新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月18日08:00至3月19日08:00)


由2020年3月18日08H00至3月19日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲671宗電話查詢,當中,1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的670宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局516宗 (涉及:病徵查詢/疑似病; 醫生証明書/其他最新措施; 關於醫學觀察/隔離/接觸者;口罩供應/質量 ;醫療服務 ;疫情更新/疫情。);

2. 治安警察局101宗 (涉及:查詢隔離 / 醫學檢查 / 回澳學生檢疫隔離情況 / 外籍人士入境措施;投訴其裝修工人發現有隔離者在其家居裝修地點。);

3. 經濟局1宗 (涉及:查詢消費卡代領。);

4. 勞工事務局5宗 (涉及:外勞隔離;僱主希望規定家傭留宿家中;外僱返澳後的隔離及工作安排;停工的工資;年假;機票費用。);

5. 旅遊局19宗 (涉及:酒店口罩供應;隔離酒店食物質量;葡國回澳查詢;印尼回澳查詢;查詢高發地區;隔離酒店提供協助;查詢更改高教局登記資料;查詢從英國回澳;查詢病毒測試收費;查詢外僱從香港回澳門事宜;查詢從香港機場乘專車回澳門,查詢無人接聽;查詢落機後有否食物提供;查詢澳門人前往香港入境問題。);

6. 博彩監察協調局1宗;(涉及:賭客不帶口罩。);

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局1宗(涉及:反映停課不停學情況。);

9. 高等教育局26宗(涉及:查詢特班車從香港回澳門的登記情況。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局0宗 ;

12. 市政署0宗。



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