新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字(2020年5月18日08H00至5月19日08H00)


由2020年5月18日08H00至5月19日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获322宗电话查询。

当中,没有电话查询不涉及疫情。关于疫情的322宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局244宗 (涉及:隔离;核酸检测;医疗服务;病征查询/疑似病例;口罩供应/质量;疫情更新/疫情查询。);
  2. 治安警察局39宗 (涉及:查询核酸检测及入境措施;内地雇员入境珠海措施;延期逗留事宜;澳门居民入境措施。);
  3. 经济局1宗 (涉及:查询违失消费卡问题。);
  4. 劳工事务局0宗;
  5. 旅游局11宗 (涉及:查询外地回澳的核酸检查事宜;查询由澳门往香港及内地乘坐飞机事宜;查询由美国经香港回澳的隔离措施;查询由加拿大、香港及菲律宾回澳的途径及隔离措施;查询女儿在美国纽约滞留,希望特区政府协助回澳;查询医学隔离的酒店费用;查询英国回澳的方法;建议澳门自助餐加强规管食客行为。);
  6. 博彩监察协调局0宗;
  7. 财政局0宗;
  8. 海事及水务局0宗;
  9. 教育暨青年局27宗 (涉及:跨境学童;特殊学生入学条件;复课安排;陪同家长过关被拦;核酸检查;学生入境情况;陪同家长过关申请;教师做核酸是否免费;核酸检测;反跨境学童登记;陪同家长过关申请;教职员入境珠海情况。);
  10. 高等教育局0宗;
  11. 民航局0宗;
  12. 交通事务局0宗;
  13. 市政署0宗。


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