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2026年最佳诚信店颁奖仪式圆满举行 携手打造优质诚信消费环境

经科局代局长余雨生致辞

经济及科技发展局(下称“经科局”)今(24)日举行“诚信店认可计划”2026年最佳诚信店颁奖仪式,20间商号获授最佳诚信店荣誉,10支团队获颁2026年增设的最佳诚信团队奖。同场颁发优异诚信店、优异诚信团队及“星级旅游服务认可计划”零售业界别星级旅游服务商户奖多个奖项。

诚信经营成澳门金名片

经科局代局长余雨生致辞时表示,“诚信店认可计划”历经25年的持续发展,已成为连接商号与消费者之间信任的桥梁,更是澳门“优质服务,诚信经营”的金名片,目前,全澳共有约6,500间诚信店,覆盖衣、食、住、旅游等各个行业。

余雨生指出,今年活动的报名踊跃,共吸引超过650间商号参加,较2025年增加超过六成。为进一步推动企业建立优质服务文化及提升团队专业水平,今年活动特别增设团队奖。经过系列严格评审,最终评出各20间的最佳诚信店及优异诚信店商号,以及各10支团队(合计共有205间商号)夺得最佳及优异诚信团队奖。

跨部门合作推动零售服务升级

同场颁发由经科局和旅游局联合推出的“星级旅游服务认可计划”零售业界别星级旅游服务商户奖,共173间商号获奖。

旅游局局长文绮华于致辞时表示,旅游局积极联同业界和各持份者合作,透过培训及宣传推广等项目,协助业界提升专业能力与竞争力,共同提供优质、诚信且具吸引力的旅游体验。获奖商户为行业树立良好榜样,助力提升澳门整体旅游服务质素, 有利旅游业可持续发展。

严格评审彰显专业认受性

为持续提升诚信店团队的整体质素及推动商号提质发展,“诚信店认可计划”自2021年推出最佳诚信店活动,参加者须通过官方及第三方专业机构的严格评审,按甄选标准,向最高评分的20间商号授予年度最佳荣誉,表现卓越的商号则获颁优异诚信店及嘉许奖,今年新增的团队奖同样沿用上述评选标准,确保奖项的认受性及专业性。

经科局将持续推进“诚信店认可计划”,推动业界精益求精,持续提升诚信经营及服务水平,并欢迎更多澳门商号加入诚信店行列,共同营造安心、优质及具吸引力的消费环境,为澳门经济高质量发展持续注入动力。

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