
因應近年電訊網絡騙案肆虐全球,為切實保障社會大眾財產安全和合法權益,司法警察局不斷完善反詐工作機制,在2022年成立詐騙聯防小組,於2023年將之升格為“反詐騙協調中心”,進一步強化反詐工作的統籌協調能力。隨著犯罪形勢及型態不斷變化,反詐工作必須緊密切合社會發展和公眾需求,尤其需要加大科技賦能成效,為此,司警局在2024年下半年啟動工程全面優化反詐中心的辦公場所、設備、功能,完成後進入數月試運行,並於2025年5月27日舉行“反詐騙協調中心3.0升級禮”,標誌著本澳反詐工作邁向新階段。
創新宣傳方式增強公眾防騙意識
啟用儀式由蘇兆強副局長主持,邀得教育及青年發展局丁少雄副局長、金融管理局監察廳梁淑欣副總監、澳門銀行公會曾衛先生、民眾建澳聯盟李良汪理事長、澳門歸僑總會趙文炎副會長、澳門街坊聯合總會鄧文基副理事長、澳門工會聯合總會沈日光副理事長及澳門婦女聯合總會鄭德雄助理行政主管等政府部門、金融機構和社團代表,以及來自澳門大學、澳門理工大學和澳門旅遊大學的“防騙大使"出席觀禮,司警局岑錦榮副局長及多名廳處級主管一同出席。
蘇兆強副局長致辭時表示,近年隨著電訊網絡詐騙肆虐全球,本澳亦不能倖免,各類型詐騙犯罪立案數字及損失金額均持續攀升,為此局方專門成立詐騙聯防小組並升格為反詐騙協調中心,進一步明確反詐工作主導角色,優化資源配置,理順職能分工,加強宣傳教育,完善挽損措施,更好保障公眾財產安全。在保安司大力支持下,局方啟動反詐中心升級工程,並期望以升級為契機,創新反詐宣傳模式,通過更多互動性、沉浸式的宣傳技術,加深公眾防騙警覺性。
結合科技應用支援反詐工作
是次升級反詐騙協調中心以科技應用及數據系統化為導向,引進多項先進設施,包括:新設可視化數據大屏,實時監測本澳詐騙犯罪趨勢,為精準制定策略提供數據支持;設立“AI深度偽造”互動體驗區、“反詐程式”教學區,透過互動設備及模擬情境,增強防騙宣傳效果;增闢獨立熱線支援辦公室,即時處理市民求助,提升應急效率,並可在重大案件發生時供銀行業界派員到場支援挽損工作;特設多媒體工作室,製作多元化防騙宣傳素材,擴大宣傳覆蓋面。上述設施將進一步提升中心統籌、指揮及執行反詐工作的能力。
反詐騙協調中心完成升級後,將以“科技強警、智慧應用”為核心,推動反詐工作進入新階段,司警局將藉此與鄰近地區反詐部門建立更緊密聯絡機制,加強跨境協作,共同阻截騙款跨境轉移,完善涉詐訊息預警交流。此外,局方計劃優化“反詐程式”功能,並籌備開展“全民防騙推廣週”活動,多措並舉增強全社會防騙意識。
警民共築屏障保護財產安全
近年在警方持續宣傳下,公眾防騙意識不斷提高,電訊網絡詐騙案件的增長幅度有所放緩,但犯罪分子的作案手法不斷演變,詐騙方式更趨隱蔽及高科技化,反詐工作仍面臨重大挑戰。司警局將繼續以“預防、挽回、打擊”三結合的防治模式,全方位推進反詐工作,並加強與金融業界、各政府部門及社團的合作,深化區域及國際反詐協作,構建更堅實的全民防騙網絡,切實保障市民的財產安全及合法權益。