統計暨普查局資料顯示，11月份有120間酒店及公寓對外營業，按年減少1間，可提供客房數目下跌7.8%至3.5萬間。客房平均入住率（不包括用作醫學觀察用途，下同）較10月增加4.1個百分點至43.9%，同比則減少48.0個百分點；三星級酒店的客房平均入住率為55.1%。
11月份酒店及公寓住客共47.3萬人次，同比減少59.3%；內地住客數目（40.4萬人次）按年下跌49.3%，本地住客（4.7萬人次）亦微跌0.5%。住客平均留宿1.6晚，較2019年同月上升0.1晚。
1至11月酒店及公寓的客房平均入住率同比下跌64.4個百分點至26.3%，住客減少74.4%至329.3萬人次，平均留宿時間則增加0.2晚至1.7晚。
11月份仍未有隨團入境旅客，在本地參團的旅客則有2,000人次。使用旅行社服務外出的本澳居民有8,500人次，其中8,200人次（佔96.5%）前往內地。1至11月參團旅客共26.0萬人次，按年下跌96.7%，使用旅行社服務外出的居民亦減少93.2%至11.0萬人次。