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前线警务人员优质服务课程

为配合澳门特别行政区政府建设澳门成为世界旅游休闲中心的发展定位以及保安范畴的施政方针,澳门保安部队高等学校与旅游学院、行政公职局及东方葡萄牙学会合作,开展了一项优化前线人员服务质素的培训规划,重点旨在提升前线警员的礼仪及服务素质,工作上应对旅客及协助解决问题的能力。 培训内容设有沟通、社交及澳门文化知识三个组别,科目包括实务普通话、英语、葡语、国际礼仪、接待技巧、情绪管理、澳门历史及文化遗产基础认识等,从而加强前线人员的接待技巧、语言能力、国际礼仪、情绪管理及文化质素等方面的能力。 入读人员由警队因应人员工作岗位的需要,由所属部门作出适当安排,主要对象是前线警务人员,尤其是出入境事务厅的一线岗位人员及驻守旅游景区的前线警员,由专业导师教授,教学方式强调多元与互动,课程包括实用语言、接待技巧和情绪管理以及综合常识三大部分。 首次的培训课程已於本年11月3日至11月16日以及11月23日至12月4日在旅游学院内举行。并於2016年开始,每年开办8次培训班,每班70课时,修读完成并取得合格成绩后获颁发证书。未来五年内将持续举办相关课程,以培训出充足数量的前线警员,具备相关的综合知识及技能,全心全意为市民及旅客提供更优质的服务。 课程的设置亦是为前线警务人员因应澳门社会发展而提供的在职培训,目的是减轻他们面对市民及游客时所产生的压力,有效应对旅客查询及提供协助,也希望透过加强针对性的礼仪及接待技巧培训,使日常警务工作更趋规范及适合社会发展需要,藉此培育出警务人员对自身职业的认同感,有利澳门警队持续提升正面积极的形象。同时,亦通过改善警员服务质量以及文明的执法等正面的警察风貌,为维护旅游城市的良好形象而作出贡献。


政府积极跟进临时批给土地宣告失效程序

运输工务司司长罗立文重视廉政公署《关於十六幅不被宣告批给失效土地的调查报告》,尤其报告当中的结论及建议部分。 在廉政公署的报告公布之前,运输工务司司长已指示土地工务运输局,对於将会到期以及已经到期的临时批给土地,开展宣告失效程序。 因土地资源对本澳十分重要,特区政府处理这些个案时,必须按照法律以及维护澳门特别行政区的利益。


欧洲权威出版社出版澳大教授澳门学著作

澳门大学社会科学学院历史系汤开建教授的《明清耶稣会史研究——从澳门出发》一书(英文版),近日由专注世界汉学领域研究的荷兰博睿出版社出版。该书是澳大“澳门学研究”领域中第一本在欧洲权威出版社发行的英文著作,具有重要的开创意义。 《明清耶稣会史研究——从澳门出发》是汤开建教授的一部天主教史研究论文集,研究涵盖澳门与天主教东传之关系、地方传教史、天主教艺术东传史、天主教教堂教友之考证及传教团之财政状况研究等方面。该书既有大量的宗教和政府档案、奏折、文书,又有卷帙浩繁的公私函牍、笔记、实物材料等;在资料语言方面,除中文外,还援引了大量葡文、英文、义大利文、拉丁文、荷兰文、日文等等外文资料。 博睿出版社是世界上历史最悠久的学术出版社之一,同时也是当今世界汉学领域最具影响力的出版机构之一。《明清耶稣会史研究——从澳门出发》一书在博睿出版社出版,反映了“澳门学研究”业已迈入更高层次的研究平台,积极地开展与世界学术前沿的互动与对话。


新闻局推出宣传短片 助市民关心水域资讯

国务院於日前颁布第665号国务院令,公布新的《中华人民共和国澳门特别行政区行政区域图》,澳门特别行政区依法正式管理85平方公里的水域。为了让广大市民更容易掌握有关水域管理和利用的资讯,新闻局特意制作了一辑名为"我们的水域"的宣传短片。 宣传片从维护海上治安、内港水患整治及优化生活质素三方面表达明确了澳门特别行政区管理的水域范围对特区政府的发展带来多方面的好处。此外,片中分别访问了澳门海关关员、内港商户及参与水上活动的年轻人,受访者分别从海上治安、海上执法,内港水患整治及利用水域管理来优化市民的生活质素,促进特区的经济适度多元发展等角度去表达划定管理水域的好处。 想进一步了解澳门特别行政区行政区域界线的内容,欢迎浏览新闻局Youtube专属频道www.youtube.com/user/macaogcs。

视频:【新闻局】我们的水域
请进入YOUTUBE新闻局专属频道收看更多视频片段: http://youtube.com/macaogcs


典当业展示馆元旦起免费开放

为推广澳门典当业的历史,文化局典当业展示馆将由二零一六年一月一日起免费对外开放,增加大众对澳门历史文化的认识,欢迎市民及游客前往参观。 典当业展示馆前身为“德成按”当铺,由澳门富商高可宁与黄孔山於一九一七年合资兴建。自旧式典当业逐渐末落后,“德成按”当铺於一九九三年结业,物业多年空置。为保存澳门的历史文化,文化局於二零零零年进行维修整理,并将当铺格局的外形建筑设计、内部陈设的安排及典当记录的工具和程序,均按民初时期的基本模式设置,恢复昔日当铺的面貌。典当业展示馆於二零零三年三月二十一日揭幕及向公众开放,成为本澳首间政府与民间合作的行业博物馆,现由文化局管理。 典当业展示馆分前后两幢,前幢为三层楼高的当楼及银号,后幢为七层的货楼,当楼底层及货楼部分楼层已开放予公众参观。当铺大门口设有一大块“遮羞板”,板后有高柜台与隐蔽帐房相隔,受押物品存放於货楼。仿如碉堡的货楼,其墙基用花岗石砌成,墙壁特别厚,均用青砖筑砌,中间还隔有钢板;货楼每层四面设铁枝窗口。为了保护受押物品,建筑物结构坚固,货楼外形及内部设计备有防火、防水、防盗和防土匪的功能,属典当业建筑物的特色。参观者可透过馆内陈列的文物,回顾昔日典当业的操作模式和流程。该展示馆於二零零四年获联合国教科文组织“亚太文化遗产保护奖”的嘉许奖,并於二零一零年入选为上海世界博览会城市最佳实践区,成为少数世博会结束后获得保留的建筑物之一。 典当业展示馆位於新马路三百九十六号,开放时间为上午十时半至下午七时,每月首周一休馆。查询可於办公时间致电二八三五七九一一或浏览www.macaumuseum.gov.mo 或www.icm.gov.mo网页。


环境保护局与会展业界携手减废

环境保护局制订《会议展览活动的减废及废料分类处理指引》,推动与会展业携手把“减少、重用、回收”的环保理念,落实於会展各环节当中,尽量减少废弃物的产生,共同打造绿色会展。 会展业为促进澳门产业适度多元化、为澳门构建成世界旅游休闲中心的重要产业之一。事实上,近年会展业亦致力把“环保”理念落实於不少会展活动中,除了可以减少产生废弃物外,更能把一些国际性的展会作为窗口,向来自世界各地的与会者展现澳门推动绿色会展的努力,提升澳门的形象。 另一方面,会展活动往往产生不少大型废弃物,如广告版、装饰物等,如被误投入澳门垃圾焚化中心的焚化炉内,有可能阻塞设备导致不能正常运作,或对设备造成损害,严重影响澳门垃圾焚化中心的运作。 有见及此,环境保护局早前邀请多个会展业团体举行会议,就推动业界更有效落实“源头减废”、妥善处理大型废弃物等交换意见,环境保护局於徵集意见后,推出《会议展览活动的减废及废料分类处理指引》,旨在鼓励会展的相关界别,包括会议展览场地管理者、主办机构、承办机构、布置设计公司、布置制作公司、宣传公司、参展商、运输业界、清洁公司等均采用环保方案,把“减少、重用、回收”理念落实於筹组、设计以及执行等各环节当中。 有关指引鼓励业界在规划会展活动时,预先规划回收之物品种类,尽量减少不必要的装饰布置,尽量采用可重复使用的物料以及环保产品,活动后小心拆除装饰布置以便物料可再利用,对废料进行分类回收,从而减少废弃物的产生。 此外,环境保护局亦向会展业相关的政府部门、会展场地以及培育会展人才的教育机构提供有关指引,期望发动社会各环节共同携手打造绿色会展。《会议展览活动的减废及废料分类处理指引》已上载至环境保护局网页www.dspa.gov.mo供浏览。


澳大靳洪刚教授获美国中文教师学会颁终身成就奖和出版奖

澳门大学人文学院院长靳洪刚讲座教授获全美外语教师学会-美国中文教师学会(CLTA)颁发沃顿终身成就奖和北京大学出版社出版奖,以表彰她对语言教学和构建跨文化沟通桥梁的贡献。 这是靳教授第二次获颁沃顿终身成就奖,第一次由她担任6年会长的全美关键语种学会(NCOLCTL)颁发。该奖项主要颁给对外文、中文教学有杰出贡献的人士。在长达25年的学术生涯中,靳教授参与了第二语言习得和中文外语教学领域的多项创新研究和计划,包括开展认知和第二语言习得领域的实证研究、设计创新的语言课程、管理大型政府和私人研究资助、领导CLTA和NCOLCTL辖下的专业机构、担任先修课程考试全国委员会的主席等。靳教授设计了超过8个语言课程,举办了50多个全国和地区级的研究和教师发展工作坊。 靳教授最近发表的学术文章 《关於中文外语教学课堂选择性注意力和注意假设的实证研究》获得CLTA颁发北京大学出版社出版奖。文章重点探讨学习第二语言过程中最重要的两大因素:第一是心理因素,即注意力;第二是教师效能。靳教授的研究显示,鼓励学生积极参与和采用发现式学习方法不但可以有效引导学生注意力,更可让学生受益终身。 靳教授表示:“作为第一代移民,我将父母教导的价值观带到美国。这些价值观是由我曾祖父传下来的。他是一个成功的商人,他教导祖父和父亲人一生要学会做三件事:给予、学习、分享。这六个字对我影响深远,不论个人生活还是职业生涯,我都以这六个字为指引。我觉得要想成为外语教学领域的领军人物,必须从这三件事做起。” 靳教授的研究领域包括第二语言习得、语言认知、学习转换、输入分析、互动分析、课程设计、师资培训等。靳教授在汉明顿大学任教的二十五年期间,著作甚丰。她与美国、新加坡、内地、香港、台湾数十所大学进行数十年的合作研究,连续十年获得美国、内地、台湾的不同研究及专案基金。她也曾担任美国多个教师学术学会的会长或理事,现任美国大学理事会AP中文测试发展委员会主任。曾获得卡内基全美优秀教授奖、汉明顿校际最佳教授奖,并於2013年获得全美关键语种学会沃顿终身成就奖。 CLTA成立於1962年,致力於推动中文、中国文化、中文教学法在美国的研究。


“ 论区行赏”路线指示牌安装二维码 持续优化旅游环境

澳门特区政府旅游局与民政总署合作,在「论区行赏」步行路线上的古典柱式方向指示牌安装二维码 (QR Code)标识,配合推动智慧旅游,持续优化旅游环境。 旅游局致力完善「论区行赏」沿线配套设施,方便旅客取得更多旅游资讯,丰富步行旅程。由今天(28日)开始,旅客只需透过预先安装的旅游局《论区行赏》手机应用程式,在步行路线游历时扫瞄指示牌上的二维码,即使在离线的情况下,亦可取得该地点附近的旅游资讯。 旅游局於2013年9月27日推出题为《论区行赏》四条步行路线,并於今年2月整合推出共8条步行旅游路线,鼓励旅客深入各社区游历,冀发挥分流作用,带动社区旅游发展,并不断推出活动及措施增加路线吸引力,同时透过优化旅游指示标识系统及旅游环境跨部门工作,持续优化步行路线。 居民及游客可经App Store 或 Google Play免费下载「论区行赏」(Step Out, Macau)手机应用程式。详情请浏览旅游局网站 http://www.macautourism.gov.mo或致电旅游热线:(853) 2833 3000。 浏览此新闻稿请按:http://industry.macautourism.gov.mo/cn/index.php


法务局义工团的“法律加油站”活动丰盛人生

法务局自2006年组织青少年成立“普法动力”义工团队,定期安排法律及义工培训,并藉著组织团员策划及带领“法律加油站”活动,使团员们能学以致用,回馈社会,成就丰盛人生。 普法动力义工团的宗旨是培养青少年知法守法的意识,继而成为一群具使命感、具活动组织能力的青少年。之后让他们策划及带领“法律加油站”活动,以轻松愉快的方式为儿童讲解法律,达到“识法端己,普法助人”的目的。 “法律加油站”活动每月都会安排一个周六或周日於澳门各个图书馆向儿童进行普法,主题围绕基本法的由来及内容。2015年的“法律加油站”已於早前全部完成,本年度分别在白鸽巢公园黄营均图书馆、下环图书馆及黑沙环公园黄营均儿童图书馆主持了10场活动,为超过200人次讲解基本法。 为了持续装备“普法动力”的团员,法务局一直为团员提供不同主题的培训,於十二月二十七日完成的“认识国家宪法讲座”亦是其中一个重要内容,由法务局法律专家刘倩主讲,从国家宪法的由来、内容与效力三方面为团员深入的讲解。 通过培训,团员们了解到中国宪法的历史,中国宪法的架构、中国公民的权利与义务、中国的政治体制以及中国宪法的效力。宪法是制订基本法的法律依据,为“一国两制”的政策稳定性提供了保障。因此,认识中国宪法亦有助团员了解基本法的渊源,认清宪法与基本法的核心意义,正确理解“一国两制”。 团员们均表示“法律加油站”活动非常有意义,除了有助他们学习策划及带领活动之外,过程中亦能够将自己学到的法律知识传递给小朋友,真正做到“识法端己,普法助人”。


“艺术种子”活动拓展教师对本土文化认识

为加深澳门教师对本土文化认识,从而在教学方面丰富学生对本地历史文化的了解,文化局持续开展“艺术种子”计划。早前(十一月及十二月)举办《匠木浮城 – 澳门造船厂导赏》及《城坚炮利 – 澳门炮台导赏》,设有实地参观及专题导览,吸引多间中、小学教师参与,活动受到欢迎。 首场专题活动《匠木浮城 – 澳门造船厂导赏》於十一月二十八日及十二月十二日在路环荔枝碗造船厂举行,由澳门考古及文化工作者谈骏业担任导赏员,介绍澳门造船历史文化、传统工具和应用,以及近年相关的文化传承和文创产品,并与教师前往参观荔枝碗村及造船厂,与造船工匠直接交流,让教师深入了解澳门传统造船业。 另一专题活动《城坚炮利 – 澳门炮台导赏》於十二月十二日及十九日在大炮台举行,由澳门城市规划工作者林翊捷担任导赏员,带领教师游览防御澳门四百年的中央炮台,实地讲解澳门大炮台地理位置及建设缘起、历史、设计、与澳门防御体系的关系,以及在现代澳门担任的角色。互动期间教师踊跃向导赏员提问,表现积极,成效理想。 “艺术种子”举办至今已累积近五百位教师(人次)参加,计划将持续举办不同类型艺文活动,增加教师对各领域文化艺术的认识,进而丰富教学内容,将本地文化融入课堂。