新闻

统计暨普查局资料显示，今年第3季零售业销售额为124.5亿元(澳门元，下同)，按年上升13%。其中，钟表及珠宝的销售额为35.5亿元(占总数28%)、百货货品占15%、皮具制品占11%、成人服装占9%、汽车及超级市场货品各占7%。 第3季零售业销售额较第2季修订后的128.2亿元下跌3%，主要是钟表及珠宝和汽车销售额按季下跌14%及12%。另一方面，化妆及卫生用品和药房货品销售额分别上升16%和13%。今年首三季零售业销售额达384.9亿元，较去年同期的309.5亿元增加24%。 剔除价格因素后，第3季零售业销货量按年上升9%，以药房货品(+18%)、超级市场货品(+18%)、钟表及珠宝(+12%)及车用燃料(+12%)的增幅最明显。按季比较，第3季销货量减少1%，以钟表及珠宝(-13%)和汽车(-12%)销货量的跌幅最大；化妆及卫生用品和药房货品销货量分别上升14%和12%。 综合第3季零售商户意见，有70%商户表示货物销售量较第2季增加或保持稳定，较前一季持相同意见的上升5个百分点；表示销售量减少则有30%。销售价格方面，约62%零售商表示销售价格保持稳定、23%表示有所上升，有15%则认为价格下跌。 与2011年同季比较，约76%商户表示今年第3季的库存属正常水平，有11%指库存水平偏低。 展望第4季，约82%商户预计货物销售量较第3季增加或保持稳定，18%预计减少。与此同时，有69%零售商预测销售价格保持稳定、26%预测价格上升，有5%预测价格下跌。
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交通事务局高度关注网上流传的一宗涉及维澳莲运司机与乘客争执继而打斗的事件，并已责成有关巴士公司提交事件的调查报告，局方讉责相关的暴力行为，并对可归责的个案作出究治处理。 交通事务局获悉星期四（15日）上午8时许，於关闸地下巴士总站发生一宗涉及维澳莲运司机与乘客争执打斗事件，局方对此表示高度关注并谴责相关暴力行为，在获悉事件后局方已即时要求有关巴士公司提交调查报告，严正查明事件发生原因及经过。 局方强调，巴士司机作为公共运输服务行业的一员，必须做到以礼待客，巴士公司亦有责任加强人员培训，提升职业司机的服务质素和服务态度，作为巴士服务的监督者，政府绝不姑息任何暴力行为，对可归责的个案会作出究治处理，并重申会继续做好各项监督工作，如：巴士班次、司机驾驶安全、乘客对巴士服务满意度等，务求逐步提升本澳巴士服务的整体水平。
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土地工务运输局於今年五月底推出 《楼宇防盗及安全设施指引》（简称《指引》），主要目的是以教育方式，让居民在安装窗户、大门及防盗设施等附加物时有清晰依据，从而可自源头开始减少僭建物的出现。经过半年的不断宣传和教育，加上在政府「非法工程常设拆迁组」的恒常打击工作下，申请自愿清拆僭建物的居民有明显增加；而政府开立涉及僭建和影响防火安全的新增卷宗则减少约五成，反映政府的一系打击僭建措施已渐见成效。 新增卷宗减少 自愿清拆增加
根据今年六月至九月(即《指引》推出后三个月)的资料显示，土地工务运输局开立涉及影响防火安全及僭建物的新增卷宗个案较去年同期下降约五成；另一方面，2010年，在局方完成优先处理的僭建个案中占一半是市民自愿清拆，但至今年为止，属於自愿清拆的个案已上升占超过八成。 《指引》主要是将现行建筑相关的法律法规，包括《都市建筑总章程》及《防火安全规章》等相关规定整理而成，政府推出有关《指引》的目的是为有需要在居住单位的大厦外墙、公共走廊、通天、平台及天台等位置安装防盗或家居安全设施的市民，提供一个简单、清晰而又符合法例要求的指引，让居民有足够的判断能力去区分合法附加物及僭建物，务求在法例容许的情况下，安装所需的防盗、防堕物的设施。 续加强教育 提升守法意识
《指引》推出后，局方开立的新增僭建卷宗有所减少，申请自愿清拆的个案则逐步增加，反映《指引》有助居民区分合法附加物和僭建物，增加市民的守法意识。土地工务运输局将继续以多种渠道加强宣传《指引》，务求透过加强公民教育，从源头减低僭建物的出现。 与此同时，政府亦会持续打击行动，对新增或翻新的个案、危害所在楼宇结构安全、僭建物本身残危、塞渠漏水、影响公众卫生和影响防火安全等个案会作优先处理。 为进一步加强打击僭建行为，政府已积极从相关法律法规着手，随着相关法律法规的修法工作相继完成并落实执行，将为政府打击僭建工作提供更多的法律依据。
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统计暨普查局资料显示，今年第3季旅客总消费（不包括博彩消费）为133亿元（澳门元，下同），较2011年同季的121亿元上升10%。其中，留宿旅客消费113亿元，不过夜旅客消费20亿元。 2012年第3季旅客人均消费为1,822元，按年增加12%。中国大陆旅客人均消费为2,302元，个人游内地旅客消费为2,514元；新加坡旅客消费为1,673元及日本旅客消费为1,550元。长途旅客方面，澳洲旅客人均消费为1,167元、美国旅客消费为1,056元及英国旅客消费为961元。 旅客人均非购物消费为952元，按年增加16%；主要用於住宿(48%)及饮食(37%)。日本及新加坡旅客的人均非购物消费较高，分别为1,381元及1,247元。 旅客人均购物消费为869元，按年上升7%；购物项目包括手信食品(23%)、珠宝手表(19%)和鞋、手袋及钱包(17%)。内地旅客购物消费为1,304 元，而个人游旅客购物消费达1,615元。 另外，留宿旅客人均消费为3,081元，按年增幅为13%；不过夜旅客人均消费按年减少15%，为549元。中国大陆留宿及不过夜旅客人均消费分别为3,974元及666元，个人游内地旅客的有关消费达4,411元及1,003元。
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仁伯爵综合医院每月推出不同范畴的卫教专题讲座，举办地点在仁伯爵综合医院或各卫生中心，由专科护士或资深护士负责主讲。2012年12月份讲座内容包括儿科、产科、内科等专题。除产科讲座孕妇须在所属产前门诊中报名外，其馀讲座均可直接在各卫生中心及仁伯爵综合医院专科门诊挂号处预约，或在办公日下午2:00至晚上8:00内致电：8390 6000预约，费用全免。相关内容可查阅卫生局网页：www.ssm.gov.mo。欢迎有兴趣之市民参加，名额有限，额满即止。 12月份专题讲座内容如下：
- 仁伯爵综合医院血液样本收集处举行以下产科专题讲座：
「分娩时之呼吸技巧」专题讲座於1日上午10:30-11:30及下午14:30-15:30举行；
「如何成功喂哺母乳」专题讲座於15日上午10:30-12:30及下午14:30-16:30举行；
「分娩的认识」专题讲座於22日上午10:30-11:30及下午14:30-15:30举行，
「硬膜外麻醉---无痛分娩」专题讲座於29日下午14:30-15:30举行。 - 仁伯爵综合医院门诊大楼三楼肾科门诊候诊室举行以下专题讲座：
「血压及体重管理的重要性」专题讲座於4日下午14:00-14:30举行；
「肾脏替代治疗简介」专题讲座於11日下午14:00-14:30举行；
「血压及体重管理的重要性」专题讲座於18日下午14:00-14:30举行；
「肾脏替代治疗简介」专题讲座於27日下午14:00-14:30举行。 - 仁伯爵综合医院儿科门诊将举行以下儿科专题讲座：
「高热抽搐的护理」专题讲座於4日下午14:30-15:00举行；
「认识猩红热」专题讲座於11日下午14:30-15:00举行；
「肺炎球菌对婴幼儿的影响」专题讲座於18日下午14:30-15:00举行。 - 仁伯爵综合医院内科门诊候诊室举行以下专题讲座：
「长者运动的益处」专题讲座於4日下午14:00-15:00举行。
「认识痛风」专题讲座於12日下午14:00-15:00举行。 - 仁伯爵综合医院门诊大楼公共停车场旁癌病资源中心举行以下专题讲座：
「沿途有你---白血病及淋巴瘤之治疗照护」专题讲座於7日下午15:00-17:00举行。 - 黑沙环卫生中心三楼举行以下专题讲座：
「如何成功喂哺母乳」专题讲座於7日下午16:00-18:00举行。
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根据中国台湾药物生产商的通报，由於发现多款药物的包装工序不符合当地GMP的规定，作为预防措施，当地食品药物主管机构指令回收相关药物。 根据纪录，是次被指令回收的药物中有七款药物曾获批准进口本澳(见附表)。为保障公众健康及作为预防性措施，卫生局已要求有关的药物产品出入口及批发商号、药房以及药行回收表内所述药物。市民如已获处方并购买有关药物，可与主诊医生联络以获处方替代药物，而相关药物的入口商表示，市民可将药物退回药房。 如对上述回收事件有任何疑问，可於办公时间致电85983523或於非办公时间致电66833329向卫生局药物事务厅查询。 附表：
(* 请参阅附件!)
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为配合轻轨系统氹仔口岸段工程展开，并推动轻轨讯息在大专校园高效传播，轻Zone－轻轨氹仔联络站联同澳门科技大学学生会日前举办「轻轨资讯推广－科大校园宣传活动」，向校内师生介绍轻轨系统的资讯并推广联络站的工作。 推广活动於12日起一连四天在澳门科技大学B座教学大楼举行，轻Zone－轻轨氹仔联络站人员透过展位、小册子等向科大师生们介绍轻轨走线及设计特点等，吸引不少师生参观。同时，工作人员又了解师生们对轻轨建设工作的意见，期望透过活动，加强轻轨工程社区关系的工作，构建沟通平台，保持良好和持续的互动交流。 参观展览的师生们勇跃发表意见，当中有学生就轻轨将来营运时间等细节作出查询，亦有内地学生关注澳门轻轨未来如何与广珠城轨交接；另外，部份参观者关心工程进展，期望能加快施工进度，好让轻轨系统尽早投入使用，令市民和游客的出行更方便快捷。活动於15日完满结束。 轻轨氹仔口岸段全长3.1公里，设有科大站、机场站和氹仔码头站。市民倘对轻轨工程有任何查询，欢迎亲临设於氹仔广东大马路179号悦景峰地下G室的「轻Zone－轻轨氹仔联络站」，或致电工程查询热线8506-6171了解相关资讯。
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由文化局主办、振华声粤艺会承办的"粤剧日"活动，邀请本地艺团於十一月二十四、二十五日一连两天晚上七时三十分在大三巴遗址广场粉墨登场，以艺会友，每晚演出三场折子戏，免费入场。 一年一度的"粤剧日"由粤港澳三地艺文高峰会确定，於每年十一月的最后一个星期日举行。今年是"粤剧日"十周年，文化局安排艺团在大三巴遗址广场演出。精湛独特的粤剧表演由粤港澳三地联合申报并於二零零九年被联合国教科文组织列入非物质文化遗产，使得这项声色艺俱全的广东大戏受到全世界的瞩目。 十一月二十四日（星期六）将演出《朱弁回朝之送别》，主演黄慧珍、谢佩珊、谢天雄；《狮吼记之跪池》，主演陈建中、黄森娥；《三夕恩情廿载仇之盘夫放夫》，主演陆伟强、苏丽英；十一月二十五日（星期天）演出《壮士断臂说文龙》，主演张春园、周佩仪；《三笑姻缘之虎丘惊艳》，主演阮顺娟、黄碧丝；《铁马银婚》，主演邓华超、黄梅芬。查询可於办公时间内致电文化局八三九九六六九九。文化局同时资助本澳多个粤剧曲艺团体举行粤剧折子戏及曲艺演出，详情可向各相关团体查询。 * 请参阅附件!
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在11月12日举行的"2012年城市消费维权联席会议（南京）年会"上，22家城市消费维权单位联合公布了多项保护消费者权益的调查及研究报告，就调查及报告发现有影响消费者安全与权益的现象，提出建议要求内地相关行业予以改善。 2012年城市消费维权联席会议年会在南京市举行，会上公布了六份保护消费者权益的调查及研究报告，首三份公布的报告有：「城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告」、「城市百户新居室内环境安全调查报告」及「针对航班延误引发的消费纠纷发表意见」。 "快捷"却不够清洁 六成床单浴巾卫生不达标
内地城市快捷酒店以其方便快捷、经济实惠等特点，受到了广大消费者，包括本澳消费者欢迎，但其清洁卫生状况如何呢？ 城市消费维权联席会议22家成员单位共同发起，由南京市消费者协会联合济南、昆明、西安、哈尔滨等城市消费者协会共同对内地快捷酒店的公共用纺织品进行了检验。 抽检结果显示，快捷酒店的公共用纺织品整体卫生状况令人担忧。本次共抽查了48家酒店140批次的公共用纺织品，涉及毛巾、床单和浴巾3个品种，其中符合标准的有56批次，占40%；不符合标准的有84批次，占60%。细菌菌落总数及真菌菌落总数超标的共计12批次，萃取液pH值超标的82批次，色污渍指标超标的7批次，吸水性超标的2批次。 为了让消费者在入住快捷酒店时，能够使用更加安全、放心的公共用纺织品， 城市消费维权联席会议的22家消费维权单位联合建议：加强使用公共用纺织品的服务行业的安全意识，服务行业能够自我约束，不能为降低经营成本而牺牲消费者的安全健康权益，同时，从源头做起，建立公共纺织品洗涤市场准入制度，取缔不规范、不符合行业标准的洗涤企业，从根本上确保公共用纺织品的安全。 《城市百户新居室内环境安全调查报告》—四成多新装修房屋污染超标 南京市消费者协会受其他21家成员单位的委托，针对当地共计100套城市新居的室内环境安全状况而开展调查。调查结果显示，共有41户被检测新居的室内环境没有达到国家标准，占被检测新居的41%。从检测不达标的资料分析，主要是由於甲醛和TVOC（总挥发性有机化合物）两种有害物质超标。 据医学专家介绍，甲醛是一种无色的强烈刺激性气体，已被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质，主要释放源为家俱、地板、乳胶漆、油漆和窗帘等。 22家消费维权单位联合发出呼吁：消费者应提高安全环保意识，内地行政管理职能部门要加强行业规范和监督，从装饰材料的生产领域和流通领域做起，从源头上切断污染源。 改进航班延误后续服务是避免冲突的关键 近年来，内地航班延误及延误后续服务已经成为民航乘客反映最为突出的问题，并成为一些航空消费纠纷的导火线。据中国消费者协会、中国民用航空局运输司曾联合发布的一份航空服务消费者调查报告显示，有76.5%的消费者遇到过航班延误。而在航班延误后，很多航空公司不能提前或及时告知航班延误资讯，并且不能采取快捷、有效的后续服务及赔偿，这使得49.5%的消费者对航班延误后的服务不满意，表示满意的消费者仅占16.8%。航班正点率及延误后续服务由此成为最令消费者不满意的航空服务，也是导致消费者以"罢乘"等激情方式来维权的主要原因。 22家城市消费维权单位指出，作为一个重要的视窗服务行业，民航业的服务理念、服务水准不仅关乎一个国家的形象，更涉及到众多消费者的切身利益。
为避免消费纠纷，促进航空服务业健康发展，22家城市消费维权单位强烈呼吁，航空公司与机场方面要诚实守信，努力提高航班正点率，加强航班延误后续服务：
一、 是重视消费者的知情权，及时履行告知义务；
二、 是尊重消费者的求偿权，提高理赔主动性；
三、 是改进服务，加强沟通，有效化解消费纠纷。 成员包括本澳、北京、天津、上海、广州、香港的消保组织及中国消费者报等22家城市消费维权单位每年轮值举行年会，公布过去一年22家城市消费维权单位的工作成果，当中主要是22家城市消费维权单位合作向内地企业进行关於保护消费者权益的调查及研究报告。
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由文化局主办之"二零一三澳门视觉艺术年展—─中国书画类创作"，已於十月三十至三十一日在南湾旧法院大楼展览厅进行评审工作。本届共一百三十四位本地艺术家参与，徵集作品共二百八十二件。评审委员经过两天评审工作，共挑选出八十一件入选展览作品。包括：中国画四十二件、书法/篆刻三十五件、实验水墨四件。入选名单现已张贴於旧法院大楼及塔石艺文馆，亦可浏览文化局网页http://www.icm.gov.mo参阅有关资料。 评审委员经过严谨的挑选，从入选作品中选出十件本年度优秀作品，包括：何来成《无名氏春夏秋冬四季》、李惠华《三人组》、李德胜《小城记忆》、洪冽《繁华之外》、曾国明《大乘气象》、叶杰豪《文天祥正气歌》、廖文畅《唐诗画意》、刘玲菱《不知清与浊》、谭植桓《张家界烟雨》、苏沛权《一束花》。 "澳门视觉艺术年展"以推动澳门本土视觉艺术创作为宗旨，鼓励创新，着重发掘本地艺术领域人才。为使展览能提供更专业的条件，文化局由本年度开始将澳门视觉艺术年展以创作媒材作分类，以隔年轮替方式进行展览作品徵集。而二零一三年的视觉艺术年展，以中国书画类为先行。所有入选作品将於明年第二十四届澳门艺术节之"二零一三年澳门视觉艺术年展"向公众展示，展览结束后翌年将会移师外地展出。 是次评审成员包括：资深抽象水墨画家、国家一级美术师梁铨；中国书法家协会会员、广东书法院展览教研部主任罗炳生；何香凝美术馆策划部副主任、策展人及艺评家王晓松；香港着名当代水墨家、设计家王无邪及台湾当代水墨画家潘信华。 "二零一三年澳门视觉艺术年展"未入选作品，将於十一月二十二日至二十五日上午十时至下午七时於南湾旧法院大楼地下进行退件工作。作者可携同收件回条及身份证明文件领取作品；如委托他人代办，请连同作者签署之委托书、身份证副本及受托人身份证正副本前往办理。逾期未领回之作品，主办单位将有权作出处理。如有查询，可於办公时间致电八三九九六六二八与文化局文化活动厅邵先生联络，退件期间可致电六六八九五四六九。
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