新闻

基於有药物安全性研究指出，服用糖尿病药「安糖健(Avandia)」(含主成份rosiglitazone)可能会增加患上心脏病及中风等心血管疾病的风险，欧盟药物监管局(EMA)於9月24日发出公告，计划於短期内暂停药物Avandia的上市许可，而美国食品药品监督管理局FDA则公布限制使用Avandia 的措施，建议只有使用其他糖尿病药无效的病人方可继续使用此药物。 Avandia是治疗糖尿病的处方药物，市民必须获医生处方才可服用。目前，卫生局暂未收到任何与Avandia有关不良反应的本地通报个案。卫生局呼吁正在服用Avandia或其他含有rosiglitazone药物的市民在未经主诊医生同意前，切勿自行停药或转药，如在服药期间感到任何不适，应立即就诊，而医生应在处方此药时先进行风险效益评估，包括只对使用其他糖尿病药无效的病人处方上述药物，而药剂师亦应向病人作出相应的用药辅导。 卫生局正密切监测上述药物的安全性，并继续评估此药的风险效益，将会因应情况作出适当处理。医生及药剂师应将怀疑由上述药物引致的不良反应通报卫生局药物事务厅。如有任何疑问，可致电66833329或於办公时间致电85983523向卫生局药物事务厅查询。
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因兴建行人天桥工程，罗理基博士大马路近东方拱门的路段，即由圣罗撒女子中学往松山隧道方向的一侧，将於本月26日凌晨零时至早上4时，在警方协助下实施封闭交通措施。 交通事务局提醒驾驶者留意有关交通改动，并应遵守路上所设置的临时交通标志及服从交通警员指挥。如欲了解是次临时交通改动详情，可登入交通事务局网页www.dsat.gov.mo或交通地理资讯网traffic.gis.gov.mo。
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自《禁止非法提供住宿》法律於8月13日生效至今，累积检查了491个单位，封印了66个怀疑用作非法提供住宿单位，60个为一般住宅单位，对其馀单位有需要跟进调查。这些被调查的目标单位中，在现场调查时部分已空置或无人居住，对於其他怀疑仍用作非法提供住宿但无人应门单位，旅游局及警方继续侦察调查。治安警察局在执行任务时4次发现怀疑用作非法提供住宿单位并通知旅游局处理。 为配合行政机关有效执行该法律，有需要的时候，旅游局局长可向刑事起诉法官申请发出司法命令状，批令后有权进入单位调查。 行动至今涉及住宿者535人，当中怀疑用作非法提供住宿单位内的294客接受调查，住宿者中有12名逾期逗留人士、8名非法入境者 。目前已抓获12名提供住宿者(经营者)、9名招揽者、9名控制非法提供住宿单位者(管理人)、3名不合作义务者，其中一人已缴罚款。 捣破怀疑用作非法提供住宿单位后，旅游局已对上述涉及违法的经营者、招揽者及管理人展开制裁程序，并采取临时措施截断上述单位的水电供应及封印大门。根据法律经营者及控制非法提供住宿单位者(管理人)最高可科处澳门币八十万元，招揽者最高可科处澳门币十万元。不合作义务住宿者可科处澳门币三千元。欢迎公众致电2833 3000举报怀疑单位。 旅游局及法务局特别提醒旅客，根据《禁止非法提供住宿》法律，在怀疑用作非法提供住宿单位发现的住宿者，负有提供资料合作义务，违反合作义务的住宿者会科处澳门币三千元，住宿者如提供假资料须负上刑事责任，不按期缴付罚款的旅客，将禁止再次进入澳门。
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根据二零一零年七月被访厂商交回有关二零一零年第二季度的「工业出口状况调查」的资料显示，受访企业手头订单月平均数为二点九一个月，较上季的二点四九个月和去年同期录得的二点三一个月分别增加16.9%和25.9%。 “成衣制造业”手头拥有二点七二个月的订单，“其他行业”拥有三点三一个月。 在出口市场方面，根据“市场季度订单情况综合指数”显示，被访企业普遍认为美国、其他亚太地区、拉丁美洲国家和加拿大是相对表现较佳的市场；然而，澳洲及日本出口市场表现欠佳，接单情况不理想。 对於未来六个月的出口展望，受访企业对出口前景表示审慎乐观，由上季37.6%下降至本季的36.5%（减少1.1个百份点），当中，认为“大幅增加”和“微增”分别有4.1%和32.4%；而去年同期只有17.5%的企业认为“微增”。看淡的企业由上季的23.4%增至26.1%，增加2.7个百份点，相比去年同期之38.5%，下跌12.4个百份点；当中，认为“微减”和“大幅减少”分别有7.0%和19.1%。至於认为会“停滞”的被访企业则由上季度的38.7%下跌至37.1%。上述数字反映厂商对未来出口前景抱审慎乐观态度。 在劳动力需求方面，受访企业表示从事有关出口工业之就业人数减少，受访企业表示从事有关出口工业之就业人数较上季度和去年同期分别下跌8.0%和9.8%。52.2%的被访企业表示有人员缺乏的情况，数字高於上季的51.8%和去年同期的32.4%；当中，“成衣制造业”占该行业被访者的51.7%，高於上季的50.4%和去年同期的32.2%。 调查报告结果显示，在二零一零年第二季度内之出口活动中，曾面对“原材料价格高昂” 和“外国价格竞争”问题的被访企业分别有77.8%和77.6%，而遇到“订单不足”、“人员缺乏”及“工资高昂”等问题的企业则分别有40.9%、33.1%及38.2%。 另外，调查结果更显示，31.8%的出口企业认为不存在问题，而在影响出口活动的问题中，21.6%的出口企业认为“原材料价格高昂”是最困扰的问题，而认为是“人员缺乏”和“外国价格竞争”的则有18.3%和14.9%。 对於未来三个月的展望，77.8%的被访企业认为“原材料价格高昂”是企业的主要担忧，而认为是“外国价格竞争”及“工资高昂”的企业则分别有68.3%及41.8%。
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因应路环未来发展需要及配合位於九澳的澳门新监狱兴建，土地工务运输局将於九澳高顶马路及九澳堤坝马路铺设污水下水道，改善路环公共下水道系统的排水能力。第一期首阶段工程预计十月上旬动工，由九澳水库东侧位置至九澳高顶圆形地之间的一段九澳堤坝马路於工程期间将实施交通灯控制下的单一车道轮流双向通车。 整项路环九澳高顶马路下水道工程共分为两期，第一期工程将建造污水压力渠管，并利用新建污水泵站，将污水经九澳堤坝马路向南泵至九澳高顶马路（近滤水站路位置）；第二期工程将接续第一期工程，沿九澳高顶马路铺设污水渠管，并供石排湾公屋项目接驳污水下水道，最后排入路环污水处理厂。 为减低施工期间对交通的影响，土地工务运输局联同交通事务局於本月初举办介绍会，听取经常往来该路段的运输业界意见，期望将对业界的不便减至最低。 经汲纳意见后，局方已调整施工方案及临时交通措施，第一期工程将分阶段进行。其中，首阶段工程预计十月上旬动工，工程范围介乎九澳水库东侧位置至九澳高顶圆形地之间的一段九澳堤坝马路，工程包括开挖现有沥青路面、安装污水渠管并回填、建造检查井、建造抽水泵站与其内设施、铺设交通控制系统管道及重铺沥青马路面。 鉴於工程将占用九澳堤坝马路其中一条行车线，由九澳水库东侧位置至九澳高顶圆形地之间的一段九澳堤坝马路於工程期间将实施临时道路交通管制，行经该路段的驾驶者请留意交通灯指示，经单一车道轮流双向通车。而为避免短期内重覆开挖路面，局方亦将协调自来水、电力、电讯三间专营公司铺设相关管道。 至於第一期第二阶段工程，即由九澳高顶圆形地至近滤水站路位置之间的一段九澳高顶马路，则视乎现场施工情况，安排於稍后进行。
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卫生局今 (9月22日)下午接获一宗怀疑食物中毒事件报告，呼吁市民和业界注意食物卫生。 怀疑食物中毒的是培正中学一群师生，於进食外买食物后出现胃肠炎症状。在校方的大力协助下，经调查发现，9月21日中午该校35名中学部师生参与学校社团活动期间，到雅廉访大马路 ‘津津烧味’外买烧味饭盒进食。於当日下午2时至22日上午累计共有21人相继出现呕吐、腹痛、腹泻、发热等病徴。大部分师生病徵较轻，暂无住院病例。由於获得校方的积极配合，卫生局已在短时间内完成相关调查工作，并迅速派员到有关食肆进行检查及采集食物样本。 据目前调查所得的资料显示，事件可能与细菌性食物中毒有关。 卫生局表示，近日天气炎热，细菌容易在食物中繁殖引起食物中毒，呼吁消费者应选择有良好卫生环境及具信誉的食肆，如对食物卫生状况有疑虑，应停止食用以保健康。同时，亦呼吁各饮食业场所应遵循世卫组织“食品安全五要点”建议：一、保持清洁；二、生熟分开；三、彻底煮熟；四、在安全的温度下保存食物；五、使用安全的水及食物原料。
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政府发言人谭俊荣今（22）日表示，连日来，澳门各界也对日方非法抓扣中国渔船船长事件表达了强烈愤慨，这充分体现了澳门居民维护国家主权和领土完整的坚定意志和决心。 谭俊荣被记者问及特区政府对近日发生的钓鱼岛事件持何态度时强调，钓鱼岛及其附属岛屿是中国固有的领土，中国对其拥有无可争辩的主权。当前围绕钓鱼岛引发的事态完全是日方挑起的，中央政府曾多次向日方提出了严正交涉，日方应立即无条件放还中国船长詹其雄，使其尽快安全返回。 就特区政府是否支持澳门居民参加保钓活动，谭俊荣表示，澳门居民素有爱国爱澳传统，酷爱和平，相信澳门居民会以理性、和平与合法的方式来表达他们的诉求。
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关於「访澳旅客满意度指标」(MTSI) 1. 藉澳门旅游学院成立15周年纪念的机会，旅游学院国际旅游研究中心(ITRC)公布「访澳旅客满意度指标」(MTSI)。「访澳旅客满意度指标」是测量访澳旅客对横跨十个与旅游相关行业的满意程度所集成的一个整体指数。 2. 十个与旅游业相关的行业为(a) 娱乐场、(b)会展及活动、(c)世遗景点、(d) 酒店、(e) 出入境口岸、(f) 其他景点、(g) 餐饮服务、(h) 零售商店、(i) 导游/旅行社和 (j) 本地交通。而访澳旅客对澳门旅游业的整体满意指标是根据各行业的满意度，再通过统计模型作出评估。 3. 而相关指标则可评估澳门旅游业及各相关行业在满足访澳旅客的表现。「访澳旅客满意度指标」是全年进行的调查，年度及季度报告均可从国际旅游业研究中心的网址下载。 4. 进行「访澳旅客满意度指标」调查的目的：
(a) 让市民大众了解和监察访澳旅客对澳门旅游业及其他相关行业的满意程度。
(b) 为旅游业界提供资料，以助管理、计划及决策。
(c) 了解影响各旅游相关行业满意度的因素，使相关机构/部门能订定长远目标、加强其竞争能力；以及透过指标建立一个有系统的机制以评估这些因素对旅游业的影响。 「访澳旅客满意度指标」的背景和相关合作 5. 透过「访澳旅客满意度指标」，澳门能与其他进行相似满意度调查的旅游目的地作比较，从而评估在不同时期澳门旅游业的表现和竞争力。除了澳门，现在开展旅客满意指数研究的旅游目的地包括香港、深圳和新加坡。而香港的旅客满意指标是由香港理工大学的酒店及旅游管理学院在2009开展。 6. 不同行业的满意指数研究已经开始了一段时间，但香港理工大学酒店及旅游管理学院的宋海岩教授、Robert Veen 博士及其研究小组则把相关指标应用於旅游业，并在2009年开展旅客满意指标调查。 7. 澳门方面，旅游学院早於2000年及2001年开始公布访澳旅客的旅游满意度。2003年起，旅游学院则透过由政府委托开展的「澳门旅游接待能力」研究，调查及报告访澳旅客对澳门旅游业的满意程度。由於香港与澳门两个研究背景相似，为了加强学术研究与交流，旅游学院国际旅游研究中心於2009年正式与香港理工大学酒店及旅游管理学院开始这项研究合作。 8. 而国际上其他旅游目的地亦已相应地开始旅客满意指数的研究。澳门能透过所得的满意指数来确定其在旅游业发展的优势和弱点，从而更有效地订立相关的发展策略。 研究方法及最近的调查结果 9. 「访澳旅客满意度指标」在2009年第三季开始搜集数据。每一季，十个与旅游相关的行业的样本数量约为50个，即每个行业每年的样本数约为200个，并根据有系统的抽样方式选出受访者。访问地点主要在澳门的各主要口岸以及旅游景点等。 10. 每个行业的满意指标是由三个指标构成：(1)与预期的比较、(2)与理想的比较及(3)整体满意度。每指标的范围从0到10，共11点标度测量。它们的比重是根据结构方程模式及最大似然估计方法计算。所得的结果将转移至 0 到100，并以此来计算访澳旅客对每个行业及澳门整体的旅游满意指数。指数愈高，即表示满意程度愈大。整体访澳旅客满意度指标(MTSI)则是这十个行业指数(TSIs) 的平均值。 11. 国际旅游研究中心从2009 第三季到 2010 第二季持续进行是项调查超过一年。这些数据显示，每个与旅游相关行业的旅游满意指数如下(最高指数为100)：
(请参阅附件!) 12. 结果显示：
・ 访澳旅客满意度随时间及行业有所不同。
・ 就过去四个季度而言，访澳旅客满意度於第四季（亦即传统旅游业高峰期）为最低，而於第二季则为最高（此乃传统旅游业低潮期）。此发现似乎揭示了旅客满意度及入境旅客人数的反比关系；而此发现亦启示当澳门旅游业的承载能力到达临界点时，旅游满意度亦会达致「樽颈效应」。
o 与其他地区的旅客满意度比较，访澳旅客的总满意度（过去四季平均分为70.75）比香港於2009年录得的72.65分为低。
・ 就各行业的旅客满意度分析，旅客对酒店及餐饮服务的满意度较低，而对世遗景点及会展活动有较高满意度。
o 藉旅客满意度的结构性模型分析，不同行业之能取得不同满意度的评分，主因是在旅客的期望及感受、以及希望与实际价值出现落差。
o 零售商店於旅客满意度的72.6平均分显示其表现相对较佳。零售商店於第三季表现最好，但在2010年初跌则至70分之下；这资料的模式可能是由於零售商店於不同时段所推出的不同宣传推广优惠。
o 此外，另一发现是澳门可能已认定为亚洲的拉斯维加斯——高档旅游地点，并有具吸引力的酒店及餐厅应市，这令旅客的期望影响他们的满意度，特别是当旅客所得的服务不如期望时，满意度便会下降，此情况於旅游高峰期特别明显。
・ 那为何旅客满意度这麽重要？本研究发现如旅客感觉旅程满意时，他们会较多重游同一地点及少向亲友投诉旅游的经验。学院的其他研究亦发现重游澳门的旅客消费一般较高，而此等统计亦显示令旅客满意为一重要任务。 香港游客满意度指数和深圳市游客满意度指数 13. 本研究根据香港理工大学游客满意度指数理论框架，对香港旅游业相关的六个服务部门进行数据收集，从而得到六个大型的样本集合。本研究采用配额抽样的方法，对来自七个客源市场的访港游客进行满意度调查，得到具有代表性的样本。问卷设计分为英文、中文、韩文和日文四个版本。该项调查的地点分别选在（1）香港国际机场（2）渡轮码头（3）酒店（4）热门的旅游景点（山顶、星光大道、昂坪360缆车）。这项调查在2010年夏季进行数据收集，最终得到2747份有效问卷。
(请参阅附件!) 总体游客满意度指数是香港理工大学游客满意度指数理论框架中的一部分。该理论框架通过汇总旅游业相关部门的游客满意度来得出总体满意度，其明确地反映了不同部门满意度对整体旅游目的地满意度的贡献程度。尽管大部分部门的满意度指数得分均较低，但与2009年相比，2010年香港理工大学游客满意度指数得分上升为73.94分。整体游客满意度指数的上升主要是由於景点和交通两个部门的指数有所提升。 14. 深圳市游客满意度指数得分较为理想。深圳市问卷收集的地点分别选在（1）热门的旅游景点（跑马地、世界之窗、锦绣中华等）（2）渡轮码头（3）酒店（4）口岸（5）交通枢纽。这项调查在2010年夏季进行数据收集，最终得到了包括六个部门、七个客源市场的共4351份有效问卷。最终结果较为理想，各部门满意度指数和整体满意度指数均高於中点值。深圳市游客满意度指数得分为63.49（总分为100），其中旅游景点、交通运输和住宿三个部门的得分位於前三位。
(请参阅附件!) 其他 15. 「访澳旅客满意度指标」研究是旅游学院国际旅游研究中心的一项学术研究，旨在使市民大众更容易得到及了解学术研究的结果。此外，希望藉以更强及便利业界间的项目沟通和合作。这研究项目得到澳门政府旅游局 (MGTO) 的支持。 16. 如欲查询更多关於「访澳旅客满意度指标」，可浏览旅游学院国际旅游业研究中心网址： http://www.ift.edu.mo/itrc（目前只提供英文内容），或於办公时间联络邓小姐 (电话：8598-3015；电邮：itrc@ift.edu.mo)。 17. 如欲查询更多关於香港或深圳市游客满意度指数，可联络宋海岩教授（电话：852-27666372；电邮：hmsong@polyu.edu.hk）：http://www.polyu.edu.hk/htm。
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「中秋节，食月饼，玩灯笼！」上海世博园内的特大灯笼－玉兔宫灯又怎能不与参观人士共贺节庆呢！上海世博澳门筹备办公室於今（22）日－「澳门特别日」呈献一系列表演、巡游及幸运观众抽奖活动，并向所有到澳门馆或德成按参观的人士派发月饼和玉兔灯笼。 为「澳门特别日」系列活动拉开序幕的是，澳门馆向今日第922位入场参观人士颁发特别大奖，幸运儿获赠乙套上海－澳门来回机票、四张世博特别日门票及其他纪念礼品等，并由上海世博澳门筹备办公室主任杨宝仪及澳门小姐陪同参观澳门馆。 幸运儿是上海本地人陆佳骏，大学二年级学生，已经第三次到访世博园的他，透过传媒报导得悉今天是「澳门特别日」，所以选在上午首度参观澳门馆，但却意料不到会获得大奖，感到非常幸运和惊喜。从未到过澳门的他表示，原本就打算今年底到访澳门，现在机缘巧合下获赠机票，完全配合了他的访澳
计划。 参观过后，他认为澳门馆以一个连贯的主题，巧妙地带出澳门的历史、现况、人文生活及文化特色等，令人易於加深对澳门的认识，印象深刻；他视这次参观澳门馆，作为年底澳门之行的预演，在澳门馆中的所见所闻，将成为他安排行程时的必然之选，尤其是格兰披治大赛车。 上海世博澳门筹备办公室中午亦举行了历时一小时的大巡游活动，多个大型玉兔灯笼、花车、鲜鱼行醉龙队及澳门多间学校的表演团体， 为堆满了沿途两侧的游园人士带来中秋的祝愿，感受澳门的独有文化。 同时，在浦西全球城市广场举行的「濠情星辉大汇演」，由上午十时三十分至傍晚时份不停为观众带来以澳门为主题的表演，逾三百名来自澳门的金牌武术运动员、歌手、乐团及表演团体等，演出德成按例馆专题节目、音乐会、剧场等。期间，经济财政司司长谭伯源、上海世博澳门筹备办公室主任杨宝仪及上海世博城市最佳实践区部部长孙联生於傍晚时份主持了「澳门特别日」闭幕礼暨中秋晚会的仪式。 杨宝仪表示，世博澳门馆的展示内容以澳门回归为主题，有孩子回到母亲怀里的含意，与中秋节的团圆气氛同出一彻，所以将今天定为「澳门特别日」别具意义。此外，为迎接国庆日，澳门馆由明（23）日起至10月1日，每天均会以特别方式抽出得奖的幸运儿，共贺节日的快乐。
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特区政府发言人谭俊荣今（22）日表示，爲了准备2011年的施政报告，行政长官崔世安现正积极与本澳各界人士会面座谈，听取各界对政府明年施政的期望及建议，广纳民意，集思广益，共同推动澳门特区的繁荣稳定及可持续发展。 特区政府发言人谭俊荣下午就行政长官听取社会各界对施政报告的意见会见传媒。他表示，近日，行政长官分别与教育、宗教、体育、文化等多个不同界别会面。在未来一段时间，将继续与不同界别的人士，当中包括澳门民意代表、社团人士等进行会面，听取意见。亦正安排以落区或其他方式与居民正面接触，听取居民的意见。 对於明年的施政报告内容，谭俊荣表示，在会面中，行政长官非常关注弱势社群以及本澳中小企业的发展状况，预计在明年的施政方针，将推出相关政策予以协助。
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