為推動特區政府電子政務的發展，澳門特別行政區政府於2019年1月1日推出“澳門公共服務一戶通＂（簡稱“一戶通”），本澳居民和實體均可開立“一戶通”帳戶，於統一網站平台或流動應用程式使用各項電子化服務。

2022年4月特區政府推出改版優化的“一戶通”，新版本增強了“個人化”元素，且以方便操作、精簡直接的原則，將服務和資訊分類全新佈局，向市民提供有感及高頻使用的服務項目，讓市民能夠更便捷地取得所需要的服務和資訊，以全新體驗獲取政府公共服務。

透過部門數據聯通，加強資訊匯集及發放功能，打造成為官方信息發佈平台，尤其民防、重大或突發消息、信息澄清以及避難指引等。並整合與市民相關的生活實用資訊，如口岸情況、天氣及上課消息等。

服務呈現全新佈局，讓市民能夠快速找到所需服務。除原有的服務外，新增繳納行車稅、交通罰款、場地租借、活動報名、暑期活動、各類證明書、繳交水電費等高頻服務。

在原有我的健康中和我的卡包基礎上，新增我的車輛（綁定名下登記車輛方便辦理服務）、我的點券（查看醫療券及持續進修餘額及轉移）、我的照片（上載證件照或自拍照辦理網上服務）、我的備忘（預約服務提示）、我的辦事（查找辦事記錄及獲發證照文件）等功能。

方便市民與政府的溝通互動。功能包括政策諮詢、意見反映（加入語音、短視頻、照片以及附件上載功能）、個案進度（各部門回覆意見透明公開）、服務手續查詢等功能。