第316期《澳門消費》已出版 調查超市便利店接受付款方式

第316期《澳門消費》已出版

消費者現時可以選擇使用現金或信用卡、電子儲值卡以及通過手機銀行等電子支付方式消費購物,至於商號是否普遍接受以上各種電子付款方式進行交易,方便消費者及旅客消費?消委會為瞭解市場的運作,向近180間的超級市場及便利店進行調查,相關的調查報告及消費者使用電子支付時須注意的地方,已刊登新出版的第316期《澳門消費》。

商號普遍接受電子支付

在消委會調查到的商號中,包括110間“誠信店”、10間“加盟商號”及56間一般商號,除個別商號不接受消費者以電子支付方式消費外,被調查到的九成六商號都接受消費者採用時下普及的一種或以上的電子支付方式付款,這次調查又發現,有較多商號接受消費者以第三支付平台進行消費。

調查商號有否清晰標示兌換率

澳門作為旅遊城市,其中常見旅客以港元及人民幣消費,調查顯示受訪商號普遍接受消費者使用以上兩種貨幣付款,但亦有個別商號不接受以人民幣交易。在兌換率標示清晰度的調查中,整體商號中有約六成,分別有76間“誠信店”、6間“加盟商號”,以及31間一般商號能夠在營業範圍內清晰標示澳門元與外幣的兌換率。由於兌換率的高低是消費者選擇與商號交易的其中重要條件,消委會敦促商號應清晰讓消費者知悉預設的兌換率,以保障消費者的資訊權及各方面的權益。

有關這次調查超市及便利店接受付款的方式,以及標示兌換率清晰度的報告已載於新一期《澳門消費》,報告並提醒消費者使用移動支付時要注意確認扣帳金額及保安等事項。

抽查中藥材等食品的二氧化硫含量

消委會與市政署食品安全廳合作,從中藥房、凍肉店等零售場所抽查20款,產品標籤標示美國、中國及泰國等產地的食藥兼用中藥材及乾果,進行二氧化硫殘留量的檢測,檢測結果全部樣本通過檢測標準的規定。人體如攝入過量的二氧化硫可能會造成嘔吐或腹瀉等不同程度的不適。

設綠道助解決內地網購投訴

消委會已於2019年底加入中國消費者協會的全國電商直通車平台,現時澳門的消費者如與該平台內的20多家電商發生消費爭議作出的投訴,可通過這條綠色通道更快速的處理及解決,第316期《澳門消費》介紹該平台的運作及消費者如何使用該服務。

市民除可在消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及微信(WeChat)帳號瀏覽到新一期《澳門消費》,亦可於高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈消委會辦事處、黑沙環新街52號政府綜合服務大樓1樓M區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各公共圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取第316期《澳門消費》。

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