为落实特区政府以民为本的施政理念，土地工务局持续优化对外服务，进一步方便市民，提升服务质素，土地工务局服务中心即日起将热线电话扩展至平日非办公时间、周末及假日，提供24小时全天候服务。
市民如对局方职能范畴的工作或服务有任何意见，可致电服务中心热线：85903800，将有专人接听跟进。如发现大厦正进行僭建，亦可致电热线举报。
除24小时热线外，公众亦可于办公时间亲临马交石炮台马路33号地下，或以信函、传真（28340019）、电邮（cc@dsscu.gov.mo）等方式，对土地工务局职能范畴的工作或服务提出意见。