接收及轉介投訴(民航局)

處理意見及投訴


如何辦理

辦理時限
沒有相關規定

辦理手續及所需文件
提出意見或異議的途徑

  • 親臨或信函至民航局:澳門宋玉生廣場 336- 342號誠豐商業中心 18樓;
  • 電話:(853)2851 1213;
  • 傳真:(853)2833 8089;
  • 電郵:opinion@aacm.gov.mo(意見或投訴);
  • 填寫電子表格

附註:

  • 立案人應提供姓名及聯絡資料,並盡量具體說明內容細節,否則個案可能因資料不足而未能獲得處理。
  • 立案人如就其所提出的意見及異議有任何證明文件,應提交予民航局,以便個案能獲得有效處理。

服務辦理地點及時間

親臨或信函至民航局:澳門宋玉生廣場 336- 342號誠豐商業中心 18樓;
電話:(853)2851 1213;
傳真:
(853) 2833 8089;
電郵:opinion@aacm.gov.mo(意見或投訴);
填寫電子表格

辦公時間:
週一至週四,上午 9時至 1時,下午 2時 30分至 5時 45分
週五,上午 9時至 1時,下午 2時 30分至 5時 30分


費用

免費


審批所需時間

14個工作日。(服務承諾)
附註:承諾時間以申請人交齊所需文件或資料翌日起計。


資料提供:民航局(AACM)

最後更新時間:2017-08-31 15:59

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