关闭帐户

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如何办理

办理时限

没有相关规定

办理手续及所需文件

网上办理（注1）︰（只适用于澳门居民和外地雇员的首次申请）

请安装最新版本之“一户通”手机应用程式（下载），开启并按以下步骤进行：

1. 登入“一户通”；
2. （简易外观主题）点选主画面右上方按钮和点选头像，或（传统外观主题）在主画面上点选“我的”和点选位于右上方的头像；
3. 点选“关闭帐户”；
4. 阅读及同意「关闭帐户须知」；
5. 如申请人年满18岁：由申请人进行面容识别（请依照指示完成动作）；
6. 如申请人为未满18岁之澳门居民：
   • 填写父／母／监护人之个人资料；
   • 由父／母／监护人进行面容识别（请依照指示完成动作）；
7. 电话验证（透过手机获取验证码）；
8. 完成。

注1：如已加入使用电子通知服务，需亲临办理关闭帐户。

亲临办理︰

申请人须携有效身份证明文件，于办公时间内亲临申请地点办理手续，并：

1. 提供在开立帐户时所提交的身份证明文件；
2. 在申请表上签名。

(注2：倘申请人未满18岁，须由父/母或监护人携同申请人及自己的身份证明文件（正本）代申请人办理申请手续，申请人可以无需亲临。)

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服务办理地点及时间

亲临办理地点

1. 行政公职局
   地点：澳门水坑尾街162号公共行政大楼地下大堂
   办公时间：
   週一至週四：上午9时至下午5时45分
   週五：上午9时至下午5时30分
2. 政府综合服务中心
   地址：澳门慕拉士大马路222 号地下
   办公时间：週一至週五，上午9时至下午6时
3. 中区市民服务中心
   地址：澳门三盏灯5及7号三盏灯综合大楼3楼
   办公时间：週一至週五，上午9时至下午6时
4. 劳工事务局总办事处
   地址：澳门马揸度博士大马路 221 – 279 号先进广场地下
   办公时间：週一至週四，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时45分，週五，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时30分
5. 劳工事务局金龙中心办事处
   地址：澳门冼星海大马路105号金龙中心3楼
   办公时间：週一至週四，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时45分，週五，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时30分
6. 劳工事务局职业培训中心
   地址：澳门关闸马路101-105A号太平工业大厦第一期地下
   办公时间：週一至週四，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时45分，週五，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时30分
7. 社会保障基金望德堂区办事处
   地址：澳门马忌士街2－6号
   办公时间：週一至週四，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时45分，週五，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时30分
8. 离岛区市民服务中心 – 石排湾分站
   地址：路环蝴蝶谷大马路石排湾社区综合大楼6楼
   办公时间：週一至週五，上午9时至下午1时，下午2时30分至5时
9. 离岛政府综合服务中心
   地址：氹仔哥英布拉街225号3楼
   办公时间：周一至周五，上午9时至下午6时

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费用

免费

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审批所需时间

亲临办理

亲临办理关闭帐户申请的个案，于资料齐全后15分钟内完成（轮候时间除外）。

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备注/申请须知

帐户关闭后，申请人将不能使用“澳门公共服务一户通”帐户登入电子服务。若关闭后欲重启，须亲临办理。

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