為滿足本澳經濟高速發展下,對設施管理專業人員的需求及提升行業從業員素質,勞工事務局與澳門管理學院聯合開辦「設施管理專業經理認證課程」,為行業人員提供進修機會。該認證課程分屬四個範疇之單科課程,學員每完成一項課程可獲發單科證書。全部完成四個課程及具備三年相關工作經驗之學員在完成一份綜合性設施管理作業後,即可取得由國際設施管理協會發出並獲中國國家勞動和社會保障部認可之「設施管理專業經理認證」。
主辦單位於本年8月先推出兩項單科課程,分別是「設施的營運與維護課程」及「設施項目管理與規劃課程」,課程已於日前開課。有關課程報名情況踴躍,共有371人次報讀,當中157人同時報讀兩項課程。大部份報讀者之年齡為介乎30至40歲,具大學或以上學歷者佔75%。同時大部份報讀人士均具備相關之專業工作經驗,他們大多任職大型會展中心、娛樂渡假村、大學、機場、物業管理及建築工程公司等,其他報讀人士包括秘書、文員、護士及銷售員等。可見課程的受歡迎程度,亦足以證明本澳在職人士對考取專業認證的重視。 同時,考慮到開辦課程的目的,是儘快將新的技術、思維帶到行業中,故首期課程面向的對象皆為現職相關行業人員。而針對課程對象及內容特點,勞工事務局採取了資料審閱之方式為課程進行學員甄選,並根據學員之工作範疇、相關工作資歷、管理經驗、工程經驗,輔以工作機構背景及學歷等各方面進行評審。其中,考慮到「設施的營運與維護課程」將教授工程技術及操作知識,故學員需對工程技術有所認識,為此,獲安排入讀之學員主要為現職相關工作之技術人員或工程師,而「設施項目管理與規劃課程」涉及工程管理知識的教授及經驗分享,故優先取錄從事設施項目策劃工作及具管理工作經驗之現職人士。 總結甄選結果,所有從事與設施管理業相關工作的報讀者皆獲安排入讀至少一項課程,而當中約20名報讀者獲同時取錄入讀兩項課程。主辦機構是考慮到設施管理在澳門屬於新興專業,故除通過培訓課程推廣外,籍著業界人士推廣亦相當重要,而若能通過相關大型機構的管理層,在企業內部由上而下,通過內部溝通機制及培訓讓更多從業員了解相關的專業內涵,有助儘快將設施管理的概念推廣開去。為此,在同時報讀兩項課程的報讀者中,主辦機構挑選出一些正從事設施管理方面的主管人員,例如設施管理部經理、項目經理、總工程師等,先安排他們入讀兩項課程。而對於其他的學員,主辦機構將會繼續開辦各系列課程,讓學員循步漸進繼續深化知識,考取認證。
由於是次課程為一具國際認可性之專業培訓課程,故無論對學員的學習態度及專業知識的要求均甚為嚴謹,確保獲頒發認證的學員能達致國際水平。