第316期《澳门消费》已出版 调查超市便利店接受付款方式

第316期《澳门消费》已出版

消费者现时可以选择使用现金或信用卡、电子储值卡以及通过手机银行等电子支付方式消费购物,至于商号是否普遍接受以上各种电子付款方式进行交易,方便消费者及旅客消费?消委会为瞭解市场的运作,向近180间的超级市场及便利店进行调查,相关的调查报告及消费者使用电子支付时须注意的地方,已刊登新出版的第316期《澳门消费》。

商号普遍接受电子支付

在消委会调查到的商号中,包括110间“诚信店”、10间“加盟商号”及56间一般商号,除个别商号不接受消费者以电子支付方式消费外,被调查到的九成六商号都接受消费者采用时下普及的一种或以上的电子支付方式付款,这次调查又发现,有较多商号接受消费者以第三支付平台进行消费。

调查商号有否清晰标示兑换率

澳门作为旅游城市,其中常见旅客以港元及人民币消费,调查显示受访商号普遍接受消费者使用以上两种货币付款,但亦有个别商号不接受以人民币交易。在兑换率标示清晰度的调查中,整体商号中有约六成,分别有76间“诚信店”、6间“加盟商号”,以及31间一般商号能够在营业范围内清晰标示澳门元与外币的兑换率。由于兑换率的高低是消费者选择与商号交易的其中重要条件,消委会敦促商号应清晰让消费者知悉预设的兑换率,以保障消费者的资讯权及各方面的权益。

有关这次调查超市及便利店接受付款的方式,以及标示兑换率清晰度的报告已载于新一期《澳门消费》,报告并提醒消费者使用移动支付时要注意确认扣帐金额及保安等事项。

抽查中药材等食品的二氧化硫含量

消委会与市政署食品安全厅合作,从中药房、冻肉店等零售场所抽查20款,产品标签标示美国、中国及泰国等产地的食药兼用中药材及干果,进行二氧化硫残留量的检测,检测结果全部样本通过检测标准的规定。人体如摄入过量的二氧化硫可能会造成呕吐或腹泻等不同程度的不适。

设绿道助解决内地网购投诉

消委会已于2019年底加入中国消费者协会的全国电商直通车平台,现时澳门的消费者如与该平台内的20多家电商发生消费争议作出的投诉,可通过这条绿色通道更快速的处理及解决,第316期《澳门消费》介绍该平台的运作及消费者如何使用该服务。

市民除可在消委会网页(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帐号浏览到新一期《澳门消费》,亦可于高士德大马路26号何鸿燊夫人大厦消委会办事处、黑沙环新街52号政府综合服务大楼1楼M区、水坑尾方圆广场政府资讯中心、文化局属下各公共图书馆、八角亭图书馆及澳门文化广场等地点免费索取第316期《澳门消费》。

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