新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月20日08:00至3月21日08:00


由2020年3月20日08H00至3月21日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲479宗電話查詢,當中,1宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的478宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局326宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;關於醫學觀察/隔離/接觸者查詢;口罩供應/質量;醫生證明書/疫情更新/疫情查詢。);
  2. 治安警察局83宗 (涉及:查詢隔離/醫學檢查/外籍人士入境措施;廣播系統故障;人群聚集。);
  3. 經濟局1宗(涉及:查詢電子消費劵領取方法。);
  4. 勞工事務局0宗;
  5. 旅遊局57宗 (涉及:查詢酒店事項;出入境安排;香港機場接送回澳查詢。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 海事及水務局0宗;
  8. 教育暨青年局2宗 (涉及:查詢小一入學面試時間;查詢現時有否強制機構興趣班停辦。);
  9. 高等教育局8宗 (涉及:查詢特班車登記及抵港後安排;四校聯絡安排查詢。);
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事務局1宗 (涉及:反映有市民乘坐交通工具沒帶口罩。);
  12. 市政署0宗。


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