報案處理

服務簡介

• 親身報案：
  市民在司法警察局報案及緊急行動中心提供身份資料及初步陳述案件事實（俗稱錄口供），刑事偵查員將之製成書面筆錄及向報案人發檢舉憑據。
• 10個工作天內發出《檢舉記錄之證明》：
  報案人或利害關係人向司法警察局報案及錄取口供後，可以親臨司法警察局或透過司法警察局網站內的專門網頁申請辦理《檢舉記錄之證明》（網上申請服務僅限個人申請），在申請人符合相關申請手續要件的情況下，司法警察局將於10個工作天內發出上述證明。
• 查詢與自身有關的案件調查階段（調查中／已移交檢察院）：
  市民只能查詢與自身有關之案件，即本身為受害人、受害人之監護人或依法獲授權之人士，需要親身前往司法警察局接待及投訴中心填寫表格申請。

服務對象及申請資格

• 親身報案：沒有限制。
• 申請《檢舉記錄之證明》：報案人或利害關係人向司法警察局報案及錄取口供後，可以填寫表格申請。
• 查詢與自身有關的案件調查階段（調查中／已移交檢察院）：市民只能查詢與自身有關之案件，即本身為受害人、受害人之監護人或依法獲授權之人士，需要親身前往司法警察局接待及投訴中心填寫表格申請。

服務結果

• 親身報案：即時發出檢舉憑據
• 申請《檢舉記錄之證明》：司法警察局自收齊所需文件後10個工作天內發出《檢舉記錄之證明》。
• 查詢與自身有關的案件調查階段（調查中／已移交檢察院）：填妥表格後2個工作天內回覆。

查詢途徑

執行部門及單位：司法警察局

通訊地址：
總部－報案及緊急行動中心：澳門友誼大馬路 823號司法警察局大樓
路氹分局－報案及緊急行動中心：路氹蓮花路

電話：
993（24小時報案熱線）
（853）2855 7777（總機）
（853）8800 1999（接待及投訴中心）

電郵：
piquete.sede@pj.gov.mo（報案及緊急行動中心）
nar@pj.gov.mo（接待及投訴中心）

官方微信：市民可以透過微信搜尋「澳門司法警察局」或「PJMacao」關注

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