学国际旅游研究学院史隆基金会旅行及旅游业中心总裁
- Dr. Steven Pike
澳洲昆士兰科技大学广告、市场及公关学校高级讲师
- Roger Pride
英国威尔斯旅游局市场主任
- 吴必虎博士 (Dr. Bihu Wu)
北京大学休闲与旅游研究中心主任 / 城市与区域规划系教授


当局致力打击本澳旅游业不规则行为

旅游发展辅助委员会今(17)日举行会议,由身兼委员会主席的社会文化司司长崔世安主持。会上介绍了有关本月初内地旅行团在黑沙海滩发生冲突事件的阶段性调查报告,并就进一步规范本澳旅游市场秩序及打击不规则行为等方面交流意见。 旅游局局长安栋梁在会议后的新闻发布会上表示,该局已完成黑沙海滩事件的初步调查报告,并呈交予国家旅游局;报告的初步结论为,有迹象显示,涉及的本澳地接社和四名本地导游违反了规范旅行社及导游专业的相关规章,就此,当局按照有关法例开展惩处程序。 同时,根据调查所得,有关的本地旅行社亦没有遵守「澳门游接待社的管理机制」内的相关条文,故旅游局已开展取消该旅行社「澳门游」地接社资格的相关工作。 旅游局副局长白文浩亦向传媒介绍了因应有关事件的一系列跟进措施,包括:在澳门各旅游景点及出入境口岸加强巡查工作,避免旅游不规则行为的出现;旅游局及本地业界合作,短期内向访澳旅客派发相关指南,除介绍本澳情况外,亦加强宣传对消费权益及求助投诉方面的资料;配合本澳快速的旅游发展,研究修订旅游相关法例;跟进由本地旅游业团体建议,有关打击“零团费”、制定“诚信旅游”,以及考虑订定「澳门游」基本团费的参考价格等事宜,并就此继续与国家旅游局加强沟通;检讨及完善现行的“澳门游”机制。白文浩指出,上述一系列跟进措施将於短期内实行。 另外,旅游发展辅助委员会秘书长梁洁芝总结了会议上各成员就本澳现时旅游市场监管提出的综合建议,包括:建议设立一境内危机处理机制,跟进访澳旅客在澳发生的事件;本澳旅游业界全力支持特区政府打击“零团费”等不规则行为,加强与国家旅游局沟通;对於业界内的违法者,依法予以惩处;加强旅游从业员的培训;因应本澳发展情况,完善现有的相关旅游法规。


二零零七年第三季人力资源需求及薪酬调查结果

统计暨普查局现公布今年第三季人力资源需求及薪酬调查结果。调查范围包括制造业、酒店饮食业、金融业和水电及气体生产供应业,但不包括自资经营者及非直接受雇於保险公司之中介人。调查结果是根据成功受访的576间统计单位所提供的数据推算所得,现摘录公布如下: 今年第三季末,制造业的有薪酬雇员数目为27,962名,较去年同期减少10.5%;其中18,604名从事制衣业。今年九月份制造业全职雇员的平均薪酬(不包括花红及奖金)为4,976元(澳门元,下同),较去年同月上升7.1%;其中制衣业的车位工人平均薪酬为3,413元。 酒店饮食业的有薪酬雇员共42,556名,其中酒店业有27,072名;较去年同期大幅增加57.8 %,主要是酒店业的雇员数目上升所致。全职雇员九月份的平均薪酬为9,117元,较去年同月上升36.6%;其中酒店业的房口、楼层服务员的平均薪酬为5,041元。 金融业有薪酬雇员共5,126名,较去年同期增加7.9%;当中4,367名任职於银行。全职雇员九月份的平均薪酬为15,522元,较去年同期上升12.3%;银行业的柜台文员平均薪酬为8,928元。 水电及气体生产供应业有薪酬雇员共1,059名,较去年同期增加2.5%;全职雇员九月份的平均薪酬为20,776元,较去年同月上升6.6%。 在职位空缺方面,今年九月底酒店饮食业有7,530个职位空缺,较去年同期增加30.1%;制造业的职位空缺则减少46.1%,共3,009个;而金融业和水电及气体生产供应业则分别有240个及29个空缺。 在招聘要求方面,制造业65.8%的职位空缺要求具工作经验;水电及气体生产供应业和金融业分别有89.7%及98.3%的空缺要求具高中或以上教育程度。至於语言要求,除广州话外,酒店饮食业要求懂普通话及英语的分别占63.3%及61.1%。


治安警察局公布今日游行情况

由“澳门民生协进会”及“澳门民主起动” 发起之游行於今天14时30分从黑沙环三角花园出发,经点算约有150人及30辆摩托车参与。 游行队伍按协定之路线行进,期间秩序大致良好,约於16时15分抵达水坑尾街公共行政大楼门外,主办团体主动宣告游行活动结束;约於16时30分,全部参与游行之人士及摩托车自行散去。 期间,本局派出100名警员维持秩序,另有200名警员戒备。


法律及司法培训中心举办“司法错误的预防”研讨会

澳门特区法律及司法培训中心於上周五(12月14日)下午3时至5时半假公共行政大楼地库演讲厅举行“司法错误的预防”研讨会,邀请巴黎高级司法研究所高级司法研究国际联盟主任Harold Epineuse先生来澳担任主讲嘉宾。研讨会以法语进行,并辅以广东话及葡语同声传译,共有一百多人参加,包括特区的司法官、司法官培训课程实习员、律师、实习律师及公共行政部门的法律人员。 是次研讨会的主讲嘉宾Harold Epineuse先生,为法律及司法培训中心的合作机构法国国家司法官学院推荐的导师,现任巴黎高级司法研究所高级司法研究国际联盟主任,专责协调该研究所的国际性司法研究项目的对外联系工作,对组织国际性学术研讨会及培训活动具有丰富经验。 在研讨会上,Harold Epineuse先生向与会者讲述了司法错误的概念、责任的归属、预防司法错误对维护公平正义及司法审判威信的重要性,以及司法机关可如何通过法律机制对错误加以补救,并分享法国及其他国家在预防、检讨及纠正司法错误方面的经验。 法律及司法培训中心希望透过举办上述研讨会增进特区司法官、司法官培训课程的实习员、律师界以及政府部门的法律人员对司法错误及其预防补救方法的了解,从中汲取值得特区借鉴的经验,促进本澳的法律人员与海外学者在具体法律问题上的交流。 另外,在12月13日晚上6时至8时半,法律及司法培训中心还邀请Harold Epineuse先生,特别为特区的司法官及第二届“司法官培训课程”的实习员就“国际社会对司法伦理的讨论”此一课题举行讲座,介绍美国、加拿大及欧洲等国家及地区对司法伦理问题所持的意见及观点,并探讨《班加罗尔司法行为原则》(The Bangalore principles of judicial conduct)对各国制定其本身的司法行为原则的指导意义。


警方依法更改12月16日慢驶游行路线以减低对交通之影响

就澳门民主起动於2007年12月16日发起之慢驶游行事宜,根据发起游行团体原提出之游行路线,该慢驶游行於黑沙环三角花园出发,途经拱形马路、提督马路、红街市、沙梨头海边街、巴素打尔古街、新马路、南湾大马路、政府总部递信后结束是次游行。 经本局分析及评估后,该游行路线所经之地点不论对交通以及民生均会构成重大的影响,在尽量减低对其他道路使用者构成影响的大前题下,本局根据第2/93/M号法律第八条第二及第三款的规定,更改有关团体之游行路线,并在12月14日与澳门民主起动代表举行之会议中,将更改游行路线之决定及详细情况明确地知会有关之与会人士。 该游行将於12月16日下午二时在黑沙环公园(劳动节大马路)出发,途经劳动节街,马玚海边马路、拱形马路、提督马路、美副将大马路、俾利喇街、高士德大马路、士多鸟拜斯大马路、东望洋街、水坑尾街、南湾大马路(於八角亭前斑马线往约翰四世大马路)、约翰四世大马路、苏亚利斯博士大马路、区华利前地、南湾湖景大马路、南湾湖休憩区(往政府总部递请愿信)。为此,本局将於游行当日,派出适量之警员维持人群及交通的秩序。现呼吁集会发起人,其集会地点的使用,必须遵从有权限机关的有关规定及安排,而参与游行之人士应保持良好秩序及遵循以上修订后之路线行进,同时,亦应於上指之地点停留和尽量减少对其他道路使用者造成影响。而广大市民,如当时途经上述地点,请对在场警员的指示予以配合。


政府补贴措施助弱势社群纾咸困

特区政府今冬明春咸潮期间将继续实施对弱势社群的援助措施,包括发放购买瓶装水津贴、向社会服务机构发放补助金以及组织民间机构派发瓶装水等。 咸潮应变措施小组於日前举行会议,商讨今冬明春纾缓咸潮影响的措施。组长黄穗文表示,咸潮的客观形势仍然严峻。特区政府正积极就咸潮问题与内地水利部门沟通协调,在中央政府支持和地方政府配合下,澳门的供水安全得到较好保障。她表示,自来水咸度至今仍维持在绿色级别,即水质符合世界卫生组织饮用水建议标准。然而,为应付咸潮一旦进一步恶化,政府已作出多项部署工作,包括透过社工局援助弱势社群。 特区政府将沿用去年制定的咸度分级制,当自来水咸度连续5日超过250毫克/升时,政府将向社工局定期援助金受益人及获该局今年发放一次性三类弱势家庭补助金的人士,发放购买瓶装水津贴。同时会发放补助予受社工局定期资助的社会服务设施,以购买瓶装水。有关津贴及补助的具体方案将适时公布。此外,政府将继续组织民间社团上门派发瓶装水予独居长者及行动不便人士,并指导独居长者稀释自来水。 当自来水咸度连续5日超过250毫克/升时,澳门自来水将暂停收取期间的最低用水费用,并向有需要的家庭及人士免费派发瓶装水;当自来水咸度连续5日超过400毫克/升进入「偏高」即「橙色」级别时,将为所有客户提供特殊水费减免。


房屋局依法跟进鸡街及染布巷木屋之清迁

为配合特区政府於鸡街及染布巷范围扩阔道路网及增加休憩活动空间等计划,以改善该区之交通及居住环境,房屋局按相关法例规定跟进上述地段木屋之清迁。
根据资料及经过审查,鸡街现有木屋6间,当中有2间木屋不符合法例规定之安置条件,将不会获得任何安置或补偿。相关通告及告示已於11月中刊登及张贴,让木屋使用人知悉并於30日期限内搬离木屋,有关清拆工作将於12月17日展开。染布巷尚有木屋1间,安置工作已进入最后阶段,一俟程序完成,上述木屋亦将清拆。


『京都议定书』适用於澳门启动仪式

为配合特区政府的环保施政方针,并防止气候变化对本澳发展的影响加剧,特区政府将向中央政府申请把控制温室气体排放、防止全球气候暖化的『京都议定书』适用於澳门。 首个《京都议定书》适澳活动名为 “京都议定书适澳嘉年华” 在本月16日下午3时至5时於塔石广场举行,届时有文娱表演、千人砌图、摊位游戏、主题展览及启动 《京都议定书》适澳的仪式,届时运输工务司司长刘仕尧先生将亲临主礼。欢迎各位市民参与。 京都议定书适用於澳门,将有助促进环保政策的规划和落实,做到减排节能,将引入天然气发电,规划建设中的轻轨和步行系统,以及公交优先和逐步取缔废气排放量较高的摩托车进口等政策,正是未来有效减少温室气体和污染物排放的重要措拖之一。至於节能,有推行环保酒店,公共部门节能和节约水等项目。此外政府将举办一系列活动,宣扬《联合国气候变化框架公约》和《京都议定书》理念的同时,希望市民了解全球气候变化状况及可能的影响,以提升环保节能意识。


保安杯比赛颁奖及摄影赛作品展

由本澳各保安部门合办之保安杯比赛颁奖礼,於本月十三日在澳门保安部队事务局顺利举行,并同场展出保安杯摄影赛的参赛作品。摄影展将展出至本月十八日,欢迎市民到场欣赏。 是次比赛由澳门保安系统主办,保安杯比赛的运动项目包括射击、三项铁人、乒乓球、十一人足球、羽毛球、网球、篮球、游泳及田径,另外亦设有摄影赛。参赛者分别来自警察总局、海关、澳门保安部队事务局、治安警察局、司法警察局、澳门监狱、消防局及澳门保安部队高等学校。保安部门十分鼓励属下人员积极参与有关比赛,各领导出席了是次颁奖礼,颁发奖项予各比赛项目的优胜者,场面热闹。颁奖仪式结束后,各领导参观了保安杯摄影展的作品。 保安杯摄影展向公众开放,有兴趣的市民可由即日起至本月十八日,上午九时至下午五时四十五分,周末上午九时至下午五时,到澳门兵营斜巷澳门保安部队事务局大堂欣赏。