服务简介
服务内容
- 出入境事务站人员接收澳门居民的身份证后，立即检查证件及核对持证人，并以光学阅读机或手动方式将居民身份资料输入电脑，确认资料无误后将身份证交回居民。
- 澳门居民经“一户通”完成“电子身份”登记后，通关时打开“我的服务”中“我的通关”生成二维码，然后在常规自助通道第一道闸门自行扫码，又或在人工通道听从警员指示自行扫码，即可取代提交实体身份证的步骤。合作查验自助通道暂不适用“我的通关”。
- 年满7周岁或以上之澳门居民及持卡式电子《往来港澳通行证》且在申办该证件时已授权本局使用其指纹模板信息之内地居民，可以使用自助过关系统办理出入境手续。
- 本地居民其证件在境外因遗失或被盗窃，当抵澳时不能出示身份证或任何旅行证件，出入境事务站人员将对申请人进行初步审查，为其制作核实身份资料申请书及套取指纹，透过本局与身份证明局联网电脑上的资料认别申请人的身份，经确认无误后允许申请人入境。
- 澳门治安警察局出入境管制厅对非本地居民的出入境作电脑记录，并在其所持之护照或旅行证件，又或其他被认为适合的文件上作记录，当中载明获许可逗留的期限；以及在必要时收集生物识别资料，以确定或确认身份。
服务结果
- 澳门居民出入境（经人工通道）：入境及出境澳门特别行政区。
- 澳门居民出入境（经自助通道）：入境及出境澳门特别行政区。
- 澳门居民出入境（经合作查验自助通道）：入境及出境澳门特别行政区。
- 非澳门居民出入境：入境及出境澳门特别行政区。
- 持《前往港澳通行证》人士首次入境：入境澳门特别行政区。
- 更改入境目的：成功申请后，可获批更改入境目的。
- 申请限制未成年人出境：成功申请后，可限制未成年人出境。
- 补发逗留／居留许可凭条：成功申请后，可获补发逗留／居留许可凭条。
- 外地遗失证件之澳门居民入境：成功确认身份后，可入境澳门。
- 非澳门居民登记自助过关：成功登记后，可经自助过关通道入境及出境澳门特别行政区。
- 修正入境时获批的「逗留许可」：成功申请后，可获批修正入境时获批的「逗留许可」。
- 申请「个人出入境纪录证明」：成功申请后，可获发「个人出入境纪录证明」。
- 随车出入境：入境及出境澳门特别行政区。
服务对象及申请资格
- 澳门居民出入境（经人工通道）：澳门居民。
- 澳门居民出入境（经自助通道）：年满7岁及身高1.2米或以上澳门居民。
- 澳门居民出入境（经合作查验自助通道）：年满7岁及身高1.2米或以上，符合条件的澳门居民（见下表）。
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口岸 |
适用条件 |
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青茂口岸 |
持有效澳门居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地自助通关登记。 |
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港珠澳大桥口岸–珠澳旅检大厅 |
一 |
持有效澳门居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地自助通关登记。 |
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二 |
持有效澳门居民身份证及五年期台湾居民来往大陆通行证，且已完成内地及澳门自助通关登记。 |
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三 |
持有效澳门居民身份证及外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且已完成内地及澳门的自助过通关登记。 |
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四 |
持有效澳门居民身份证及外国电子护照（具有6个月以上中华人民共和国外国人居留许可），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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五 |
持有效澳门居民身份证及外国电子护照（具有6个月以上多次有效中华人民共和国签证），且已完成内地及澳门的自助过关登记。 |
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横琴口岸
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一 |
持有效澳门居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地自助通关登记。 |
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二 |
持有效澳门居民身份证及五年期台湾居民来往大陆通行证，且已完成内地及澳门自助通关登记。 |
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三 |
持有效澳门居民身份证及外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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四 |
持有效澳门居民身份证及外国电子护照（具有6个月以上中华人民共和国外国人居留许可），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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五 |
持有效澳门居民身份证及外国电子护照（具有6个月以上多次有效中华人民共和国签证），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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横琴口岸–联合一站式车道 |
一 |
持有效澳门居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地的自助通关登记。 |
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二 |
持有效澳门居民身份证及五年期台湾居民来往大陆通行证，且已完成内地及澳门自助通关登记。 |
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三 |
持有效澳门居民身份证及外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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四 |
持有效澳门居民身份证及外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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五 |
持有效澳门居民身份证及外国电子护照（具有6个月以上多次有效中华人民共和国签证），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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4. 非澳门居民出入境：非澳门居民。
5. 持《前往港澳通行证》人士首次入境：持《前往港澳通行证》人士。
6. 更改入境目的：非澳门居民。
7. 申请限制未成年人出境：澳门居民及非居民。
8. 补发逗留／居留许可凭条：非澳门居民。
9. 外地遗失证件之澳门居民入境：澳门居民。
10. 非澳门居民登记自助过关：非澳门居民。
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传统两门式自助通道 |
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适用人员 |
适用条件 |
办理自助过关登记所需文件 |
| 内地居民 （年满7岁及身高1.2米或以上） |
持用往来港澳通行证。 |
无须办理自助过关登记即可使用本澳传统两门式自助通道，在办理证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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持用电子因公往来香港澳门特别行政区通行证。 |
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持用往来港澳通行证，且具有「雇员身份的逗留许可」、外地雇员家团成员之「逗留特别许可」或外地学生之「逗留特别许可」。 |
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持用特别逗留证。 |
须带备有效的特别逗留证及有效的非电子/电子因公往来香港澳门特别行政区通行证办理自助过关登记。 |
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| 香港永久性居民 （年满7岁及身高1.2米或以上） |
持用香港永久性居民身份证或持有载有“＊”、“＊＊＊”或“R”标记的香港居民身份证。 |
须带备有效的身份证明文件办理自助过关登记。 |
| 香港非永久性居民 （年满11岁及身高1.2米或以上） |
持用香港特别行政区签证身份书。 |
须带备有效的香港居民身份证及有效期90日以上的香港特别行政区签证身份书办理自助过关登记。 |
| 台湾地区居民 （年满7岁及身高1.2米或以上） |
持用台湾居民来往大陆通行证。 |
须带备有效期90日以上的台湾居民来往大陆通行证和倘有的身份证明文件和其他地区旅行证件办理自助过关登记。 |
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持用台湾地区旅行证件，且具有「雇员身份的逗留许可」、外地雇员家团成员之「逗留特别许可」或外地学生之「逗留特别许可」。 |
须带备有效期90日以上的台湾地区旅行证件和倘有的台湾居民来往大陆通行证、逗留许可凭条，外地雇员尚须带备外地雇员身份认别证或申办外地雇员身份认别证之「收入收据」正本，以便办理自助过关登记。 |
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| 外籍人士 （年满7岁及身高1.2米或以上） |
持用澳洲护照、韩国护照、葡萄牙护照、新加坡护照、巴西护照、德国护照、马来西亚护照、法国护照、西班牙护照、瑞士护照或比利时护照。 |
须带备有效期90日以上的相关护照办理自助过关登记。 |
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持用外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且为载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/ |
须带备有效期90日以上的相关护照办理自助过关登记。 |
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持用外国电子护照（具有6个月以上中华人民共和国居留许可），且为载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/ |
须带备有效期90日以上的相关护照办理自助过关登记。 |
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持用外国护照，且具有「雇员身份的逗留许可」、外地雇员家团成员之「逗留特别许可」或外地学生之「逗留特别许可」。 |
须带备有效期90日以上用作申办逗留特别许可的护照及逗留许可凭条，外地雇员尚须带备外地雇员身份认别证或申办外地雇员身份认别证之「收入收据」正本，以便办理自助过关登记。 |
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合作查验自助通道 |
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口岸 |
适用人员 |
适用条件 |
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青茂口岸 |
内地居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
一 |
持有效往来港澳通行证，且于申办证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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二 |
持有效电子因公往来香港澳门特别行政区通行证，且于申办证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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| 香港永久性居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
持有效香港永久性居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地及澳门两地的自助通关登记。 |
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根据国务院有关文件，现仅限持上述证件的港澳居民和内地居民经青茂口岸通关。 |
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港珠澳大桥口岸-珠澳旅检大厅 |
内地居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
一 |
持有效往来港澳通行证，且于申办证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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二 |
持有效电子因公往来香港澳门特别行政区通行证，且于申办证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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三 |
持一年多次有效中华人民共和国出入境通行证，且已完成内地及澳门两地的自助通关登记。 | ||
| 香港永久性居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
持有效香港永久性居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地及澳门的自助过通关登记。 |
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| 台湾地区居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
持有效五年期台湾居民来往大陆通行证，且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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| 外籍人士
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
一 |
持有效外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
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二 |
持有效外国电子护照（具有6个月以上中华人民共和国居留许可），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
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横琴口岸
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内地居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
一 |
持有效往来港澳通行证，且于申办证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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二 |
持有效电子因公往来香港澳门特别行政区通行证，且于申办证件时已授权港澳地区使用其生物特征进行自助通关。 |
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三 |
持一年多次有效中华人民共和国出入境通行证，且已完成内地及澳门两地的自助通关登记。 |
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| 香港永久性居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
持有效香港永久性居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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| 台湾地区居民
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
持有效五年期台湾居民来往大陆通行证，且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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| 外籍人士
(年满7岁及身高1.2米或以上) |
一 |
持有效外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
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二 |
持有效外国电子护照（具有6个月以上中华人民共和国居留许可），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
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横琴口岸-联合一站式车道 |
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适用人员 |
适用条件 |
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内地居民 |
一 |
持有效往来港澳通行证，并附有多次有效的逗留(D)、探亲(T)、商务(S)、人才(R)或其他类(Q)赴澳签注；且持证人于内地申办证件时，已授权澳门具权限当局读取其指纹资料。 |
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二 |
持有效（电子/非电子）因公往来香港澳门特别行政区通行证（附有多次有效赴澳签注），其中非电子因公往来香港澳门特别行政区通行证需办理澳门与内地自助通关登记手续。 |
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香港永久性居民 |
持有效香港永久性居民身份证及港澳居民来往内地通行证（含非中国籍），且已完成内地及澳门的自助过通关登记。 |
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台湾地区居民 |
持五年期台湾居民来往大陆通行证，且已完成内地及澳门的自助通关登记。 |
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外籍人士 |
一 | 持有效外国护照（具有中华人民共和国外国人永久居留身份证），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
| 二 | 持有效外国电子护照（具有6个月以上中华人民共和国居留许可），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
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三 |
持有效外国电子护照（有6个月以上多次有效中华人民共和国签证），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件*，且已完成内地及澳门的自助通关登记。
*参见本澳第38/2021号行政法规第9条，符合豁免签证及预先入境许可进入澳门条件包括：载于《公报》获行政长官豁免的国家之国民https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/、持有本澳逗留特别许可人士（外地雇员、外地雇员家属和外地学生等）、持香港居民身份证人士等。 |
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11. 修正入境时获批的「逗留许可」：入境本澳后发现获批错误逗留期限的非澳门居民。
12. 申请「个人出入境纪录证明」：曾在本澳官方出入境事务站进出境之人士。
13. 随车出入境：
- 经关闸出入境事务站车道办理出入境手续
- 驾驶者：持有符合两地有关规定驾驶执照的澳门居民或旅客。
- 随车乘客：外交礼遇人员、澳门特别行政区居民、持中国往来港澳通行证人士、持香港永久性居民身份证人士、持《外地雇员身份认别证》人士，上述五类以外且未满十八岁的未成年人士（仅限没有成年乘客陪同的情况下）。
- 经横琴口岸澳门口岸区出入境事务站车道办理出入境手续
- 驾驶者：持有符合两地有关规定驾驶执照的澳门居民或旅客。
- 随车乘客：70岁或以上长者、14岁或以下儿童、孕妇等需扶助的中国公民或持港澳居民来往内地通行证（非中国籍）的港澳居民，以及残障不便人士。此外，如通关车辆随车人员当中包含 3岁或以下幼儿、重病患者、重度伤残或缺乏自理能力而无法配合查验的人员，除驾驶员外，可额外允许一名陪同人员注随车通关，以便负责照料及协助上述需扶助的人士配合办理通关手续。
【注：相关陪同人员须为中国公民、持用《港澳居民来往内地通行证》（非中国籍）之港澳居民、或持用有效外国护照（同时具有中华人民共和国外国人永久居留身份证或6个月以上中华人民共和国外国人居留许可），且符合豁免签证及预先入境许可进入澳门的外籍人士。】
- 经港珠澳大桥出入境事务站车道办理出入境手续
- 驾驶者：符合粤澳或港澳两地有关驾驶跨境私家车资格的澳门居民或旅客（驾驶往来港澳车辆者必须为指定驾驶员以及已办理相关部门往返两地之手续）。
- 随车乘客：外交礼遇人员、澳门特别行政区居民、持中国护照人士、持中国往来港澳通行证人士、持香港永久性居民身份证人士、持《外地雇员身份认别证》人士、外籍人士（入境-属免签入境澳门的国家之国民，且持有效护照的旅客，可经该口岸入境车道免下车办理入境手续；出境-所有持有效护照之外籍旅客，可经该口岸离境车道免下车办理出境手续），上述七类以外且未满十八岁的未成年人士（仅限没有成年乘客陪同的情况下）。
查询途径
通讯地址：澳门氹仔北安码头一巷，治安警察局出入境事务大楼
电话：(853) 2872 5488
传真：(853) 8897 0300
网址：http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/main.html
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# |
出入境事务站 |
通讯地址 |
电话 |
传真 |
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1 |
关闸出入境事务站 |
澳门关闸广场 |
(853) 8980 0321 |
(853) 8980 0323 |
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2 |
青茂出入境事务站 |
青茂口岸澳门边检大楼 |
(853) 8591 0321 |
(853) 8591 0422 |
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3 |
横琴口岸澳门口岸区出入境事务站 |
横琴口岸澳门口岸区 |
(853) 8805 4322 |
(853) 8805 4530 |
|
4 |
港珠澳大桥出入境事务站 |
港珠澳大桥澳门边检大楼 |
(853) 8805 0323 |
(853) 8805 0300 |
|
5 |
珠澳跨境工业区出入境事务站 |
澳门工业园大马路 |
(853) 2827 1327 |
(853) 8799 3330 |
|
6 |
外港码头出入境事务站 |
澳门海港前地外港客运码头 |
(853) 8798 5327 |
(853) 8798 5304 |
|
7 |
氹仔码头出入境事务站 |
澳门氹仔北安大马路 |
(853) 2885 0355 |
(853) 8295 7300 |
|
8 |
机场出入境事务站 |
澳门氹仔伟龙马路澳门国际机场 |
(853) 8898 1317 |
(853) 2886 1162 |
|
9 |
内港及游艇码头出入境事务站 |
澳门火船头街 |
(853) 2893 9434 |
(853) 2893 9403 |
执行部门及单位
治安警察局出入境管制厅、居留及逗留事务厅