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谭俊荣司长主持长者事务委员会2016年第一次会议

长者事务委员会今(8日)召开本年度第一次全体会议。会上总结“澳门特区养老保障机制”谘询工作及介绍2016至2025年长者服务十年行动计划、滙报失智症服务发展研究结果、引介“澳门特区长者服务资讯网”等。长者事务委员会主席、社会文化司谭俊荣司长感谢各委员支持,并为本澳养老政策和服务,尤其是2016至2025年的行动计划提供宝贵建议,有关工作将与《澳门特别行政区五年发展规划(2016-2020年)基础方案》互相衔接,全面优化本澳的长者服务,造福广大的年长居民。 谭俊荣司长指出:为全面应对人口老龄化对澳门社会带来的各种机遇和挑战,特区政府透过在2013年设立的“澳门养老保障机制跨部门研究小组”,制订了“澳门特区养老保障机制政策框架”和“2016至2025年长者服务十年行动计划”。而经公开谘询后,特区政府因应社会意见及实际需要,调整了计划的部份内容,当中包括增加短期措施:制订“老龄主流化检视清单”及设立“独居长者资料库”,以及於中期阶段增加开展设立“逆按揭计划”的可行性研究等。特区政府各部门今年起全面推行长者服务十年行动计划,并努力加快落实进度。 此外,社会工作局於2014年委托“香港认知障碍症协会”就本澳未来失智症服务规划进行研究,提出短、中、长期的失智症服务政策和措施建议,当中包括拓展失智症的筛查工作、研究引入失智症的防走失呼援服务、制订失智症服务的规划和开设专门的失智症服务设施、培训专业人员、建构社区防走失和个案通报机制、建立失智症资料库等。有委员建议政府加大宣传力度以唤起社会大众,尤其是长者对失智症的重视和预防。 会上,社会工作局引介“澳门特区长者服务资讯网” www.ageing.ias.gov.mo,网站设有中文及葡文两种语言,提供一站式的长者服务资讯,方便长者获取所需要的讯息,有助长者参与社会活动,增进长幼共融的社会风尚,提升本澳居民对长者政策及服务的认识。社会工作局设立网站采用长者友善设计,网站符合无障碍AA级别设计及功能,支援读屏,不少委员提供具参考及操作性的意见,建议扩展至手机应用程式,鼓励长者善用资讯科技,社会工作局将分阶段深化有关服务。 出席是次全体会议的还有长者事务委员会副主席兼社会工作局黄艳梅局长、韩卫副局长;社会文化司司长办公室何丽钻顾问、林晓白顾问;以及委员及代表梁励局长、潘永权局长、郭惠娴代局长、林韵薇校长、高佩珊部长、戴冰厅长、罗奕龙医生、陈绮玲顾问高级技术员,孔惠榕主任、莫均益副主席、黄显辉先生、刘羡冰女士、关锋先生、梁伟峰副理事长、萧绍雯副理事长、李锦雯院长、林卫华院长、林玉珠主任、曾文副教授和何嘉欣主任;蔡兆源厅长、罗淑霞处长及相关主管人员等。


“不动产中介服务业”行业守则新版本 增加多项要求以提升消费者资讯权

消委会修订“不动产中介服务业”行业守则,对相关业界增加多项能够进一步保障消费者资讯权的要求。因应法律与社会的发展,以及消费者消费活动的变化,消委会除适时修缮现行的行业守则外,并会继续为更多的行业制定行业守则,以促进交易双方公平与和谐的消费关系。 宣传资料必须清楚及准确并以澳门币标示为准 为配合《房地产中介业务法》及《房地产中介业务法施行细则》的颁布及修订,消委会先后两次修订“不动产中介服务业”行业守则,最新修订的版本增加了多项的要求,首重要求经营不动产中介服务业的公司或商号要严格遵守以上两项法例,相关行业的“诚信店”在刊登获委托推销的不动产广告或进行其他宣传时,所有的资料都必须清楚及准确,不容许有含糊或误导,同时,不动产的出售或租赁的价格必须标示为澳门币价格,而计算“尺价”的标准亦需明确标示是以实用抑或建筑面积来计算,有关要求在於提升消费者的资讯权,让消费者置业时可以有更全面与稳妥的保障。 消委会指出,经修订后的“不动产中介服务业”行业守则,预先厘定不动产买卖双方,与不动产中介服务业的权利及义务,除可促进交易双方公平与和谐的消费关系,对规范本澳不动产中介服务业良好的营商模式亦有一定的推动作用。 最新修订“不动产中介服务业”行业守则已制成单张,摆放於消委会公众接待处、房屋局等处供业界及消费者免费索取,而单张的电子版亦已上载於消委会网站(www.consumer.gov.mo)。 行业守则是“诚信店”的年度评核其中一项准绳 消委会表示,该会致力发挥“诚信店”行业守则的预先维权机制,让消费者获得更好的保障,行业守则成为推动本澳消费市场有序发展的其中条件,该会将继续配合本澳法律与社会的不断发展,消费者消费活动的变化,以及新型交易模式的出现适时修缮现行的行业守则外,并已研究为更多的行业制定行业守则。 消委会并提醒“诚信店”要切实执行与经营业务有关行业守则,否则,将影响其“诚信店”的年度评核成绩。 消委会查询电话:八九八八九三一五。


《魏格特字体设计展》月中开幕

由文化局主办,苏黎世设计博物馆策划,瑞士驻香港总领事馆、香港知专设计学院(HKDI)及香港专业教育学院(IVE)李惠利院校、Connecting Spaces Hong Kong - Zurich支持的《魏格特字体设计展》将於四月十五日(星期五)下午六时三十分在塔石艺文馆举行开幕式,展出国际字体设计大师沃尔夫冈.魏格特(Wolfgang Weingart)逾二百件平面设计作品,欢迎市民参观。 是次展览是苏黎世设计博物馆(Museum für Gestaltung)特别为沃尔夫冈.魏格特筹划,展品皆选自该馆的收藏,透过不同主题,展现魏格特实验性圆形构图与线画、魏格特以字母M的多项实验和研究,以及其教学成果,让观众欣赏这位设计大师的字体设计及排版的手法、其运用拼贴及不同的技法所造成的各种效果,并且了解他的创作发展脉络。 魏格特被视为现代瑞士字体设计界“顽童”(enfant terrible),彻底改变了现代瑞士字体设计,为世界设计史写下崭新的篇章。早在一九六零年代中期,他打破常规,破除字体的直角标准限制,重新替字体调整间距及组织排版方式;一九七零年代,魏格特将半色调底片融入拼贴艺术,并利用印刷技术印出拼贴图案,预示了后现代“新浪潮”(New Wave)的数码取样方式,并将铅字排版与活版印刷技术发挥到极致。后来,他又运用影印机所造成的效果作为设计的表现手法。魏格特自一九六八年起於巴塞尔设计学院(Schule für Gestaltung Basel)任教,培育了几代的设计师,而展览更展出其学生的作品,让观众更能了解其教学方法及对后进的影响。 主办单位期望藉是次展览与本澳市民共享国际字体设计大师丰盛而多样的创作成果。《魏格特字体设计展》将於四月十六日至六月十二日在塔石艺文馆(荷兰园大马路九十五号)展出,免费入场。开放时间为每日上午十时至晚上九时。查询可於办公时间内致电八九八八四零零零。


哥伦比亚男子运毒被羁押

有关本月5日哥伦比亚籍男子经由澳门国际机场运毒一案,司警已将案件交由检察院侦办。 经对嫌犯进行首次司法讯问,考虑案情严重,爲防止其逃离司法审判,刑事起诉法庭法官接受承办检察官的建议,对案中嫌犯采取羁押的强制措施。 随后,案件发还检察院继续进行相应的刑事侦查。


《欧亚管理杂志》第44期经已出版

《欧亚管理杂志》(Euro Asia Journal of Management) 第44期经已由澳门基金会出版。该刊为英文年刊,以探讨与管理相关的研究成果为重心,对欧洲及亚洲(尤其中国地区)的管理理论及其实践的发展特别关注,致力创建管理与商业知识的交流平台。 第44期共刊出文章四篇,探讨的范围包括内部营销对组织承诺的影响、内地银行企业社会责任信息披露行为、企业资源规划的实施以及中非经贸合作区等方面的内容,具学术参考价值。首篇为澳门大学工商管理学院麦慧妍及何洁盈的《内部营销对组织承诺的影响:探讨顾客导向和内部沟通的中介角色》,该研究以澳门一所公立大学的行政人员为研究对象,成功收集了105份的有效问卷,透过数据分析了解教学机构的内部营销管理对员工组织承诺的关系。澳门大学工商管理学院副教授Carlos Noronha及黄思媚合著的《中国内地银行企业社会责任信息披露行为 (2008-2012年)》,透过内容分析法,试图分析上海证券交易所上市银行於2008年至2012年期间公布的企业社会责任报告,从经济、社会、环境等方面分析企业承担的责任和义务。 近年越来越多企业采用企业资源规划 (ERP) 系统以整合企业内各部门的营运资讯,而由於各个组织实施的程度不一,部分实施成效仍未显著。阿拉伯银行和金融科学院Waddah Alhakimi及Ammar Alzahary合著的《企业资源规划实施的准备:个案评估》,以文献探讨为基础,旨在探讨组织导入ERP 系统成功的关键因素及找出组织内实施企业资源规划过程中的薄弱环节。葡萄牙里斯本大学商学院教授尼尔逊 (Nelson Santos António) 及副教授马绍壮合著的《中国在非洲的经济特区:环境、动机和进展》,则通过检视中非关系的历史发展及讨论中国在非洲建设经济特区的背景,讨论经济特区的最新进展以及中国在非洲所作出的贡献。 《欧亚管理杂志》定价澳门币三十元,於本澳各大书店均有发售,亦接受各地机构及读者订阅。该刊欢迎各地专家学者投稿,稿件请寄往中国澳门氹仔大学大马路澳门大学工商管理学院,电话:8822 4754,电邮:fbacn@umac.mo,联络人:Dr. Carlos Noronha。


2016年首季打击的士违规及“白牌车”数据

治安警察局联同交通事务局打击的士违规之行动,如下: *请看附件 按数据显示,2016年首季打击的士违规共检控1277宗,当中二月份滥收车资及拒载行为的检控宗数为首季最高,合共391宗,而三月份为首季最少,回落至191宗。 此外,治安警察局针对经营「白牌车」活动持续进行打击,2016年首季一至三月份对「白牌车」驾驶者票控分别是31宗、40宗和22宗,合共93宗。 治安警察局会继续配合相关职权部门,持续打击的士及「白牌车」违规行为,确保市民和旅客的权利和安全,维护澳门旅游形象。业界和市民旅客如发现上述违规行为,请主动致电治安警察局交通厅28374214、交通事务局88666363,或电邮psp-info@fsm.gov.mo、info@dsat.gov.mo,提供资料,以便跟进处理。


本澳院校制定框架完善性别公平和防止性骚扰机制

由本澳十所高等院校组成的澳门高等院校性别平等促进委员会(下称“委员会”)日前召开会议,与会者就制定性骚扰事件处理程序工作流程和开展专业培训计划进行探讨。 委员会自去年9月成立今至,在十所高等院校的支持下,制定了“澳门高等院校性别平等及防范性骚扰政策框架”初稿,并进行修订工作,有关框架内容有助各院校再根据校内的实际情况,制定或完善适用於自身院校的具体政策。会上,委员会就圣若瑟大学杨诚助理校长草拟的“性骚扰事件处理程序工作流程”方案交换意见,流程包括举报、初审、调查、上诉、处分及结案等六个阶段,与会者进行热烈讨论,并提出多项意见。 此外,为加强高等院校对不同地区有关性骚扰及性别平等的法规和政策的认识,提升对性骚扰事件的敏感度、处理技巧及防治意识,委员会将於今年继续举办各类培训课程或工作坊,邀请外地学者来澳介绍当地的相关政策和法规,以及分享处理性骚扰事件的经验。 出席会议的院校代表包括:澳门大学校长办公室主任杨秀玲、澳门理工学院学生事务处处长李原、旅游学院高级技术员梁健华、澳门保安部队高等学校警司戴秀菁、澳门科技大学人事处处长郭美芝、澳门城市大学人力资源部高级行政主任朱德林、圣若瑟大学助理校长(学术及发展)杨诚、澳门镜湖护理学院助理教授余惠莺、澳门管理学院行政主任廖淑华、中西创新学院教务处副主任梁黄远娜及高教办职务主管姚玉凤。


治安警回应的士聚集於交通厅事件

2016年4月7日约23时12分,有多辆的士及人士聚集於澳门士多鸟拜斯大马路交通厅外,就有的士司机违反交通条例被检控而表示不满,聚集人士於今天1时15分始陆续散去。 高峰时,在交通厅外聚集了约50辆的士及50多名人士,期间更有的士司机不断响按对附近民居造成滋扰,更把车辆停泊在士多纽拜斯马路、二龙喉街及巴士度街等地方,令周边交通造成严重阻塞,警员曾多番劝喻在场司机把车辆驶离现场,惟有关人士不予理会。为此,警方对有关违泊车辆作出检控,并准备移走违泊车辆时,期间竟有部分人士企图阻挠警方执法,经多次劝喻及警告后,有人仍继续阻挠,警员采取行动将其移离以便拖走违泊之车辆,该名人士随即自行倒地并声称身体不适,随后,由救护车将其送院治理。 事件起因怀疑因昨天(4月7日) 约19时30分,於路氹连贯公路威尼斯人度假村东翼,治安警察局警员发现一辆没有按法例规定在其车厢内放置的士证之的士停在上址黄实线上接载乘客,怀疑其正从事的士违规行为,为此,治安警察局人员在上址附近交通灯位置将有关的士截停,并对司机进行调查,惟有关司机未有配合警方执法,期间车上乘客自行下车离开,司机随后致电报警,治安警察局氹仔警司处遂派出警员到场并邀请有关人士返回警区协助处理跟进。 就有关事件,治安警察局是依法对上述违规的士司机进行检控。警方呼吁业界及有关人士应遵守法律,配合警方执法,并会持续打击的士违规行为,确保市民和旅客的权利和安全,维护澳门旅游形象。同时,亦呼吁任何人士应以和平理性的方法表达诉求,停止作出一些滋扰大众行为。任何人蓄意破坏公共秩序,均属违法,警方一定会严正执法,维护公众安宁、保障公共安全及公共秩序。


发挥中葡平台优势 贸促局组织本澳企业赴里斯本企业商机论坛(更新版)

澳门贸易投资促进局於2016年4月5日至12日组织本澳企业赴葡萄牙及几内亚比绍考察交流,并联同中国国际贸易促进委员会(CCPIT)组织的中国企业家代表团一同赴里斯本出席今天(4月7日)举办的“中国–葡萄牙–澳门特别行政区企业商机论坛”。 冀助澳企发挥优势寻商机 中国国际贸易促进委员会、葡萄牙经贸投资促进局(AICEP)及澳门贸易投资促进局於今天在里斯本共同举办“中国–葡萄牙–澳门特别行政区企业商机论坛”,双方围绕著各个行业的中葡贸易进行专题座谈、推介及洽谈配对。葡萄牙国际化国务秘书Dr. Jorge Costa Oliveira及中华人民共和国驻葡萄牙大使蔡润均在会上发言,指代表团可促进中国、葡语国家及澳门几地间的商务合作。 澳门盛会之都获葡语国家企业支持 贸促局主席张祖荣在论坛致辞时表示,澳门正逐步实现建设一中心一平台的发展目标,在会展方面,积极把澳门建设成为“盛会之都”及中葡经贸会展合作中心。他指出葡萄牙工商界及企业一直大力支持在澳举行的多个大型展会,如MIF每年均设置“葡萄牙馆”、“葡语国家馆”,并举办系列商机对接交流活动。他亦介绍了中国-葡语国家经贸合作人才信息网及葡语国家食品展示中心,鼓励会上嘉宾利用澳门的优势,拓展商机。 中国企业可透过澳门平台“走出去” 在论坛期间亦设专题座谈环节,邀请了澳门特区政府驻里斯本办事处主任柯天莲作为主持人,中国国际贸易促进委员会代表中国国际商会部长韩梅青在发言时表示,中国是葡萄牙在亚洲的第一大交易伙伴,中葡两国经济具有一定的互补性,认同能透过澳门特别行政区为纽带,加强与葡语系国家的互联互通。湖南省商务厅副厅长罗双峰则就湖南省如何利用澳门平台走出去葡语国家进行分享,并推介湖南省的投资项目及经贸环境。此外,葡萄牙企业Trinestcon行政总裁Bernardo Mendia及澳门粤港澳国际信息科技有限公司周运贤董事分享其业务发展。 葡萄牙获邀成为2016 MIF 伙伴国 此外,贸促局在葡期间,拜访了葡萄牙国际事务国务院秘书Dr. Jorge Oliveira,并邀请他出席 “第二十一届澳门国际贸易投资展览会”(21st MIF)及邀请葡萄牙成为MIF首次设立的“伙伴国”,以一方面进一步加强双方合作力度,同时更能藉著葡萄牙与各葡语国家间的紧密关系,加大发挥区域合作商贸平台作用,拓展澳门与葡语国家的区域合作网络。 贸促局是次组织了一行逾30人的澳门企业家代表团,成员主要来自金融业、服务业、贸易零售、教育投资、及电子商务等行业及商会。代表团完成里斯本的行程后,澳门企业家代表团将赴几内亚比绍将参加於4月9日至10日在比绍举行的“中国与葡语国家企业经贸合作洽谈会-比绍2016”。


“星级旅游服务认可计划”首次推至旅行社行业 本月18日起接受旅行社界别申请

澳门特别行政区政府旅游局今(7日)举行“星级旅游服务认可计划”旅行社界别推介会,招募澳门持牌旅行社参加今年度的计划。“星级旅游服务认可计划”今年是第三年推行,除了继续以餐饮业为目标对象外,首次向旅行社行业推行此计划,并於4月18日至5月18日接受旅行社界别的参加申请,鼓励旅游业及相关业界持续提升服务质素。 推介会於旅游活动中心举行,向旅行社业者介绍计划的评审准则及申请手续。旅游局副局长程卫东、民政总署代表湛耀宏、旅游学院代表吕剑英博士、香港品质保证局市场调研及分公司运营助理总监丁国滔、澳门旅游业议会理事长胡景光、澳门旅游商会副会长崔慧雯、澳门旅游业议会副理事长黄辉、澳门旅行社协会代表刘美君、澳门中小型餐饮业商会理事长杨永成、澳门酒店协会监察长黄淑霞及澳门餐饮业联合商会副理事长罗锦昆等出席推介会。香港品质保证局作为技术支援单位於推介会上介绍本计划旅行社界别的评审准则。 程卫东致辞时表示,随着全球旅游模式转变,澳门的旅行社行业面对不同的挑战和机遇,相信业界不断创新和提升服务,时刻装备好自己,就能够随时把握机遇,为旅客和居民提供更专业、贴心和便利的服务,带来更优质的旅游体验,赢得更多的良好口碑。他期望旅行社业界踊跃参加计划,一同推动优质旅行社服务。 凡持有旅游局发出有效的旅行社准照且於澳门经营业务至少达两年或以上的旅行社总行均可参加今年度旅行社界别的“星级旅游服务认可计划”,名额30个。有意参加的旅行社可於4月18日至5月18日期间把申请文件递交至旅游局培训及质量管理厅,申请表格及参加详情请查阅澳门旅游业界网站http://industry.macaotourism.gov.mo。 参加计划的旅行社须接受“神秘顾客服务评核”、“服务管理体系审核”及“旅客满意度调查”。整体评分符合既定标准的旅行社将获颁发“星级服务商户奖”认可证书,认可有效期为2017年至2018年,供店内展示。此外,为了嘉许於澳门境内和境外提供优质服务的旅行社,在“星级服务商户奖”得奖商户之中,取得最高“境内服务”总分或“境外服务”总分并符合既定条件的商户,将同时获颁“称心服务团队奖 – 境内服务”或“称心服务团队奖 – 境外服务”。商户更可藉参加此计划,根据评审准则作自我评估,并应用当中的实务指引,持续提升服务水平。 旅游局一直支持和协助旅游业及相关业界组织培训活动,未来将继续研究扩大“星级旅游服务认可计划”的覆盖面,期望逐步将此计划扩展至其他旅游相关行业,以提升澳门的整体旅游服务质素,配合建设澳门成为“世界旅游休闲中心”的目标。