澳門理工學院博彩旅遊教學及研究中心舉辦“綜合旅遊休閒企業人力資源管理及創新”講座

中心主任王長斌向美高梅人力資源行政副總裁余婉瑩致謝

澳門理工學院博彩旅遊教學及研究中心於日前舉行了一場“綜合旅遊休閒企業人力資源管理及創新”的精彩講座,由美高梅人力資源行政副總裁余婉瑩女士為演講嘉賓。博彩與娛樂管理學士、碩士學位課程學生,以及教職員工六十多人出席了講座,獲益良多。

余婉瑩以美高梅為例,講解了綜合旅遊休閒企業人力資源管理部的組成及主要工作。她指出,現代綜合旅遊休閒企業的人力資源管理,已經突破了傳統的理念。一方面,對於傳統意義上的人才招聘、僱員培養、薪酬福利等範疇,進行了更加深刻的拓展。例如,對於僱員培養,已經不僅僅是技能培訓,而是從身心健康、家庭關係、社區發展以及工作的平衡與支援等為僱員提供全方位的服務。另一方面,人力資源的工作已不再局限於辦公室,而是擴展至市場推廣、客戶服務、企業形象、品牌管理等多個方面。人力資源管理的成功是綜合旅遊休閒企業管理成功的重要環節。作為土生土長的綜合旅遊休閒企業高管,余婉瑩還以個人的人生經歷,與同學們分享了工作心得,鼓勵青年學子堅定信息,努力工作,共同為澳門創造更美好的未來。其後,余婉瑩回應了學生提出的問題,與出席講座的師生就進行了互動探討。

本次講座是理工博彩旅遊教學及研究中心搬入氹仔新校區後舉辦的第四場博彩旅遊範疇系列專題講座。該系列講座從博彩旅遊、灣區合作、澳門的歷史文化遺產等多個角度,為學生及教學人員介紹博彩、旅遊與娛樂行業的最新資訊與發展,探討相關領域的前沿課題及策略應用,是普通課堂學習的拓展與升華,深受師生歡迎。

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