为提升管理委员会及从事楼宇管理工作人员处理大厦共同部分的管理及维修方面所产生纠纷的能力，房屋局及澳门生产力暨科技转移中心合办"楼宇管理人员善用调解技巧"培训课程，目的是让学员掌握调解技巧，并有效运用到处理日常楼宇管理纠纷，从而有助减少大厦争议。是次课程共有20名学员报读，课程共21小时。 该课程启动仪式已於10月11日在澳门生产力暨科技转移中心礼堂举行，房屋局楼宇管理厅厅长胡俊华、澳门生产力暨科技转移中心标准、管理及培训考试部高级经理李蔼伦主持。於仪式上，胡俊华厅长致辞时表示，自2006年房屋局重组，加入协调私人楼宇职能后，为鼓励及推动业主履行楼宇维修责任，於2007年设立楼宇维修基金，并先后推出六项资助计划。房屋局作为楼宇管理方面的职能部门，日常工作除了提供楼宇管理资讯及协助调解纠纷外，还透过不同的形式或渠道，宣传、推广有关楼宇管理的工作。 课程内容包括讲解调解的基本概念、调解技巧、调解策略及技巧演练等。20名学员分别来自大厦管理委员会成员、楼宇管理工作人员及相关支援楼宇管理工作之人士。导师为现职企业培训导师、香港国际专业教练协会会员、香港专业辅导协会会员及香港和解中心附属会员。 继10月8日完成首场在社区举行之"楼宇管理谘询站"活动，加深市民对楼宇管理的认识后，房屋局及澳门生产力暨科技转移中心合办"楼宇管理人员善用调解技巧"培训课程之目的是为加强管理委员会及从事楼宇管理人士提供技术支援，将调解技巧普及化，提升管理委员会及从事楼宇管理工作人士处理及协调楼宇管理工作的能力。 房屋局期望透过一系列宣传或培训活动，加强推动楼宇管理社区化。此外，当《民法典》完成修法、《分层建筑物管理商业业务法》的建立及管理规章指引范本完成后，将可进一步协助管理委员会及完善楼宇管理工作。
