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为配合澳门特区政府电子政务整体规划的发展，经过治安警察局、保安部队事务局和身份证明局共同努力，克服了种种技术与行政问题，三方携手推展一系列的自助服务。治安警察局出入境事务厅於2015年9月成功借助身份证明局之多功能自助服务机，推出了治安警察局首项的自助申请服务—《个人出入境纪录证明书》，另外又考虑到办理｢居留许可｣续期人士须特意前往身份证明局办理《刑事纪录证明书》，三方於2016年4月再度合作，在氹仔北安出入境事务厅大楼设置了两台办理《刑事纪录证明书》的自助服务机，供市民使用。 近日三方落实了第三项合作，於出入境事务厅大楼设置了两台多功能自助服务机，并定於本年11月1日正式投入服务，成为身份证明局多功能自助服务机网络的新成员，让离岛区的市民可於办公时间内到该厅自助列印医疗劵、办理在生证明登记、查询及申请社会保障基金服务、查询税务资料、现金分享计划发放查询、申请《个人出入境纪录证明书》、更改身份证联络资料、办理选民登记及政府服务登入帐户、列印幼儿首次入学注册凭条等，涉及9个政府部门共23项服务。放眼2017年，三方进一步确立了第四阶段的合作计划，争取於来年为家务工作外雇提供自助申请续期服务，届时超过2.4万名家务工作外雇将可透过自助服务机自助申请续期。 《个人出入境纪录证明书》自助申请服务的推出令申请持续攀升，2016年首9个月共接收1,568宗申请，较2015年同期上升39%，显示有关服务确切回应了澳门市民对查核留澳状况的需求；而在出入境事务厅大楼增设自助申请《刑事纪录证明书》的服务，除方便了离岛区市民，更好让办理「居留许可」续期的人士可於同一地点即时办理《刑事纪录证明书》，并授权身份证明局将证明书直接寄送到出入境事务厅，一站式完成续期手续。服务推出后甚获好评，截至9月30日已处理了663宗申请。 治安警察局出入境事务厅除每年有1.6亿出入境人次的管理工作外，尚有大量涉及接待和审批的行政工作，包括每年超过18万名的外地雇员、2万名的办理居留手续人士及1.3万名留学生等等出入境事务工作。面对如此庞大的工作量，该厅近年主动开拓电子政务，在保安部队事务局的协助及支援下，先后开通了与劳工事务局及房屋局的资料交换平台，及｢非专业类外地雇员网上申请及续期服务｣，而现有专供外地雇员查阅自身“蓝咭”资料的网上系统，除可查阅是否处於不可获发外雇逗留许可期间(俗称“过冷河”)外，亦计划於2017年首季作出优化，容许外雇查阅过往在澳的受聘资料，届时每名外雇都可随时向有意聘用的雇主提供过往的详细聘用资料，保障了劳资双方权益。 简单便捷的自助申请服务无疑是未来公共行政服务发展的大趋势，为争取更大空间开拓服务领域、提供更多元化、涵盖更多适用对象的自助服务，治安警察局与保安部队事务局正计划研发出入境事务厅专属的自助服务机，并正同时著手开发多项面向外地雇员及在澳留学生的自助服务，持续提升办证效率及优化内部行政。市民如欲查询出入境事务厅的各项服务，可亲临氹仔北安出入境事务厅大楼及黑沙环政府综合服务大楼一楼K区，或致电出入境事务厅服务热线2872-5488，亦可浏览治安警察局网页：http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/psp_top5.html。有关《刑事纪录证明书》自助办理服务及多功能自助服务机资讯，可浏览身份证明局网页：www.dsi.gov.mo/eservice_drc_c.jsp 及 www.dsi.gov.mo/kiosk_other_c.jsp。
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2016年11月份之税务责任 全月 旅游税 － 所有酒店，公寓式酒店，旅游综合体，餐厅（包括咖啡屋，自助餐厅，及同类之场所），舞厅（其中包括夜总会，的士高，舞厅及歌舞厅之场所），酒吧（包括“PUBS”及酒廊之场所），健身室，桑拿浴室，按摩院以及卡拉ＯＫ，应缴纳上月份所代收之旅游税。（八月十九日第19/96/M号法律第十二条） （根据第15/2015号法律第十五条规定，豁免其所指场所本年度之旅游税） 所得补充税 － 缴纳第二期之所得补充税。（九月九日第21/78/M号法律第五十七条第一款及第二款） 机动车辆税 － 凡从事将新机动车辆出售予消费者或偶然地出售新机动车辆之自然人或法人在发生应课税事实后十五日内，递交Ｍ/4格式之申报书及缴纳结算之税款。（第5/2002号法律通过的《机动车辆税规章》第十七条第二款及第二十一条第一款）
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在澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）10月24日至28日为期5天的评审过程中，仁伯爵综合医院全数通过该47项准则的评审工作，其中「向公众提供资讯」、「医疗服务使用者参与」、「预防病人跌倒」和「保安管理」4项服务更获得「优异评级」 。 在「向公众提供资讯」方面，除了透过报章杂志、电台节目、健康教育讲座和小册子以外，仁伯爵综合医院与时并进，充分利用社交平台和手机应用程式，以不同的形式发布健康、医疗和药物资讯，积极主动将信息传递给市民，获得评审团队的表扬。 「医疗服务使用者参与」方面，评审团队认为澳门卫生政策的制定具前瞻性，例如，特区政府因应社会老龄化，预期长者人数将逐渐增多，在充分听取市民、长者、照顾者和持份者的意见和建议后，通过不同政府部门的合作，制定养老保障机制和长者服务十年行动计划，仁伯爵综合医院为配合有关计划，先后成立老人科和失智症诊疗中心，优化长者的医疗服务。为配合康复服务10年行动计划的开展，卫生局与社工局和教青局合作，成立儿童综合评估中心，为有需要的儿童提供一站式综合服务，使轮侯时间大大缩短，获得认证团队一致好评。此外，在传染病大楼的规划方面，仁伯爵综合医院亦举办多场讲解会，充分与市民沟通。 「预防病人跌倒」方面，仁伯爵综合医院在原有预防跌倒计划的基础上，透过与非牟利团体的合作，提供外展服务和康复中心，成功将预防跌倒的工作扩展到社区；此外，在湖畔嘉模卫生中心的病人资源中心，亦提供预防跌倒的教育和训练，多渠道降低病人跌倒的风险。 至於「保安管理」方面，仁伯爵综合医院与保安团队紧密协助，保安人员除了执行恒常的保安工作以外，亦提供人性化的客户服务，例如为就诊者提供指引和协助急救工作的进行等，使就诊者有更佳的就诊体验。 值得指出的是，在2012年时即4年前，仁伯爵综合医院获澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）的评审认可，也是全数通过「评估及质素改进标准大纲EQuIP 4」 (注：EQuIP 4是EQuIP的第4版本) 的45项准则之评审，获颁发为期4年的全面性认证，当时「预防压疮」、「预防病人跌倒」和「保安管理」3项服务取得「优异」评级；而今次评审就有4项服务获「优异评级」，显示澳门医疗技术水平和服务质素得到进一步提升并达国际标准。
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仁伯爵综合医院10月24至28日接受国际医疗服务评审机构-澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）的评审，全数通过47项准则，其中向公众提供资讯、医疗服务使用者参与、预防病人跌倒和保安管理4项服务更获得「优异评级」。这次是仁伯爵综合医院继2012年获澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）的评审认可后，再次成为本澳首间和唯一通过澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）认证的医院，标志著本澳医疗技术水平和服务质素达到国际标准，医疗服务质量正不断提升。 澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）是个国际著名且权威的独立非谋利组织，1974年成立以来，透过持续的服务及表现回顾、评估及评审推动医疗服务质量的改善。目前世界上已有超过2000个医疗机构获得ACHS的评定，当中包括了澳洲、新西兰、中东、印度、爱尔兰等地区的医疗机构以及香港的大部分医院包括香港的养和医院和玛丽医院等。仁伯爵综合医院早於2012年已成功在ACHS的首轮评审认可，获颁发「为期4年的全面性认证」，是ACHS在港澳地区首批成功通过认证的数所医院之一，也是本澳首间且唯一获得国际认证和第二轮认证的综合医院。而ACHS本身亦被国际性医疗品质组织(ISQua) 认可。ISQua是一所获世界卫生组织肯定的质量机关，目的在於推动医疗品质与病人安全，ISQua同时对世界各国的评鉴机构进行评鉴。因此仁伯爵综合医院所采用的医疗认证标准及取得的结果是极具认受性。 在是次评审中，ACHS根据「评估及质素改进标准大纲EQuIP 5」(注：EQuIP 5是EQuIP的第5版本)，就临床医疗、支援服务及机构行政等三方面共47项准则作出评核，其中15项必达准则须获「标准评级，MA」或以上，才可通过认证。而仁伯爵综合医院在是次认证评审中，全数通过47项准则作出的评审，其中健康资讯推广、医疗服务使用者参与、预防病人跌倒和保安管理4项服务更获得「优异级别」，远超过ACHS认证的基本要求。值得指出的是，要达到「优异级别」，医疗机构必须将其绩效表现与机构内的部门或其他医院机构作出综合比较，以证其优异之处。 仁伯爵综合医院自2012年通过首轮认证以来，不断改革和优化临床服务、后勤支援及医院管理系统，当中包括成立持续质量改善小组、增设临床听证和绩效管理部门、完善临床指引和病床管理工作、加强对前线医护人员的技术支援，并完善职业健康及安全管理、文件管理、保安管理和讯息管理。 作为澳门唯一的公立医院，仁伯爵综合医院致力不断完善各项医疗建设、提升医疗服务水平，尤其在巩固传染病防治、提升卫生应急能力、以及完善长者和儿童照护政策等方面，认真贯彻施政方针，积极开展相关服务，取得良好成效。在今次认证评审中，评审员团队对医院开设夜诊缩短病人就诊轮候时间、加强医疗资讯的社区发布和健康信息推广、成立儿童综合评估中心和失智症诊疗中心等一系列措施以及所取得的成效给予高度的肯定和赞许，因此在相关的项目给予优异评级。
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为丰富市民文化生活，拓阔文化视野，文化局特别策划“文化大师讲座”。本年度的“文化大师讲座”於星期日（十月三十日）假澳门科学馆会议厅举行，由被喻为“创意城市之父”的英国城市规划专家查尔斯‧兰德利（Charles Landry）主讲“文化之城：雄心与创意”，吸引大批市民出席。 文化局代局长陈炳辉致辞时表示，是次演讲有助市民了解创意城市的概念，同时，也有助加强市民对澳门文化发展的关注。他指出，《澳门特别行政区五年发展规划》已经颁布，文化局亦正按其指引的愿景稳步前进。其中，打造“文化澳门”新形象，增强城市竞争力是明确的战略目标。在这样的时刻，兰德利先生关於“创意＂的论述，可以给澳门市民有益的启发。 查尔斯‧兰德利是以想像力和创意推动城市改造的国际权威，二十世纪八十年代末提出“创意城市”这个概念，著重於城市如何为群众和机构创造合适条件，利用想像力去思考、策划和执行，达至解决问题、创造机遇的目的。这个概念已经发展成为全球趋势，改变了城市对其自身能力和资源运用的思考模式。查尔斯曾协助全球六十多个城市改变其评估和利用潜能的方式，进行城市改造，所提出的“创意城市指数”成为衡量城市创意生态的有效指标，他的著作如《创意城市：打造城市创意生活圈的思考技术》、《数码化城市》等备受读者追捧。 是次讲座中，兰德利分享了其他世界文化名城的成功案例，并结合澳门的实际情况，证明雄心与创意是打造创意城市的关键，并鼓励通过文化活动、想像力和创造力促使城市革新，带领听众从崭新的角度思考，如何让澳门成为一个宜居、宜业、宜行、宜游、宜乐的城市。 文化局於二零一三年首办“文化大师讲座”，旨在邀请国际知名的文学、艺术或文化界人士前来澳门演讲和对谈，透过经验交流和知识分享，启发具国际视野的多元思考，深化澳门的文化内涵，为澳门文化艺术发展注入源源不绝的创意和活力。
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文化局澳门档案馆将於十一月二十六日（星期六）下午三时在饶宗颐学艺馆举行“澳门口述历史丛书”之《空中传声卅三载—播音艺术家梁送风访谈录》新书发布会及“空中传声卅三载—播音艺术家梁送风”展览开幕仪式。配合新书内容，主办单位将於十一月二十七日（星期日）下午三时至五时，在塔石广场文化局大堂举办“梁送风广播艺术生涯”和“一代人的声音”两场专题讲座。上述活动以粤语进行，欢迎市民参加。 梁送风独特的声音是一种时代的声音，一九五二至一九八五年他从事播音工作期间，正是港澳广播事业的黄金年代。当年的广播剧老少咸宜，既是文化普及途径，也是大众日常娱乐，如今已成为当代澳门人的集体记忆。他所演译的谐剧及剧中角色，广受听众欢迎和深入民心。由他一人分演多个角色的“讲故事”方式，至今仍为人津津乐道，同时他的创作和表演对文艺工作者，有著重要启发和借鉴的作用。“澳门口述历史丛书”之《空中传声卅三载—播音艺术家梁送风访谈录》，记录了一九三二至一九八五年间，澳门播音艺术家梁送风的人生经历、播音技巧、在绿邨电台和澳门电台的广播生涯，以及吴陈比武等精彩的历史回忆。 “空中传声卅三载—播音艺术家梁送风”展览内容分为三个部份：生平简介、广播生涯和共事友人，透过梁送风提供的珍贵照片、实物及多媒体等资料，让大众认识其三十三年的广播生涯及成就，以及在广播剧方面的多元尝试。展览将於十一月二十七日至二○一七年二月五日在饶宗颐学艺馆展出。 配合新书内容，澳门档案馆将於十一月二十七日下午三时至五时，举办“梁送风广播艺术生涯＂和“一代人的声音＂专题讲座，分别由澳门播音艺术家梁送风和澳门资深传媒人邓耀荣担任主讲嘉宾，介绍梁送风一人分演多个角色的有趣经验，及澳门广播事业的发展历程。欢迎公众即日起登入文化局网页“活动报名系统”（www.icm.gov.mo/eform/event）进行网上报名，先到先得，额满即止。 展览将於十一月二十七日至二○一七年二月五日在饶宗颐学艺馆展出，免费入场。开放时间为每日上午十时至下午六时，逢周一休馆，公众假期照常开放。地址：荷兰园大马路95号C-D座。查询可於办公时间内致电二八五九二九一九。
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文化局澳门档案馆将于十一月二十六日（星期六）下午三时在饶宗颐学艺馆举行“澳门口述历史丛书”之《空中传声卅三载—播音艺术家梁送风访谈录》新书发布会及“空中传声卅三载—播音艺术家梁送风”展览开幕仪式。配合新书内容，主办单位将于十一月二十七日（星期日）下午三时至五时，在塔石广场文化局大堂举办“梁送风广播艺术生涯”和“一代人的声音”两场专题讲座。上述活动以粤语进行，欢迎市民参加。
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「透过吸引大型会议来澳举办，吸纳专业客商并拉动本澳经济」，这个想法随著更多大型会议落户澳门逐步实现。在九月份，三项大型会议共吸引超过20,000名与会者，除带旺路氹城区一带经济，亦令澳门旧城区及北区等社区生意额有所增加。其中「Nu Skin大中华创星学院」的主办单位表示，5,000名与会者及其家属留澳期间，推断已拉动四千万元之消费，而按人均消费5,000元计算，三项会议合共拉动一亿消费，数目相当可观。同时，三项大型会议主办单位一致认同澳门的酒店、场地等设施完善，且周边活动多元化，既有利与会者观光旅游，亦便利主办单位安排会议，认为澳门是举办大型会议不二之选，期待往后再度来澳办会。 澳门是「工作与娱乐的完美配搭」 九月份分别有三个规模达千人以上的大型会议活动在澳举办，分别是九月上旬之「Nu Skin SouthEast Asia Star Academy Macao 2016」(1,100人)、九月中旬之「超凡全球澳门大会」(14,000人)及九月下旬之「Nu Skin大中华创星学院」(5,000人)。其中，Nu Skin亚太区销售部区域副总裁Evita Quiambao Singson以「一次工作与娱乐的完美配搭」来总结是次会议，皆因澳门除具备举办大型会议之配套，亦有游客喜爱的观光景点及本土特色，加上各适其适的商品，让喜欢购物的与会者乐而忘返，并指「来到澳门这样的地方，若只能坐在会议室而不到外面走走，那就完全失去意义了。」面对如澳门此「独特」的会议旅游组合，她冀望将来带更大型的会议回来澳门举办。 大型会议拉动社区经济 同时，在贸促局协调下，「Nu Skin SouthEast Asia Star Academy Macao 2016」主办单位更透过与本澳离岛区、中南区及北区等各区工商联会，及与本澳旅行社进行协商，规划了「澳门精华游」，让与会者分批前往氹仔官也街、澳门旅游塔、大三巴、福隆新街等名胜游览，使与会者参观本澳特色景点之余，同时带动各区消费。「超凡全球澳门大会」承办单位福霖国际有限公司总经理许明哲称，是次活动有来自40多个国家共14,000人参与。由於会议安排在下午，因此与会者有相对充足的自由活动时间。他们随自己所好到社区里寻找美食及购物，因此，会议带来的专业客商对社区经济的拉动是无庸置疑的。 至於Nu Skin港澳总裁暨大中华区域副总裁杨东发则称，是次参与「Nu Skin大中华创星学院」的5,000学员中，大部分带同家人来澳。据他了解不少学员完成培训后均延长留澳一至两天，并前往了大三巴及官也街等旅游胜地，更深入北区寻访地道美食，由此推算已拉动了四千万元的消费。假设每人消费5,000元，上述三项活动逾20,000与会者加起来之消费已达一亿元，涉及金额庞大。此外，有离岛区商户亦表示，每有大型活动举行，生意额便有所提升，冀更多大型活动来澳举办。 多项大型会展活动即将举行 第四季尚有多项会展盛事陆续在澳举行，包括预计超过5,000人出席的“第九届亚洲电脑图像和互动技术会议及展览”，及数个已落实在澳门举办、参会人数超过7,000人的大型企业会议等。详情欢迎浏览澳门贸易促资促进局官网：http://www.ipim.gov.mo了解。
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本年泳季如往常一样於明日（31）结束。泳季结束后，海事及水务局在黑沙及竹湾两个海滩的救生及救护工作暂告一段落，原设於海滩泳区的边界浮泡亦会撤走。海事及水务局呼吁游泳人士及市民，在海滩没有救生员当值的情况下，游泳、嬉水或进行水上活动时需要加倍小心，注意安全。 本年泳季海事及水务局分别於黑沙及竹湾海滩派驻救生员及救护员当值，期间共提供了171次救护服务，平均每日约一次；此外，泳季期间在海滩进行的各类水上和夏令营活动，海事及水务局亦有派员保障参与活动人士之安全。 来年泳季将如常於5月1日开始，届时海事及水务局将一如既往，派出救生员和救护员在海滩当值，提供救生及救护服务，保障市民及泳客安全。
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为进一步加强物业管理及设施管理业界对楼宇自来水供水系统管理的认识，海事及水务局和澳门生产力暨科技转移中心昨日(29)合办“楼宇自来水供水设施维护及保养课程”，从而提升业界的楼宇供水设施管理及维护水平。
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