本澳由2013年1月1日起，将全面推行3G服务。为此，电信管理局一直与营运商紧密沟通，检视及监督营运商做好2G转3G服务的工作。为了让公众能更好地掌握「全城3G」的情况及转换到适用的3G服务，电信管理局除督促各营运商加强宣传力度外，亦指示了各营运商执行了一系列工作。 到目前为止，澳门电讯有限公司（下称澳门电讯）、和记电话(澳门)有限公司（下称和记）、以及数码通流动通讯(澳门)股份有限公司（下称数码通）已在报章刋登有关2G网络即将停止服务的公告；澳门电讯及和记在其门市橱窗均有摆放有关宣传信息，同时更透过电话主动联络其2G用户，提请尽快转用3G服务；而澳门电讯更在各分销商的店铺悬挂有关宣传横额。从资料显示，数码通亦曾透过短讯提醒其用户注意有关事宜。电信管理局认为营运商间在宣传力度和方法上仍存在差异，对於不足之处当会继续督促相关营运商采取措施作出改善。 除上述宣传外，三间营运商会继续推出各式各样的优惠计划，如专门为年满60岁或以上的人士及特殊群体而设的优惠计划，同时亦有在门市设立2G转3G专柜，方便用户转换到3G服务。数码通更由本月起延长部分门市的营业时间，详情可向相关的营运商查询。 截止本年7月底，尚有八千多名用户使用2G服务。电信管理局再次呼吁尚未转用3G服务或手机的用户，尽早前往营运商门市办理转换手续及选购合适的手机，以免在本年底时因众多用户争相在同一时段内处理相关事宜而影响流动电信服务的使用。如欲了解进一步资料，可浏览电信管理局「全城3G专题网页」（http://www.dsrt.gov.mo/chi/News/promotion/index.html）。
