跳過導航

當局致力打擊本澳旅遊業不規則行為


旅遊發展輔助委員會今(17)日舉行會議,由身兼委員會主席的社會文化司司長崔世安主持。會上介紹了有關本月初內地旅行團在黑沙海灘發生衝突事件的階段性調查報告,並就進一步規範本澳旅遊市場秩序及打擊不規則行為等方面交流意見。 旅遊局局長安棟樑在會議後的新聞發佈會上表示,該局已完成黑沙海灘事件的初步調查報告,並呈交予國家旅遊局;報告的初步結論為,有跡象顯示,涉及的本澳地接社和四名本地導遊違反了規範旅行社及導遊專業的相關規章,就此,當局按照有關法例開展懲處程序。 同時,根據調查所得,有關的本地旅行社亦沒有遵守「澳門遊接待社的管理機制」內的相關條文,故旅遊局已開展取消該旅行社「澳門遊」地接社資格的相關工作。 旅遊局副局長白文浩亦向傳媒介紹了因應有關事件的一系列跟進措施,包括:在澳門各旅遊景點及出入境口岸加強巡查工作,避免旅遊不規則行為的出現;旅遊局及本地業界合作,短期內向訪澳旅客派發相關指南,除介紹本澳情況外,亦加強宣傳對消費權益及求助投訴方面的資料;配合本澳快速的旅遊發展,研究修訂旅遊相關法例;跟進由本地旅遊業團體建議,有關打擊“零團費”、制定“誠信旅遊”,以及考慮訂定「澳門遊」基本團費的參考價格等事宜,並就此繼續與國家旅遊局加強溝通;檢討及完善現行的“澳門遊”機制。白文浩指出,上述一系列跟進措施將於短期內實行。 另外,旅遊發展輔助委員會秘書長梁潔芝總結了會議上各成員就本澳現時旅遊市場監管提出的綜合建議,包括:建議設立一境內危機處理機制,跟進訪澳旅客在澳發生的事件;本澳旅遊業界全力支持特區政府打擊“零團費”等不規則行為,加強與國家旅遊局溝通;對於業界內的違法者,依法予以懲處;加強旅遊從業員的培訓;因應本澳發展情況,完善現有的相關旅遊法規。