新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字(2020年5月17日08H00至5月18日08H00)


由2020年5月17日 08H00至5月18日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲275宗電話查詢。

當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的275宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局 217宗 (涉及:核酸檢測/隔離查詢;其他查詢;健康碼/醫生證明書查詢。);
  2. 治安警察局 37宗 (涉及:查詢內地旅客入境澳門措施;核酸採樣是否二十四小時後才生效;湖北籍居民入境措施;多次往返措施;澳門居民出入境措施;台灣居民入境澳門措施;香港居民入境珠海措施;市民發現一男外籍人士在街上沒有帶上口罩。);
  3. 經濟局 0宗;
  4. 勞工事務局 0宗;
  5. 旅遊局 4宗 (涉及:英國返回澳門措施;外國返回澳門措施。);
  6. 博彩監察協調局 0宗;
  7. 財政局 2宗 (涉及:有關僱員援助計劃的查詢;退稅與僱員援助計劃是否相同補貼。);
  8. 海事及水務局 0宗;
  9. 教育暨青年局 12宗 (涉及:查詢核酸檢測情況;更改跨境學生登記資料;查詢跨境學生做核酸檢測的地點;查詢跨境學生做核酸檢測的收費;查詢是否已成功登記誇境學生;查詢跨境學生陪護家長的核酸費用是否可報銷。);
  10. 高等教育局 3宗 (涉及:在內地就讀澳生查詢入境珠海檢疫措施;海外升學澳生反映當地無法進行核酸檢測。);
  11. 民航局 0宗;
  12. 交通事務局 0宗;
  13. 市政署 0宗。


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