消委会网页设消费者教育专区 涵盖专题讲座及巡回展资讯

消委会网页设消费者教育专区

消委会持续通过讲座及展览等服务培养及加强消费者的维权意识与自我保护能力,现阶段为免人群聚集,消委会已将讲座及巡回展的主要内容上载到消委会网页(www.consumer.gov.mo),讲座包括:"消费者的权益"、"预缴式消费的风险"与及以小学生为对象的"用得其所"等专题,巡回展介绍"消费争议仲裁中心"服务,欢迎浏览。

2019年宣教活动服务近4,000人次

消委会2019年以长者、弱能人士以及社团组织会员为对象举办的专题讲座共有31场,服务超过1,650人次,讲座主题包括介绍澳门居民法定的消费者权利、消委会与消费争议仲裁中心的服务,以及提醒消费者留意市场出现的各种新型消费活动可能引致的消费争议。

消费者教育服务对象前延成为趋势,为此,小学生是进行消费者教育的聚焦对象之一,2019年为多间学校的初小学生安排讲座,引导正确运用金钱及理财观念,参加学生超过1,500人次。

“寻・常”消费考察奖励计划是一项以中学生为对象,持续举行的校园消费者教育活动,计划采专题研习形式,目的建立青少年正确的消费观及态度;培养独立的思考能力;推动关心社会事务,参加该计划的学生人数持续增加,计划目前已连续举办五个学年,2018/2019学年接近800名中学生参加该计划。

消委会重视与大专院校学生建立交流网络,“2019年青年工作计划”中“官员走访机制”系列活动以“诚信店”计划为引子,让青年人对“诚信”之道的重要性有更深层次的认知,并勉励年青一代要珍惜澳门近年发展成果,努力学习回馈社会的培育。

消委会总结以上讲座等宣教活动共服务近4,000人次。

消费维权巡回展主要摆设在各社区中心,2019年先后在街坊会联合总会、妇女联合总会等社团辖下各社区中心举办多次巡回展,方便区内居民阅览消委会及消费争议仲裁中心的服务,巡回展内容以仲裁案例,简要说明仲裁中心处理消费者与商号争议的原则。

消费者如对新设立的网上讲座及巡回展内容有任何查询,可致电8988 7326/8988 7316。

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