新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字(2020年5月18日08H00至5月19日08H00)


由2020年5月18日08H00至5月19日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲322宗電話查詢。

當中,沒有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的322宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

  1. 衛生局244宗 (涉及:隔離;核酸檢測;醫療服務;病徵查詢/疑似病例;口罩供應/質量;疫情更新/疫情查詢。);
  2. 治安警察局39宗 (涉及:查詢核酸檢測及入境措施;內地僱員入境珠海措施;延期逗留事宜;澳門居民入境措施。);
  3. 經濟局1宗 (涉及:查詢違失消費卡問題。);
  4. 勞工事務局0宗;
  5. 旅遊局11宗 (涉及:查詢外地回澳的核酸檢查事宜;查詢由澳門往香港及內地乘坐飛機事宜;查詢由美國經香港回澳的隔離措施;查詢由加拿大、香港及菲律賓回澳的途徑及隔離措施;查詢女兒在美國紐約滯留,希望特區政府協助回澳;查詢醫學隔離的酒店費用;查詢英國回澳的方法;建議澳門自助餐加強規管食客行為。);
  6. 博彩監察協調局0宗;
  7. 財政局0宗;
  8. 海事及水務局0宗;
  9. 教育暨青年局27宗 (涉及:跨境學童;特殊學生入學條件;復課安排;陪同家長過關被攔;核酸檢查;學生入境情況;陪同家長過關申請;教師做核酸是否免費;核酸檢測;反跨境學童登記;陪同家長過關申請;教職員入境珠海情況。);
  10. 高等教育局0宗;
  11. 民航局0宗;
  12. 交通事務局0宗;
  13. 市政署0宗。


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