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Breve apresentação da “Conta Única de Macau”

Com o objectivo de promover o desenvolvimento da Governação Electrónica, o Governo da Região Administrativa Especial de Macau lançou em 1 de Janeiro de 2019 a Conta Única de Macau (abreviadamente designada por Conta Única), podendo os residentes e as entidades de Macau criar a Conta Única para aceder aos diversos serviços electrónicos disponibilizados na plataforma electrónica uniformizada ou aplicação móvel.

Em Abril de 2022, o Governo da RAEM apresenta a versão actualizada e aperfeiçoada da Conta Única, reforçou-se o aspecto de “personalização” com uma nova interface dividida por serviços e informações com base no princípio de utilização fácil, simples e directa, proporcionando modalidades de serviços mais solicitados e satisfatórios aos residentes, bem como obter serviços e informações necessárias de forma mais conveniente e célere, e serviço dos serviços públicos através de uma experiência inovadora.

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Minhas informações

Com a interconexão e interligação de dados dos serviços, foram reforçadas as funções de centralização e emissão de informações, criando uma plataforma de divulgação das informações oficiais, designadamente sobre protecção civil, importantes ou notícias de última hora, assim como esclarecimentos de situação, orientações de evacuação entre outras, sendo igualmente integradas informações práticas relacionadas com a vida quotidiana dos residentes, incluindo situação nas fronteiras, tempo e informações sobre aulas, entre outras.

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Meus serviços

Uma nova interface dos serviços permite que os residentes encontrem os serviços necessários com maior celeridade. Para além dos serviços existentes ao seu dispor, são adicionados serviços mais solicitados, como pagamento do Imposto de Circulação, de multa por infracção de trânsito, aluguer de espaços, inscrição de actividades e actividades de férias, pedido de diversos tipos de certidão, pagamento de facturas de água e electricidade, entre outros.

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Minhas ferramentas

Com base na Minha saúde e Minha carteira existentes, são introduzidas funções como Meus veículos (Vinculação dos veículos em seu nome para facilitar o tratamento de serviços), Meus saldos (Consulta do saldo e da transferência dos Vales de Saúde e do saldo do Aperfeiçoamento Contínuo), Minhas fotografias (Carregamento de fotografias de identificação ou selfie para requerer serviço online), Meu memorando (Lembretes de serviço de marcação prévia), Meus assuntos (Consulta de registo dos assuntos e de documentos e certidões emitidas), etc.

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Minhas opiniões

Facilita a comunicação e interacção entre os residentes e o Governo, esta função consiste na consulta de políticas, apresentação de sugestões (carregamento de gravação, videoclip, fotografia e anexo), sobre a situação de caso (respostas dos serviços e procedimentos com transparência e abertura), consulta das formalidades de serviço, etc.

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18 de May de 2026
Apresentação do requerimento online para o exercício da actividade de mediação imobiliária a partir de hoje através da Conta Única de Macau e da Plataforma para Empresas e Associações Facilitação da consulta online de licenças digitais
Em articulação com o desenvolvimento da governação electrónica, o Instituto de Habitação (IH) integra, a partir de hoje (dia 18), os serviços de requerimento electrónico de mediação imobiliária nas plataformas da “Conta única de Macau” e da “Plataforma para empresas e associações”, bem como lança uma nova forma de /download/ das licenças digitais, proporcionando ao sector um meio mais conveniente e eficiente para a apresentação dos requerimentos. Assim, os requerimentos relativos às licenças de agente imobiliário e de mediador imobiliário podem ser apresentados através da “Conta única de Macau” e da “Plataforma para empresas e associações”. Ao mesmo tempo, os agentes e mediadores imobiliários com licenças válidas podem consultar, a qualquer momento, através da “Conta única de Macau” ou da “da “Plataforma para empresas e associações”, incluindo o conteúdo da licença, o prazo de validade, bem como os estabelecimentos comerciais, os membros de administração e as relações de trabalho. Para aumentar a segurança e conveniência, após a conclusão do requerimento /online /ou pessoalmente e a recepção da notificação, o requerente deve proceder ao /download/, por si próprio, a licença e a memória descritiva do estabelecimento, através da página electrónica do IH. O IH já apresentou com antecedência ao sector de mediação imobiliária a nova forma de requerimento e de /download/ da licença, e também se encontram, na página electrónica do IH (https://www.ihm.gov.mo [1]), as instruções de relativas ao requerimento. Até 8 de Maio de 2026, existiam 3 741 agentes imobiliários e mais de 1 260 mediadores imobiliários com licenças válidas. [1] https://www.ihm.gov.mo/
18 de May de 2026
Candidaturas a família de acolhimento podem ser apresentadas através da Conta Única a partir de hoje
Relativamente ao serviço de acolhimento familiar lançado pelo Instituto de Acção Social (IAS), tem vindo a proceder-se à captação de candidatos a família de acolhimento, por forma a colocar as crianças necessitadas em família de acolhimento que lhes proporciona cuidados num ambiente familiar. Em sintonia com o desenvolvimento da governação electrónica da RAEM, a partir de hoje, encontra-se disponível na Conta Única a funcionalidade “Candidatura a família de acolhimento”, que permite facilitar a adesão de mais cidadãos a família de acolhimento. Os cidadãos que pretendam ser família de acolhimento podem, através da sua conta na Conta Única, seja da aplicação móvel ou da plataforma electrónica, aceder à página “Serviços”, clicando no “Instituto de Acção Social” e, em seguida, na opção “Candidatura a família de acolhimento” para, depois de devidamente preenchidos os dados solicitados, submeter a candidatura. O IAS irá proceder à selecção preliminar por via telefónica. Por seu turno, os candidatos, depois de avaliados como qualificados, serão convidados para participar num colóquio, podendo o estado da candidatura ser consultado nos “Meus assuntos”, na Conta Única. Para mais informações sobre o serviço de acolhimento familiar, queira consultar a página electrónica do IAS ( https://www.ias.gov.mo/pt/swb-services/children-and-youth-service/foster-care-service [1] ) ou contactar a Divisão de Serviços para Crianças e Jovens do IAS, através dos telefones 8399 7703 ou 8399 7766, durante o horário de expediente. [1] https://www.ias.gov.mo/pt/swb-services/children-and-youth-service/foster-care-service
22 de April de 2026
Novas funcionalidades da “Conta Única”: renovação do Cartão de Registo de Avaliação da Deficiência e pedido do Subsídio de Invalidez
Em articulação com a governação electrónica do Governo da RAEM, o Instituto de Acção Social (IAS) vai disponibilizar, a partir de amanhã (23), duas novas funcionalidades da “Conta Única” que permitem pedir a renovação do Cartão de Registo de Avaliação da Deficiência e o Subsídio de Invalidez. *Renovação do Cartão de Registo de Avaliação da Deficiência na aplicação* Os titulares do Cartão de Registo de Avaliação da Deficiência podem pedir a renovação nos 4 meses que antecedem o termo de validade, através da “Conta Única”. Os requerentes de renovação do cartão devem seleccionar o serviço de renovação do Cartão de Registo de Avaliação da Deficiência na aplicação, preencher os seus dados pessoais, carregar a sua fotografia, verificar os dados fornecidos e proceder à autenticação através de reconhecimento facial. Em relação a pedidos que envolvam filhos com idade inferior a 18 anos, o representante legal pode proceder à renovação do cartão na sua “Conta Única” para pessoas singulares. No entanto, o novo pedido do cartão continua a ser efectuado através da entrega de documentação em papel. *Pedido do Subsídio de Invalidez na aplicação* Os titulares do Cartão de Registo de Avaliação da Deficiência ou os do BIR permanente que tenham apresentado o pedido do cartão, podem pedir o Subsídio de Invalidez através da “Conta Única”. Os requerentes do subsídio devem selecionar o serviço de pedido do Subsídio de Invalidez, preencher os seus dados pessoais, carregar a documentação necessária em formato digital, verificar os dados fornecidos e proceder à autenticação através de reconhecimento facial. Ademais, a partir de amanhã (23), os beneficiários do subsídio poderão também consultar o histórico das prestações na mesma aplicação. Para mais informações, os interessados poderão consultar o site do IAS http://www.ias.gov.mo [1], contactar ou deslocar-se aos seguintes serviços do IAS durante as horas de expediente:   Designação Telefone Endereço Centro de Avaliação Geral de Reabilitação 2840 3927 Itsmo de Ferreira do Amaral, n.º 25, Lei Tat San Chun, Fase 2, 2.º andar, Macau Centro de Acção Social da Zona Centro-Sul (Patane) 2858 0981 Av. Almirante Lacerda, n.º 23ª, Edifício Long Ut Koi, 1° andar, Macau Centro de Acção Social da Zona Norte (Tamagnini Barbosa) 2859 6457 Rua Nova de Toi San, n.os 1-15, Lei Tat San Chun, 2.º andar, Macau Centro de Acção Social da Zona Noroeste (Ilha Verde)   2822 5744 Praça dos Lótus, Edifício do Bairro da Ilha Verde, Bloco I, 2.º andar A, Macau Centro de Acção Social da Taipa e Coloane 2882 5077 Avenida da Harmonia, n.° 20, Edifício Koi Nga, Bloco IV, Edifício Cipreste, r/c, Coloane, Macau Centro de Acção Social da Taipa e Coloane (Sucursal da Taipa) 2882 7616 Rua do Regedor, Chun Fok Village C.C., Fase 2, Bloco 5, R/C, AI, Taipa, Macau [1] http://www.ias.gov.mo/
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