新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月10日08:00至16:00)


由2020年3月10日08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲241宗電話查詢,當中,14宗查詢電話不涉及疫情。

關於疫情的227宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局187宗(涉及:病徵查詢;疑似病例;關於醫學觀察;隔離;接觸者查詢;醫生證明書;其他最新措施;醫療服務;口罩供應;質量查詢;疫情更新;疫情查詢;其他查詢。);
  2. 治安警察局17宗(涉及:查詢隔離 / 醫學檢查);
  3. 經濟局2宗(涉及:在澳門設廠生產口罩有否補貼;投訴私營機構出售口罩價格貴。);
  4. 勞工事務局6宗(涉及:被無理延長試用期後被解僱而沒有賠償;僱員於外地隔離費用及在澳住宿費用是否由僱主承擔;兼職學生於復學前復工,會否抵觸相關法規。);
  5. 旅遊局3宗 (涉及:查詢從美國經日本轉機到香港返回澳門,是否須要隔離;查詢香港入境澳門的渠道;查詢澳門可以直飛哪些國家。);
  6. 博彩監察協調局2宗(涉及:投訴客人於貴賓廳除下口罩吸煙;關於博企是否有責任向員工提供口罩。);
  7. 海事及水務局0宗;
  8. 教育暨青年局6宗(涉及:查詢非就讀本澳中學生購買口罩; 查詢在家自學及復課情況。);
  9. 高等教育局4宗(涉及:查詢在外地就讀澳生登記購買口罩;反映在葡萄牙就讀澳生情況。);
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事務局0宗 ;
  12. 市政署0宗。
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