新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月19日08:00至16:00)
由2020年3月19日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲303宗電話查詢，當中，7宗電話查詢並不涉及疫情。
關於疫情的296宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：
- 衛生局154宗（涉及：病徵查詢 / 疑似病例；關於醫學觀察 / 隔離 / 接觸者；口罩供應 / 質量；醫生証明書 / 其他最新措施；醫療服務；疫情更新 /疫情查詢。）；
- 治安警察局84宗（涉及：查詢隔離 / 醫學檢查 / 回澳學生檢疫隔離情況 /外籍人士入境措施 / 人群眾集。）；
- 經濟局4宗（涉及：電子消費卡代領 / 延期領取問題；推行扶持補習社措施。）；
- 勞工事務局1宗（涉及：希望政府規定外傭留宿僱主家中。）；
- 旅遊局44宗（涉及：金巴車登記事宜；酒店安排；溫哥華回澳渠道；珠海回澳入境問題；隔離及收費；美國禁離境返澳；網上登記；回澳交通；入境事項；統計數字。）；
- 博彩監察協調局1宗；（涉及：賭場內之賭客有感冒特徵。）；
- 海事及水務局0宗；
- 教育暨青年局0宗；
- 高等教育局8宗（涉及：特班車登記事宜 / 回澳隔離事宜。）；
- 民航局0宗；
- 交通事務局0宗 ；
- 市政署0宗。