新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (3月24日08:00至3月25日08:00)


由2020年3月24日08H00至3月25日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲567宗電話查詢,當中,12宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。

關於疫情的555宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局415宗(涉及:病徵查詢 / 疑似病例;關於醫學觀察 / 隔離 / 接觸者查詢;醫生證明 / 其他最新措施;口罩供應 / 質量;醫療服務;疫情更新 /查詢;其他查詢。);
  2. 治安警察局77宗(涉及:查回澳學生入境問題;出入境香港查詢;酒店情況反映;金巴查詢;登記航班回澳;隔離酒店中的住客要求協助;查詢出入境措施。);
  3. 經濟局1宗(向政府查詢是否需採購口罩事宜。);
  4. 勞工事務局0宗;
  5. 旅遊局47宗(涉及:回澳學生入境問題;出入境香港查詢;酒店情況反映;金巴查詢;登記航班回澳;隔離酒店中的住客要求協助;查詢有意作為隔離酒店條件;查詢轉移到高頂隔離中心的協助;回澳遇登機問題;反映由香港回澳等侯時間沒飲用水提供;查詢家人在隔離酒店的房號;不容許上機;查詢隔離酒店內物品移送事宜。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 海事及水務局0宗;
  8. 教育暨青年局2宗(涉及:查詢復課情況。);
  9. 高等教育局12宗(涉及:特班車登記情況;四校聯考;查詢在港的澳門學生隔離措施。);
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事務局1宗(反映巴士車廂空氣流通問題。);
  12. 市政署0宗。


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