多個部門“十・一”前落區巡查 籲商戶知法守法誠信經營

消委會、海關與經濟局到各區巡查為消費者權益把關

因應“十・一”國慶假期將至,預估內地來澳旅客將逐步增加,消費者委員會、海關與經濟局連日聯合到各區巡查,提醒零售業商戶須守法經營,確保採購商品的安全及合法性,以保障消費者權益及澳門旅遊購物城市的優質形象。

派宣單給建議向商戶普法

國慶長假期被視為居民及旅客在澳的消費旺季,消委會、海關與經濟局持續進行實地巡查,向商戶派發單張,宣傳保護知識產權、以澳門元標示商品與服務價格等各項保護消費者權益的相關法例,藉普法工作提升商戶知法守法意識,同時,實地巡查亦可對商戶實況提供改善建議,有助保證澳門旅遊購物城市的優質形象,提升消費者的信心。

今年的巡查工作,各部門特別要求商戶要配合政府防疫措施,須從環境衛生、員工管理至接待消費者每個環節做好防疫工作,加強旅客在澳的消費信心。

“誠信店”提供更優質服務

消委會在巡查過程中又呼籲“誠信店”商戶要恪守“誠信店”優質標誌計劃的規定與承諾,為消費者提供更優質的服務。

消委會、海關與經濟局連日先後到北區及皇朝等各區,向當區黃金鑽飾、鐘錶及手信等零售業商戶介紹巡查目的及相關法律,商戶對相關的宣傳表示歡迎,認同可加強商戶對法律的認知,並表示會配合政府呼籲,做好、做足防疫至維護消費者權益等各方面工作。

消委會查詢及投訴服務熱線電話:89889315。

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