持續增強物價巡查及監管機制

經科局聯同消費者委員會對商戶進行巡查

特區政府高度關注民生物品的供應及價格,因應計劃推行的“電子消費優惠計劃”,經濟及科技發展局聯同消費者委員會,將會持續到市面各區進行巡查,了解價格變動情況。

自去年5月1日至今年4月14日期間,經科局共巡查商號逾6,156間次,抽查商品逾60,107項。此外,亦迅速跟進市民在社交媒體反映的價格異常情況。

呼籲商戶穩物價推優惠,營造良好消費環境

“電子消費優惠計劃”旨在促內需、穩經濟、保就業,紓解居民的生活壓力。呼籲商戶保持貨品供應及價格穩定,營造良好的消費環境。推出折扣或優惠,促進消費的同時也回饋居民,與居民共度時艱,達致計劃初心。

經科局和消委會將密切關注物價情況,做好監管工作,倘收到市民的舉報,會儘快跟進,保障居民權益。

“消保易”網上投訴方便,迅速跟進及回覆

消委會“消保易”電子服務平台,具有便民、簡易及高效等優點,提供投訴、個案進度查詢及諮詢等服務,使用簡單:

  • 利用手機等移動裝置,掃描“消保易”二維碼、使用連結(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh);
  • 或登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo)。

消費者進入“消費投訴”專區,可透過文字或圖片留下投訴資料。為方便消費者更簡快完成投訴,平台已預設投訴性質及要求等供消費者點選。配以支援手機地圖定位等電子化程序,方便消費者更簡快完成投訴。

消委會接到個案後,會儘快跟進、處理及作出回覆。投訴人亦可隨時在平台內,自行查閱投訴個案的跟進狀況。

每周超市物價調查即日上網,貨比三家作精明選擇

消委會持續加強物價調查工作,每周三公佈超市物價調查資訊。消費者可利用情報站內的各項格價功能,貨比三家作出精明選擇。

今(14)日完成調查的37間超市、200款貨品價格,反映同款貨品售價在各間超市有不同程度價差。調查報告即日上載至消委會網頁(www.consumer.gov.mo)及“澳門物價情報站”。

物價情報站”格價功能齊備,資料不斷更新豐富

“情報站”具有四大格價功能:(1) 超市物價一覽通;(2) 至抵精明選;(3) 至抵超市龍虎榜;(4) 價差超過五成的貨品排名。

居民可通過“情報站”,便捷搜尋到同款貨品的最高及最低價、價差、銷售點,以至優惠等資訊。配合“購物籃”更可一次過篩出在哪間超市能夠買到最齊及最低價的一籃子貨品。

通過以下途徑,可瀏覽消委會超市物價調查的最新資料:

  • 消委會網頁(www.consumer.gov.mo)的“澳門物價情報站”
  • “澳門物價情報站”應用程式
  • 消委會微信帳號“物價查詢”
  • 消委會查詢電話8988 9315
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