如何辦理
辦理手續及所需文件
按照第90/88/M號法令規定，有意開設社會服務設施的人士或機構社團（包括受資助或非受資助設施），均須向社會工作局申請准照。
因應申請人/實體之法定身份（自然人/社團/商業機構）而遞交以下文件：
- 牌照申請書（須進行公證認定）（註1）
￭自然人：由申請人進行簽名。
￭社團：根據其會章，或由主席及司庫，或由理事會任何三名成員簽名。
￭商業機構：由具有法定權力之身份使該法人承擔責任之人士簽名（根據商業登記證明書上具有法定簽名權限的人士）。 - 身份證明文件
2.1 如申請人為自然人
￭身份證明文件副本；
￭學歷證明副本；
￭刑事紀錄證明書（可透過身份證明局櫃台/自助服務機/一戶通手機應用程式申請，其後選擇代寄至社會工作局）。2.2 如申請人為社團
￭在身份證明局登記之證明文件副本（即社團證明書）；
￭刊登於《澳門特別行政區公報》的組織章程副本；
￭載有設立社會服務設施決議的會議記錄文件副本；
￭法人代表之身份證明文件副本；
￭如為行政公益法人，需遞交行政公益法人登記記錄文件(以下文件其一)：
。由身份證明局發出能顯示其為行政公益法人之社團證明書副本；
。由行政公職局發出之相關證書副本；
。刊登於《澳門特別行政區公報》之相關批示副本。2.3 如申請人為商業機構
￭商業登記證明書副本（已於商業及動產登記局登記之公司，可豁免遞交）。
3. 財政局發出的最近年度營業稅登錄或繳納的證明文件副本，即開業/更改申報表（僅以法律要求之情況為限）。
4. 設施的內部運作規章。
5. 首年運作的收費表或共同分擔表（如內部運作規章已列明可免除）。
6. 為設施預定的技術及輔助人員表（設施之負責人及主要工作人員名單）。
7. 設施之負責人及主要工作人員的身份證明文件及學歷證明副本。
8. 已獲土地工務局核准更改工程計劃之圖則。
9. 法規要求或其他有助審批申請的文件和資料。
其他所需的文件
土地工務局、衛生局及消防局因應擬開設之設施類型而發出與其職能範圍有關的可行性意見書（當設施工程完成後，社會工作局會協調相關權限部門進行實況檢查，其後會就設施之運作准照發出意見書）。
註1：
牌照申請書的公證認定可經由收件之工作人員作出；若申請人交由第三者代辦，則需提交“遞交准照服務申請委托書 ”，並出示受託人及委託人的身份證明文件正本或認證繕本。
服務辦理地點及時間
親臨辦理
社會工作局社會設施准照及監察處
地址：澳門巴掌圍斜巷19號南粵商業中心 15樓 （電話：8399 7732）
辦公時間：周一至周四：9:00-13:00;14:30-17:45
周五：9:00-13:00;14:30-17:30
週六、日及政府假期休息
預約方式：無
政府綜合服務中心
地址：澳門慕拉士大馬路 222 號地下（電話：28451515）
辦公時間：周一至周五：9:00-18:00 (中午照常辦公)
週六、日及政府假期休息
預約方式：網上預約
離島政府綜合服務中心
地址：氹仔哥英布拉街225號3樓（電話：2842 1212）
辦公時間：周一至周五：9:00-18:00 (中午照常辦公)
週六、日及政府假期休息
預約方式：網上預約
費用
牌照批給費用500澳門元及牌照費用10%的印花稅（按第90/88/M號法令第二十九條第一款規定，非牟利社團可免繳費用）
審批所需時間
自收齊申請資料之日起計四十五日內回覆申請結果。（服務承諾)（註2）
註2：
按第90/88/M號法令第十七條第二及第三款規定，上述期限會因申請人提交之資料或文件不足而中斷計算，並會依法以當面通知或用掛號郵件方式通知申請人補充文件。而在中斷計算後，社會工作局在收到補充文件之日起重新計算。自通知日起計六十日內，如不補充所需資料，申請視為不獲批准。
備註
准照有效期為一年。
相關規範或要求
請查閱以下連結
第90/88/M號法令 設立管制專為兒童、青年、老年人、傷殘人士或一般市民發展社會輔助活動之社會設備的一般條件
第156/99/M號訓令 核准《托兒所之設立及運作之規範性規定》
第160/99/M號訓令 核准《兒童及青少年院舍之設立及運作之規範性規定》
查詢進度及領取服務結果
查詢申請進度﹕可透過電話/澳門政府服務手機應用程式或政府入口網站(申請者須先申請政府服務登入帳戶)查詢有關申請手續進度。
領取服務結果的方式：親臨領取