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澳門作為旅遊業不夜城的人力需求分析研究


受社會文化司委託,由澳門旅遊學院負責,有關澳門要成為全日二十四小時不停運作的不夜城,所需要的勞動力分析研究,有關報告的撰寫階段已於早前完成。於是次研究澳門旅遊學院特別委託美國內華達大學(拉斯維加斯校舍)的William F. Harrah酒店管理學院,參與資料收集及分析的工作。 基於是次研究是關於人力及社會結構的關係,故進行研究的方法主要為參閱澳門及拉斯維加斯兩地的官方資料作分析。分析的方法是以現時的各個社會重要指標,例如居住人口、勞動人口及其行業分佈(詳情請閱附表)、與及每年訪澳的遊客人數,跟已全日二十四小時運作的旅遊熱點拉斯維加斯作比較,來推算本澳欲應付全日運作的人力資源需求。 無論是澳門或是拉斯維加斯,要進行二十四小時運作,不單需要酒店及博彩業的參與,其他行業例如批發零售業、交通運輸及通訊、教育及醫療保健與及政府管理及社區治安等相關的工作,亦是不容或缺的主要力量,故此本研究便以此五大行業,將澳門及拉斯維加斯的現時就業人口分佈、輔以到訪遊客人數作一比較。 研究方法是比較澳門和拉斯維加斯在五大行業的僱員對總旅客數量的比率,從而得出與拉斯維加斯的行業比率差距,再以澳門2006年總旅客量及行業僱員數量,推算出如欲發展成近似拉斯維加斯的不夜城模式(但不一定是走拉城風格)所需要的額外人力資源。 結果發現,若憑以上行業推算,以本澳2006年的勞動力,若要提升至與拉斯維加斯看齊的不夜城運作模式,本澳尚需大約15.6萬的新血加入勞動市場,相比2006年時的勞動力有85%的增長。當中以酒店及博彩業所需的新勞動力最多(約66,000人),其次是批發零售業(約33,000人)及政府管理與社區治安(約30,500人);相對而言,教育及醫療保健和交通運輸及通訊雖然合共只需約27,000新勞動人口,但這兩類行業無論放諸任何地方,皆是不能缺少的,故優先考慮的需要亦不下於其他行業。根據經濟學者及分析師的估算,每一主要行業的直接工作空缺將產生1.5的間接工作空缺的乘數效應。 總括而言,基於2007年本澳已招待超過2,700萬旅客,加上居住人口及勞動力亦非充裕,故此假若澳門真的構思成為不夜城,無論人口及勞工的政策,皆是有關當局極需考慮的當前急務。 若對本研究有任何意見或疑問,歡迎與澳門旅遊學院聯絡。